Нормы и требования к багажу и ручной клади в «Red Wings»: правила авиакомпании

Информация об авиакомпании Red Wings

Red Wings («Ред Вингс») — одна из самых динамично развивающихся авиакомпаний России: за четыре года авиаперевозчик вырос более, чем в два раза. Выполняет регулярные рейсы из Москвы по центральному и южному регионам России и чартерные перелеты за границу. Ежегодно услугами авиакомпании пользуются порядка 900 тысяч человек.

• Авиационный альянс: не состоит
• Мильная программа: нет
• ИАТА: WZ
• ИКАО: RWZ

Новости

Новости авиакомпании Red Wings, которые будут полезны пассажирам.

• Авиакомпания Red Wings не будет летать на Bombardier CS300
• Авиакомпания Red Wings открыла продажу билетов на рейсы Москва — Астрахань
• Авиакомпания Red Wings открыла продажу билетов в Сочи на лето 2019
• Авиакомпания Red Wings открыла продажу билетов на рейсы Москва — Кутаиси
• Авиакомпания Red Wings открыла продажу билетов на рейсы Москва — Иркутск
• Авиакомпания Red Wings открыла продажу билетов на рейсы Москва — Ереван
• Новые рейсы авиакомпании Red Wings в летнем расписании 2018
• Авиакомпания Red Wings открывает рейсы Санкт-Петербург — Калининград
• Авиакомпания Red Wings открыла продажу авиабилетов на лето 2018
• Nordavia и Red Wings объединяют рейсы в рамках код-шеринга
• Зимнее расписание рейсов авиа на 2021 — 2021 год

Какие предметы проносят на борт самолета

Определенные в законах вещи проносят в салон, не оформляя как ручную кладь:

• мужской портфель;
• дорожный портплед для костюма;
• женскую сумочку;
• детскую коляску-трость;
• питание для детей во время полета;
• верхнюю одежду;
• цветочный букет;
• лекарственные препараты (необходимые);
• рюкзак;
• покупки «duty free shop» в запечатанном пакете (размеры пакета определяет перевозчик).

В салон позволено пронести: кресло-коляску, костыли, трость, ходунки (для детей до двух лет). В сложенном состоянии предметы помещаются под кресло или на полку.

Электронные устройства (ноутбук, видеокамера, телефон и др.), книги, зонт проносятся в ручной клади.

Пассажиры с ограниченными возможностями

Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности обеспечена возможность оставаться в своем собственном кресле коляске (за исключением коляски с электрическим приводом) до выхода на посадку.

Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора.

Отсоединение и присоединение клемм аккумулятора кресла-коляски с электрическим приводом осуществляется пассажирами самостоятельно либо по запросу о потребности в услугах — обслуживающей организацией.

Выдача кресел-колясок в аэропорту назначения, в аэропорту остановки осуществляется в зоне выдачи багажа сразу после высадки пассажиров из самолета.

Кресла-коляски и иные вспомогательные устройства, используемые пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозятся на Ред Вингс в багажных отсеках самолета.

В пассажирском салоне воздушного судна допускается перевозка складных кресел-колясок, используемых пассажирами, вес и габариты которых не превышают габариты ручной клади.

Кресла-коляски принимаются к воздушной перевозке без взимания дополнительной платы.

Нормы провоза ручной клади на крыльях Ред Вингс

Компания «Ред Вингс» предлагает клиентам два варианта перевозки багажа, который пригодится во время путешествия. Большую часть помещают в чемодан или сумку, которую сдают в специально отведенный отсек на самолете. Вещи, которые представляют ценность, или необходимы во время перелета пассажиры берут с собой в салон самолета. Но компания разработала правила, чтобы регламентировать перевозку ручной клади. Правила касаются не только вещей, который берут на борт самолета, но и размер и вес предметов.

Авиакомпания разрешает перевозить ручную кладь в установленном количестве. И количество рассчитывается от тарифа, который выбрал пассажир, когда покупал билет. Авиакомпания предлагает пять тарифов:

• «Лайт»;
• «Эконом»;
• «Стандарт»;
• «Базовый»;
• «Премиум Эконом».

Тарифы различаются по предоставляемым условиям, и уровню комфорта. Пассажиры берут багаж в соответствии с установленными нормами в тарифе.

Тариф, который выбран при покупке билета	Место в багажном отделении	В багажном отсеке	Ручная кладь
Вес	Суммарное значение показателей (длина – высота – ширина)	Вес	Длина	Высота	Ширина
«Лайт»	Не включен	—	—	5 килограмм	40 сантиметров	30 сантиметров	20 сантиметров
«Эконом»	Не включен	—	—	5 килограмм	40 сантиметров	30 сантиметров	20 сантиметров
«Стандарт»	1 место	23 килограмм	158	5 килограмм	40 сантиметров	30 сантиметров	20 сантиметров
«Базовый»	2 места	23 килограмм	158	10 килограмм	40 сантиметров	30 сантиметров	20 сантиметров
«Премиум Эконом»	1 место	23 килограмм	158	10 килограмм	40 сантиметров	30  сантиметров	20 сантиметров

Правила перевозки багажа для детей

Многие пассажиры предпочитают путешествовать вместе с маленькими детьми. Логично, что детям нужны в поездке вещи. Компания с понимаем относиться к путешествиям с детьми, и поэтому установила правила перевозки багажа. Правила регламентируются багаж для ребенка старше двух лет. Младенцам, которые не занимают отдельного места, берут вещи родители, или сопровождающие лица. Для ребенка в багажном отделении рассчитано место, куда помещается 10 килограмм. Но параметры по сумме трех значений (длина – высота – ширина) не превышает 158 сантиметров. Вещи для ребенка сдаются в специально отведенное багажное отделение.

На борт самолета разрешено проносить детскую коляску, если устройство помогает довести ребенка до самолета. Детская коляска не учитывается при расчете багажа, и оплачивать перевозку не нужно. Если на борт берут спортивное оборудование для ребенка, например, велосипед, то докупается дополнительное место в багажном отделении по установленному в авиакомпании тарифу.

Групповой багаж

Авиакомпанию предусматривает особенные условия перевозки багажа, если принадлежит группе человек. Поездка совершается с одной установленной целью для всех участников группы. Пункт прибытия самолета, и остановки происходят в одном и том же месте. К таким группам относятся члены семьи, или коллеги, которые следуют в одно место. Багаж всех членов группы объединяют для перевозки на одном месте, если соответствует условиям. Вес багажа не превышает 30 килограмм. Если пассажиры планируют путешествовать группой, то условия выгодные, поскольку за перевозку багажа не вносится доплата за покупку дополнительного места.

Парк самолетов

Раньше, компания выполняла как пассажирские, так и грузовые перевозки на самолетах Ил-76 и Ту-154М.

В 2007 г. по новой программе развития, Ред Вингс приобрел 3 самолета Ту-204 и ввел их в эксплуатацию.

На протяжении последующих 3 лет флот авиакомпании был пополнен новыми Ту-204-100В в количестве 5 штук. На сегодня их уже 6.

В своем парке компания имеет такие самолеты:

Аэробус А321

Самый крупный среди аэробусов. Имея удлиненный фюзеляж, располагает повышенной пассажиро-вместимостью (стандартно -185 мест; для чартерных или недорогих рейсов измененная комплектация – 220 пассажирских мест эконом класса). Просторный салон с полками для ручной клади большого размера. Дальность полета максимум 4000 км, мест в эконом классе – 220, крейсерская скорость – 840 км/ч.

Ту-204

Пассажирский средне магистральный российский самолет. Эксплуатируется с 1994 г. на трассах до 5000 км.

Ту-214 раньше Ту-204-200

Это усовершенствованный Ту-204. Также среднемагистральный лайнер. Соответствует Боингу 757 и Аэробусу А-321 по своим характеристикам. Борт вмещает до 212 пассажиров. Дальность полета составляет 7200 км, скорость 810-850 км/ч.

Новые правила провоза ручной клади, введенные в 2018 году

По регламенту на борту самолета допущена перевозка продуктов питания. Пассажир имеет право взять с собой в самолет любую еду, исключая жидкие и желеобразные формы. По новым правилам 2018 года в ручную кладь в самолет можно брать:

• орехи и фрукты;
• печенья, снеки, сухарики, чипсы;
• бутерброды, сэндвичи.

Если говорить о детском питании, то контейнеры с едой для маленьких детей можно брать с собой, но запрещены кисломолочные и желеобразные продукты. Некоторые страны запрещают для ввоза в ручной клади любые молочные и мясные продукты, например, страны Евросоюза. Это требование действует для всех пассажиров. Тоже можно сказать и о некоторых авиаперевозчиках, поэтому перед полетом следует ознакомиться с требованиями принимающей стороны и авиакомпании.

Важно! Покупать продукты питания или напитки необходимо в магазинах дьюти-фри, чтобы легко пройти контроль. В отношении лекарственных препаратов также действуют довольно серьезные ограничения

После введения новы правил в 2018 году пассажиры могут взять на борт авиалайнера следующие средства:

В отношении лекарственных препаратов также действуют довольно серьезные ограничения. После введения новы правил в 2018 году пассажиры могут взять на борт авиалайнера следующие средства:

• капли, спрей (объемом не более 100 мл в прозрачном контейнере);
• лекарства в виде таблеток;
• перевязочный материал;
• перекись водорода.

Выше перечисленные средства необходимо поместить в специальную упаковку. С лекарствами и их наименованием должна быть инструкция. Соблюдая все нормы и правила авиакомпании, проходя контроль в аэропорту, у пассажиров не возникнет лишних проблем. При осуществлении полета в другую страну, нужно уточнить какие медикаменты можно брать с собой.

В завершение следует отметить, что при несоблюдении всех выше перечисленных правил и рекомендаций, авиакомпания имеет право оштрафовать пассажира.

Основные тарифы

Авиакомпания «Ред Вингс» предлагает тарифы эконом и дискаунтер. На борту самолета не предусмотрено питание и есть существенные ограничения по провозу ручной клади.

Так, в данной время можно купить билет из Москвы в Сочи по этому плану за 2490 рублей.

При продаже через систему дискаунтера стоимость билетов может еще снижаться. Покупать такие билеты следует заранее, примерно за 90 дней до планируемой даты вылета.

Далее рассмотрим три основных тарифных плана этой авиакомпании:

Тариф «Лайт»

Тариф «Лайт» (Light) у «Ред Вингс» — самый востребованный и популярный. По нему можно купить дешевые авиабилеты с рядом ограничений:

• Нельзя провозить багаж (только за дополнительную плату)
• Невозможно вернуть билет
• Ручная кладь не должна превышать 5 кг
• Запрещено провозить горнолыжное снаряжение

Можно обменять билет до начала регистрации на рейс с дополнительной комиссией.

Тариф «Стандарт»

Авиакомпания «Ред Вингс» при продаже билетов по тарифу «Стандарт» (Standard) предоставляет пассажиру возможность:

• Провоза ручной клади весом не более 5 кг
• Использования одного багажного места весом не более 23 кг
• Возврата и обмена без дополнительной комиссии до момента начала регистрации на рейс

Горячее питания и напитки по этому тарифному плану на борту самолета не предоставляются. Стоимость билетов не высокая, примерно на 30 % выше, чем в «Лайт».

Тариф «Базовый»

Тариф «Базовый» у авиакомпании «Ред Вингс» относится к экономическим. Но стоимость билетов может в 4 раза превышать цену «Стандарта».

Дети в возрасте до 2-х лет провозятся бесплатно без предоставления дополнительного посадочного места. На ребенка может быть предоставлено дополнительное место багажа бесплатно.

Коляски, прогулочные трости, удерживающие устройства, автомобильные кресла, люльки провозятся бесплатно.

За эти процедуры не взимается дополнительных комиссий. При опоздании на рейс возврат билета осуществляется с дополнительным сбором.

Сравнение тарифов «Ред Вингс» можно посмотреть в таблице ниже:

	«Лайт»	«Стандарт»	«Базовый»
Возможность возврата билета	нет	за дополнительную стоимость	бесплатно
Возврат при опоздании на рейс	нет	комиссия 1500 руб.	комиссия 1000 руб.
Питание и напитки на борту	не включены в стоимость билета
Допустимый вес ручной клади	5 кг	5 кг	10 кг
Допустимый вес провозимого багажа	нет	23 кг (одно место)	46 кг (два места)
Провоз горнолыжного снаряжения	нет	1 комплект на каждое посадочное место
Провоз детей в возрасте до 2-х лет	нет	бесплатно, но без предоставления отдельного посадочного места
Провоз детей в возрасте от 2-х до 12-ти лет	25 % скидка	50 % скидка
Изменение даты вылета	нет	1000 руб.	бесплатно
Выбор места для посадки на борту	нет	бесплатно

Разрешенный багаж к перевозкам

Федеральный закон об авиационных перевозках говорит, что пассажир имеет право на транспортировку в салоне воздушного судна под видом ручной клади следующего имущества:

• Сумка (портфель, рюкзак), наполненный вещами. Максимальная масса аксессуара – 3 килограмма при габаритах не больше 40 на 30 на 20 сантиметров;
• Цветочный букет;
• Предметы верхней одежды;
• Продукты питания, в том числе специализированные смеси, которые могут потребоваться ребенку при перелете;
• Костюм, предварительно упакованный в портплед;
• Специальное устройство, необходимое при переносе ребенка (к данной группе относятся детские люльки,также удерживающие системы, которые требуются пассажирам-младенцам возрастом менее двух лет);
• Медикаментозные препараты и специализированное диабетическое питание, которое может потребоваться пассажиру во время полета. Объем препаратов и питания должен удовлетворять реальные потребности, но не превышать их;
• Трости, костыли и другие аксессуары, необходимые для комфортного перемещения пассажирам с ограниченной мобильностью;
• Продукты, купленные пассажиром в аэропорту, в специализированных магазинах типа duty-free. Продукты в обязательном порядке упаковываются в пакет с пломбой (либо плотно запечатанный) из пластика. Максимальный вес товара в упаковке – 2 килограмма при размерах не больше 40 на 30 на 20 сантиметров.

Если говорить о жидкостях, аэрозолях и прочих подобных товарах в ручной клади, то их транспортировка ограничена. Основной момент ограничения – возможность перевозки только в емкости максимальным объемом 100 миллилитров. Сама емкость в данном случае помещается внутрь прозрачного пакета из пластика объемом максимум литр. Ограничение – 1 пакет на пассажира. Пакет пассажир имеет право приобрести самостоятельно, но он обязательно должен застегиваться на специальную “молнию”.

Превышение 100 миллилитрового объема допустимо только для следующих наименований товаров:

• Детское питание, которое потребуется ребенку в процессе перелета;
• Лекарства и диетические продукты, которые необходимы пассажиру во время следования воздушного судна. В такой ситуации пассажиру нужно быть готовым к тому, что у сотрудников служб безопасности авиационной компании «Red Wings» или аэропорта возникнут вопросы к содержимому ручной клади. Подтвердить факт необходимости придется предъявлением соответствующих медицинских справок.

Пассажир имеет право взять в салон пустую емкость (емкости), будь то кружки, бутылочки, которые понадобятся ему для разведения детского питания или другого продукта. Допускается пронос принадлежностей, необходимых для гигиенических и косметических нужд, имеющих сухую консистенцию, в том числе влажных салфеток, полотенец.

Компания «Red Wings» не запрещает своим пассажирам перевозить портативную электронику, которая использует для питания литиевые аккумуляторы. Основное условие – полное выключение, то есть не перевод в ждущий режим или гибернацию, а именно отключение. Чтобы исключить вероятность механического повреждения или случайного включения электронного устройства, на период полета она помещается в специальный чехол (жесткий кейс), либо оборачивается одеждой, если соответствующий чехол отсутствует.

Если рассматривать особые категории багажа, то внутренние правила компании дают пассажирам право на перевозку следующего имущества:

• Лыжи (беговые или горные), упакованные в специальный чехол, упакованные доски для сноубординга, вспомогательная экипировка (палки, шлемы и прочее) – транспортировка возможна бесплатно, причем имущество не учитывается в бесплатной норме провоза. Главное условие – масса не более 23 килограммов, правила относительно предельных габаритов по сумме трех измерений в данном случае не актуально;
• Прочее спортивное оборудование и экипировка (снаряжение для игры в гольф или хоккей, велосипеды) – имущество определяется как одного багажное место и учитывается в бесплатной норме транспортировки багажа;
• Спиннинги, удочки и другое оборудование для рыбной ловли (спортивной или бытовой) в расчете на комплект. Максимальная масса комплекта – 15 килограммов, соблюдать правила относительно предельной суммы трех измерений не требуется. Комплект может транспортироваться бесплатно, причем он не учитывается в бесплатной норме транспортировки багажа;
• Детская коляска предельной массой 12 килограммов может транспортироваться сверх обозначенных предельных лимитов. Если пассажир воздушного судна изъявляет желание, то уполномоченные представители «Red Wings» могут организовать прием коляски при подъеме на борт и выдачу к трапу при высадке с воздушного судна.

Ответственность Red Wings за повреждение или потерю багажа

Сотрудники авиакомпании внимательно относятся к багажу пассажиров, но иногда возникают ситуации, когда вещи пропадают, или портится внешний вид груза. Пассажир отдает багаж под ответственность авиакомпании, и поэтому вправе заявить о пропаже или порче багажа.

Если по прибытию на место назначение пассажир не досчитался чемодана, или другого предмета, который сдан в багажное отделение, то обратитесь за помощью к сотрудникам аэропорта. Пассажир пишет заявление о пропаже багажа, и вместе с сотрудниками составляет акт неприбытия на указанное место багажа. В каждом аэропорту открыта служба розыска багажа, которая и занимается поисками пропавшего чемодана или сумки. Если багаж нашелся, то сотрудники связываться с владельцами через номер телефона, который указывают в заявление о пропаже. Поисками багажа занимаются в течение 21 дня после написания заявления. Если багаж так и не нашелся, то пассажир пишет претензию в главный офис авиакомпании.

Если багаж прибыл на место назначения, то вещи испорчены во время перелета или погрузки, то пассажир составляет коммерческий акт. Заметите, что про ценные предметы пассажир говорит до начала перелета во время регистрации багажа, тогда сотрудники клеят на багаж значок о ценности багажа

К ценному багажу уделяют особенное внимание. Чтобы не произошло ошибки, багаж проверяют на наличие повреждений до того, как наклеить памятку о ценности багажа

Если после потери багаж так и не нашелся, пассажир пишет обращение в офис авиакомпании.

Адрес компании «Ред Вингс» : 119415 г. Москва, проспект Вернадского 41, строение 1, этаж 8, помещение 1, комната 25.

Нормы 1pc у российских авиакомпаний

Провозимый в самолете багаж 1 pc — что это значит для «Аэрофлота» — крупнейшего российского воздушного перевозчика:

• размеры ручной поклажи (багажа) соответствуют 115 сантиметрам (158см);
• для экономного класса — вес двадцать три килограмма, ручная кладь — меньше или равна десяти килограммам;
• бизнес-классу предоставляется пара багажных мест с предельной массой 32 кг (на каждый), лимитом ручной клади — 15 кг.

Такие же стандарты действуют в дочерних компаниях «Аэрофлота»: «Аврора», «Россия», «Оренбургские авиалинии» и «Донавиа».

Бюджетная воздушная команда «Победа» (лоукостер «Аэрофлота») предоставляет 1pc билеты с правом перелета багажа не больше 10 килограммов без ручной клади. Разрешено провезти один предмет из списка. За перевозку товаров магазинов «дьюти фри» взимается плата.

«S7 Airlines» ( «Сибирь» — вторая в России по пассажирским перевозкам) установила границы 1 pc согласно комфортности перелета:

• для экономического тарифа бесплатный багаж весит не больше 23 кг, вес ручной поклажи приближается к семи килограммам;
• бизнес тариф разрешает провозить 2 чемодана до 32 кг, 2 места ручной клади до 7 кг каждое (2pc);
• в сумме габариты багажа — 203 см, ручной клади — 115 см.

У российского бюджетного авиаперевозчика «Utair» («Ютэйр») аналогичные требования для багажа 1 pc с «S7». Отличие в весовом лимите от сибирской компании — размер ручной клади (10 кг). Детям возраста до 2-х лет не предоставляют право бесплатного провоза багажа, но разрешается перевозка коляски (в сложенном состоянии). Семье, путешествующей вместе, суммируют нормы каждой единицы багажа.

В «Уральских авиалиниях» регламент багажа 1pc:

• эконом-тариф — максимум двадцать килограммов багажа, до пяти килограммов ручной клади;
• бизнес-тариф — багаж (30 кг), 2 места ручной поклажи (в сумме не больше 20 кг);
• обмер багажа (ручной клади) соответствуют 203 сантиметрам (115 см).

Загрузка багажа

Компания «Ural Airlines» градирует норму багажа — это значит, что для передвижения в страны ближнего зарубежья вес багажа 1p изменяется от 15 до 32 килограммов.

«Nordwind Airlines» («Северный ветер») предоставляет любым рейсам нормы провоза багажа:

• размеры чемоданов — стандартные;
• ручная кладь — 5 кг;
• багаж — 20 кг (эконом), 32 кг (бизнес).

Стремительно развивающийся авиаперевозчик «Red Wings Airlines» («Ред Вингс») предъявляет к габаритам ручной клади и багажа стандартные требования. Вес ручной клади на борту — не тяжелее десяти килограммов. Вес багажа для провоза в эконом и бизнес классах соответственно не больше 23 и 30 килограммов соответственно.

Чартерный перевозчик «VIM Airlines» («ВИМ-Авиа») пассажирам эконом-класса разрешает регистрировать багаж массой 20 кг, проносить с собой пятикилограммовую поклажу. У путешественников бизнес-класса больше возможностей: 30 кг (багаж) и 10 кг (ручная кладь). Параметры измерений багажа и клади соответствуют числам — 2 м 3 см, 1 м 15 см.

«ВИМ-Авиа» предоставляет возможности бесплатной перевозки:

• 20 кг снаряжения спортсменам-лыжникам (сноуборд или лыжи с палками, сложенными в один чехол);
• домашних животных в багажном отделении, при условии — вес животного с клеткой составляет не больше 8 килограммов, имеются справки для перелета.

Перевоз лыж

Российская компания «Azur Air» («Азур Эйр») специализируется на чартерных перелетах. Предоставляет клиентам норму единицы багажного места равную 20 кг и ручной клади — 5 кг. Размеры ручной клади — 55×40×20 см (багажа — 2 метра 3 см). За сверхнормативный багаж взимается дополнительная плата.

«I Fly» («Ай Флай») выполняет чартерные рейсы для известных российских туроператоров с двумя классами обслуживания. Билет 1pc уровня комфорта экономный включает: 25 кг багажа, 5 кг поклажи. Свод правил для бизнес-комфорта таков: регистрируемый чемодан — 30 кг, номинальная масса ручной клади в два раза меньше.

Перевозка животных

Авиакомпания Red Wings на чартерных и регулярных рейсах осуществляет перевозку домашних некрупных животных в пассажирских салонах самолёта, общим весом не больше 8 кг с контейнером, габариты которого не должны превышать 115 см в сумме трех параметров. Животное можно перевозить только в сумке-переноске или контейнере с доступом воздуха. При этом животное должно иметь возможность встать в полный рост. Во время полёта нельзя открывать контейнер или сумку и доставать питомца.

Контейнеры (клетки) должны соответствовать следующим требованиям:

• Жесткий каркас (мягкая переноска не допускается!) с доступом воздуха
• Крепкий замок
• Размеры контейнера должны быть достаточными для того, чтобы животное могло встать в полный рост и повернуться вокруг себя
• Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом
• По периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала
• Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью

Обращаем ваше внимание, что для животных, отправляемых в багажном отсеке из аэропорта Пулково (Санкт-Петербург) действуют следующие требования к клетке/переноске. Ознакомьтесь с ними во время планирования полёта. В качестве багажа и ручной клади на воздушных судах Red Wings могут перевозиться следующие комнатные животные: собаки, кошки, птицы

Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади и могут быть перевезены в качестве груза

В качестве багажа и ручной клади на воздушных судах Red Wings могут перевозиться следующие комнатные животные: собаки, кошки, птицы. Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади и могут быть перевезены в качестве груза.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию или уполномоченного агента о перевозке животного при оформлении бронировании перевозки или приобретении им пассажирского билета не позднее 48 часов до начала перевозки. Перевозка животного / птицы возможна только совершеннолетним пассажиром (не более 1 контейнера / клетки на одного пассажира). Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена авиакомпанией, это необходимо для обеспечения безопасности полёта либо предотвращения нанесения ущерба имуществу авиакомпании или пассажиров.

За услугу взымается дополнительная плата.

Температура воздуха в багажно-грузовых отсеках некоторых воздушных судов может опускаться до 0 градусов по Цельсию, содержание воздуха и давление соответствуют нормальным значениям; во время транспортировки по территории аэропорта, а также во время ожидания погрузки в воздушное судно и при выгрузке из воздушного судна животное находится на открытом воздухе. Перевозка живых животных в качестве зарегистрированного багажа производится только при письменном согласии пассажира с транспортировкой живого животного/птицы в обозначенных условиях.

Red Wings не перевозит в качестве зарегистрированного багажа животных, относящихся к брахицефальным породам.

Убедитесь, что Вы можете предоставить все необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Рекомендуем обратиться за консультацией в посольство или консульство страны вылета и страны прибытия для уточнения правил вывоза и ввоза животных и птиц.

С требованиями Российской Федерации, касающимися перевозки животных, можно ознакомиться на интернет-сайтах Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, Управления Россельхознадзора по г. Москва, Московской и Тульской областям, а также обратившись в пункты ветеринарного контроля.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж. Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полёте.

Как перевозить портативные электронные устройства

Авиаперевозчик Red Wings информирует всех пассажиров о том, что были внесены определенные дополнения в связи с правилами перевозки электронного устройства. Чтобы обеспечить безопасность во время полета, все портативные электронные приборы нужно перевозить в отключенном виде. На борту самолета допущен провоз следующих вещей: мобильный телефон, планшет, ноутбук, литиевую батарейку и др.

Если портативное электронное устройство будет повреждено во время полета, хозяин обязан поместить предмет в специальную защитную упаковку. Прибор может быть помещен в жесткий чемодан или дамский портфель. Все выше указанные рекомендации нужно учесть во время полета, чтобы избежать лишних проблем.

Что берет пассажир на борт лайнера

Перелет с домашними животными

Авиаперевозчик позволяет провозить некрупных собак, кошек или птиц в багаже либо салоне. Понадобится получить разрешение и предупредить компанию минимум за 48 часов до отправления.

Необходимо соблюдать и другие условия:

• Пройти ветеринарный осмотр и поставить необходимые прививки, получить требуемые документы

• Провозить питомца в клетке либо контейнере, учитывая предъявляемые к нему требования (прочный каркас, водонепроницаемое дно, надежный замок и т. д.)

Вес контейнера вместе с животным до 8 кг

Параметры клетки (А+В+С) не более 115 см, высота до 20 см.

Транспортировка животных оплачивается по тарифу, который действует для сверхнормативного багажа. Стоимость варьируется от 2500 до 10000 руб.

Исключение: собаки-поводыри, которые сопровождают хозяина.

Что делать при потере и порче багажа в Red Wings

Если по прилету в аэропорт назначения пассажир обнаружил, что его багаж утерян или испорчен, ему нужно найти стойку Lost and found. Она есть в каждом зале получения багажа. Там следует составить претензию по установленной форме. Необходимо зафиксировать все повреждения багажа и оценить его. Обязательно надо приложить багажную квитанцию, талон на посадку и авиабилет. Там же будет составлен акт повреждения. Его тоже нужно добавить к бумагам. Авиакомпания Red Wings обязуется выплатить всю сумму возмещения на указанные пассажиром реквизиты.

При утере багажа составляется акт потери, после чего авиакомпания начинает поиск чемодана. Если он не будет найден в течение указанного срока, Red Wings выплатит пассажиру компенсацию.

Авиаперевозчик Red Wings установил довольно лояльные правила для пассажиров. Соблюдая их, турист может избежать эксцессов и сэкономить неплохую сумму.

Нормы провоза ручной клади

Авиаперевозчик установил свои стандарты транспортировки сумок в салоне самолета.

Существует три тарифа перевозки ручной клади в «Ред Вингс»:

• «Standart». Для ручной клади предусмотрено всего одно место. Максимальный вес сумки, которую может взять с собой в салон пассажир, не должна превышать 5 кг. Ее высота может достигать 20 см, ширина — 40 см, а длина — 55 см.
• «Base». Размеры и вес ручной клади в этом тарифе аналогичны предыдущему. Также разрешается взять на борт сумку массой до 5 кг и параметрами 20×40×55 см.
• «Light». При покупке билета по этому тарифу авиатурист может взять в салон сумку, масса которой не превышает 10 кг. Ее высота должна быть не более 20 см, длина — 55 см, ширина — 40 см.

Такие тарифы установлены для всех пассажиров. Даже для детей в возрасте до двух лет (если им в салоне предоставляется отдельное посадочное место). В том случае, если ребенок не достиг 2-х лет, ему не выделяется пассажирское кресло. На него можно взять ручную кладь массой до 10 кг.

Важно! По установленным правилам «Ред Вингс», ручная кладь и багаж, которые не соответствуют установленным нормам, подлежат дополнительной оплате. Например, за превышение веса и габаритов ручной клади нужно будет доплатить 2500,00 руб

Это стоимость дополнительного места

Например, за превышение веса и габаритов ручной клади нужно будет доплатить 2500,00 руб. Это стоимость дополнительного места.