Российская авиакомпания «Nordwind Airlines» (Норд Винд Эйрлайнс)

Условия перелетов

Nordwind Airlines предусматривает три класса обслуживания:

• эконом;
• комфорт;
• бизнес.

Питание

При путешествии регулярным или чартерным рейсом пассажирам предоставляется питание. Рацион можно составить самостоятельно, выбрав куриные, мясные блюда, плов или специальное (детское, вегетарианское) питание. Услугой можно воспользоваться при бронировании авиабилета, после него, а также во время регистрации в период не позднее чем за 11 часов до вылета и не ранее суток до него.

Перевозка багажа

Багаж обязательно регистрируется, для перевозки используют багажно-грузовые отсеки. Ручную кладь перевозят в салоне.

Для перевозки багажа есть несколько общих правил:

• перевозка на одном с пассажиром судне либо ближайшим рейсом;
• авиакомпания вправе отказать в перевозке при несоответствии требованиям относительно содержимого, размера, массы, упаковки, количества мест;
• у каждого места багажа должна быть исправная упаковка;
• запрещается упаковка с острыми, торчащими предметами, ее неисправность;
• в пункте назначения багаж выдается по отрывному талону номерной багажной бирки.

Перевозка детей

Несовершеннолетние по законодательству РФ могут выезжать за ее пределы со следующими лицами:

• родитель;
• усыновитель;
• опекун;
• попечитель.

Любой статус должен подтверждаться документально. При отсутствии сопровождения необходимо согласие родителей ребенка, которое заверяется нотариально. Отсутствие сопровождения исключено для детей 2-12 лет.

При перевозке детей действуют следующие правила:

• Для обеспечения питания нужна предварительная заявка – минимум за сутки. Свое детское питание перевозят в ручной клади, допускается перевозить до 100 мл воды.
• Ребенку до 2 лет без отдельного места положена норма перевозки багажа – до 10 кг и 203 см по трем измерениям, ручная кладь до 5 кг (тариф «Промо»).
• Детские коляски перевозят в багажном отделении – зарегистрированный багаж сверх установленной нормы. Коляска может использоваться до посадки.
• Пассажирам с несовершеннолетними детьми не предоставляют места рядом с аварийным выходом. Один блок кресел на 2, 3 или 4 места допускает размещение только одного ребенка до 2 лет, если ему не предоставляется отдельное место.

Перевозка животных

Nordwind Airlines допускает перевозить собаку-проводника или служебную собаку, других животных, птиц. Общие правила перевозки следующие:

• только эконом-класс;
• оформляется как незарегистрированный багаж, перевозится в салоне;
• сопровождающим должен быть совершеннолетний пассажир;
• багажно-грузовой отсек исключен;
• вес вместе с контейнером (клеткой) до 8 кг, габариты до 60х35х20 см.

Разрешено перевозить собак, кошек, канареек и волнистых попугаев. Обязательно согласие авиакомпании (должно быть подтверждено) – информировать ее нужно минимум за сутки. Оплатить услугу и пройти ветеринарный контроль нужно на стойке регистрации минимум за 2 часа до вылета. Перевозимое животное должно быть здорово и вакцинировано, что подтверждается ветеринаром.

Общая информация об авиакомпании

Авиакомпания «Норд Винд» победила в номинации «Лучший экипаж» в рамках Международного форума SKYSERVICE 2019 (по итогам изучения работы 23 российских авиаперевозчиков).

Флот

Авиапарк компании в основном состоит из самолетов большой вместимости. Средний возраст самолетного парка – 11 лет.

В собственности компании 32 самолета, половина из которых – Боинги разных моделей с количеством мест от 186 до 486. Также есть 11 Аэробусов от 220 до 279 мест и несколько авиалайнеров Эмбраер-190 (только эконом-класс на 110 мест).

Направления перелетов

Авиаперевозчик выполняет рейсы из 75 городов в 12 странах. Помимо внутренних рейсов по России, компания предлагает маршруты в страны Северной и Центральной Америки, Европы, Азии, Африки, Ближнего Востока и СНГ.

Со второй половины 2018 г. Nordwind Airlines стала активно развивать региональную сеть маршрутов. Появились новые рейсы из Санкт-Петербурга в Саратов и Оренбург.

В октябре 2019 г. компания запустила новые направления на Дальнем Востоке. Из Хабаровска теперь есть рейсы в Петропавловск-Камчатский, Владивосток, Иркутск, Магадан и Южно-Сахалинск.

Классы обслуживания

Почти на всех самолетах «Норд Винд» есть два класса обслуживания: эконом и бизнес.

В экономе расстояние между сиденьями меньше, чем в бизнес-классе. В полете пассажирам дают бесплатно воду, прохладительные напитки. Бесплатное питание, чай и кофе предоставляют только на средне- и дальнемагистральных рейсах.

В бизнес-классе более комфортные условия: блюда и напитки подают при любой продолжительности рейса. Пассажиры получают индивидуальные дорожные наборы.

Основные и дополнительные услуги

Основные (бесплатные) услуги:

1. Провоз 1 места багажа общими габаритами менее 203 см и ручная кладь: в экономе – 1 место до 5 кг, в бизнес-классе – 1 или 2 места по 5 кг в зависимости от того, чартерный рейс или регулярный.
2. На коротких рейсах в эконом-классе предлагают прохладительные напитки. Гарантированным горячим питанием, а также чаем и кофе обеспечивают на рейсах длительностью более 5 часов 30 минут.
3. В бизнес-классе на коротких рейсах горячее питание предлагают 1 раз, на дальних маршрутах – 2 раза. Напитки предлагают на всех рейсах.
4. Блюда из специального меню на средне- и дальнемагистральных рейсах. Для этого заранее оформляют заказ на сайте авиакомпании.

Есть три варианта специального меню:

• питание для младенцев – заказывают не позднее чем за двое суток до вылета;
• детские блюда (для детей от двух лет) – заказ делают не позже чем за сутки до вылета;
• вегетарианское питание – за сутки до отправления самолета.

Дополнительные (платные) услуги:

Стоимость авиабилетов

Авиакомпания «Северный ветер» считается одним из самых бюджетных перевозчиков.

Указанные цены – самый дешевый тариф Лайт Эконом (без багажа либо багаж за дополнительную плату), стоимость не включает налоги и сборы.

Регистрация на рейс

Прибытие в аэропорт должно происходить заранее. Это необходимо для успешной регистрации пассажира, его вещей, а также для иных обязательных формальных процедур, установленных согласно распорядку и расписанию авиакомпании, предоставляющей услуги перевозки.

Стандартная регистрация начинается за три часа до вылета, однако возможно изменение времени начала регистрации из-за специфических условий в других аэропортах. Авиакомпания Nordwind Airlines заканчивает регистрацию за сорок минут до отлёта воздушного судна из России, здесь стоит учесть, что в зарубежных аэропортах окончание времени оформления на рейс можем отличаться.

Питание в самолете

У всех людей, собирающихся в путешествие, возникает вопрос, кормят ли в самолете. Как указано на официальном сайте Nordwindairlines.ru, летящим «Экономическим классом» ближнемагистральными рейсами и рейсами малой протяженности предоставляются только прохладительные напитки (вода). Рассчитывать на бесплатное горячее питание на борту, а также кофе и чай, могут клиенты, заплатившие за полет «Бизнес классом» или купившие билет любого тарифа на средне- и дальнемагистральные рейсы.

На официальном сайте опубликован список направлений с предоставлением гарантированного питания. После его изучения мы пришли к выводу, что бесплатно кормят преимущественно во время международных рейсов, а также следующих перелетов (в обе стороны):

• Красноярск-Симферополь, Сочи;
• Москва-Братск, Благовещенск, Иркутск, Анадырь, Магадан, Якутск;
• Хабаровск-Симферополь.

Учитывая, что в большинстве случаев во время передвижения по России подаются только напитки, рекомендуем брать перекус с собой, либо пользоваться платной услугой заказа питания.

Вся правда в видео обзоре одного из пассажиров:

Порядок регистрации на рейс

Регистрироваться на рейс надо по следующему алгоритму:

• минимум за 3 часа до отправления (время в авиабилете);
• регистрация завершается за 40 минут до вылета (Россия);
• при регистрации и оформлении багажа нужен документ, удостоверяющий личность;
• при необходимости предоставляются другие документы: доверенность на ребенка, заключение ветеринара, медика;
• при регистрации выдается посадочный талон с указанием фамилии, инициалов пассажира, номера рейса, даты отправления, номера выхода на посадку, времени окончания посадки, номера посадочного рейса;
• ручная кладь по требованию взвешивается, багаж взвешивается в обязательном порядке;
• после оформления багажа выдают отрывной талон номерной багажной бирки.

Зарегистрироваться на рейс можно в онлайн-режиме, если до вылета остался минимум час, но не более суток. Это допустимо при совершении собственного рейса Nordwind Airlines и отсутствии необходимости в специальных услугах. Онлайн-регистрация недоступна, если перевозится животное, оружие, багаж на пассажирском сидении, запрещенные предметы или вещества.

Как сэкономить на поездке? Рабочие лайфхаки!

• Лучшие цены на отели рекомендуем искать на ROOMGURU. Поисковик ищет среди всех отельных баз интернета, даже у таких гигантов как Booking, и сравнивает цены. Если вы любитель пользоваться смартфоном, то приложение по ПО ПОИСКУ ЖИЛЬЯ просто необходимо. Очень удобно по прилету открыть варианты и тут же забронировать.
• Выгодно застраховать свое здоровье и жизнь в путешествии поможет сервис TRIPINSURANCE, поисковик показывает результаты от всех крупных страховых компаний. Вам остается выбрать лишь самый выгодный вариант, но на здоровье советуем не экономить!
• Авиабилеты? Опытным путем советуем пользоваться AVIASALES, он и по сей день является поисковиком №1 среди самостоятельных путешественников.

Правила перевоза багажа

Обязанностью пассажира является сбор и предоставление документов согласно требованиям компании, это:

• удостоверение личности;
• бумаги, обосновывающие специфичные правила провоза как пассажира, так и багажа — справка из медучреждения, разрешение на выезд ребёнка, ветеринарный паспорт с прививками животного и так далее.

Вес и габариты ручной клади — 0,55х0,2х0,4 м до 5 кг. Багаж до 2,03 м по трём длинам. Квоты на перевозку багажа зависят от класса и бренда.

Два места ручной клади провозятся классами:

• Комфорт — Промо и Оптимум;
• Бизнес — Промо и Оптимум.

В всех остальных случаях лимит 1 место. Багаж не предусмотрен при выборе авиабилетов в классах Эконом Промо. В билетах категорий Бизнес Оптимум и Комфорт Оптимум разрешается провозка двух мест, во всех остальных случаях — только одного.

Общая информация

Если турист планирует оплатить перелёт с кредитной карты, то должен удостовериться, что операция доступна в режиме онлайн. Иногда встречается ситуация, что разрешение к переводам в Сети есть, денег на карте достаточно, но сервис платежей не проводит оплату. Следует связаться с менеджерами компании и отправить скриншот, где отображается ошибка. В любом случае, оплату с карты лучше выполнить заранее, чтобы оставалось время исправить затруднения.

В аэропорту установлены громкоговорители и табло, посредством которых пассажиры могут узнать актуальную информацию обо всех рейсовых изменениях. Также пассажиры вправе обратиться к компетентному персоналу авиакомпании и получить детальные данные по любым вопросам перевозки.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Nordwind Airlines в 2021 году

Первое, что волнует пассажира, когда он собирает чемодан и рюкзак в путешествие, это вопрос: «А пустят ли мой багаж и ручную кладь в самолет? Или они не соответствуют запрашиваемым размерам и весу?» Nordwind Airlines информируют, что по нормам размер ручной клади не должен превышать 55x40x20 см (115 см по сумме измерений). Это достаточно распространенные габариты, о которых знают производители. Так что приобрести чемоданчик или сумку подходящего размера не составит труда.

А вот максимальный вес ручной клади не может превышать от установленного в тарифе:

1. Эконом (Промо, Экскурсионный, Оптимум), Комфорт (Экскурсионный), Бизнес (Экскурсионный) – 1 место до 5 кг на человека.
2. Комфорт (Промо, Оптимум), Бизнес (Промо, Оптимум) – 2 места до 5 кг на человека.

С габаритами разобрались, поговорим о разрешенных и запрещенных вещах.

Что можно брать в салон

Можно брать с собой в самолет в ручную кладь то, что экстренно пригодится в полете и, чем точно нельзя нанести вред окружающим случайно или специально. Небольшое количество перекуса (печенье, бутерброды), влажные салфетки, гаджеты, книга и прочие мелочи. Откажитесь от маникюрного набора, спиц, перочинного ножа и ножниц, однако не забудьте прихватить важные и необходимые лекарства. Лучше, если они будут в заводской упаковке, с инструкцией и рецептом от врача.

Кстати, под запрет попадает не только вода и лосьоны, но и крема, желе, йогурты, сметана и даже зубная паста.

А еще в качестве ручной клади и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить все вещи, прописанные в пункте 135 ФАП 82 Приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 5 октября 2017 года №409 «О внесении изменений в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Из важных в нем можем отметить:

1. Питание для ребенка на время полета и детскую коляску (сдается в багажное отделение перед непосредственной посадкой).
2. Небольшой рюкзак, который не претит установленным размерам.
3. Костыли, ходунки, трости для человека, которому они необходимы.
4. Верхнюю одежду.
5. Товары из магазинов беспошлинной торговли и т.д.

А что нельзя брать в салон

Безусловно, нельзя перевозить в ручной клади явно опасные предметы и вещества:

• газовые баллончики, перцовые спреи;
• ядовитые и отравляющие вещества:
• едкие и корродирующие вещества;
• радиоактивные материалы;
• токсичные вещества;
• окисляющие вещества и органические перекиси (можно 3% перекись водорода, но не более 100 мл);
• воспламеняющиеся твердые вещества (зажигалку одну на пассажира);
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• сжатые и сжиженные газы;
• взрывчатые вещества, средства взрывания, предметы, ими начиненные и др.

С этим списком все предельно ясно. Это общие правила для всех авиакомпаний, которые заботятся о жизнях своих сотрудников и пассажиров. Но существуют нюансы и исключения. К примеру, сегвеи, гироскутеры и прочие малые средства передвижения запрещены к перевозке на воздушных судах некоторых авиакомпаний совсем.

Nordwind Airlines разрешает провоз этих вещей в ручной клади, при условии, что литиевые батареи будут извлечены из устройства. Условий масса, и все их можно учесть и согласовать с представителями компании.

На официальном сайте Nordwind Airlines можно найти очень подробную информацию о разрешенных и запрещенных вещах и в багаже, и в ручной клади. Но если вопросы остались, просто обратитесь к консультантам в офис напрямую.

Как купить билет на самолет Нордвинд

Многие люди пользуются услугами разных авиакомпаний. На самолете приходится часто летать как тем, кто много работает и вынужден ездить в командировки, есть те, кто просто любит путешествовать. В любом случае, самолет – самый быстрый способ добраться из одной точки в одну.

Авиакомпаний много. Если ваш выбор – авиакомпания Нордвинд – можете приобрести билет на официальном сайте https://nordwindairlines.ru.

На главной странице вы увидите поле, где можно выбрать параметры вылета. Выберите количество билетов, направление, дату, количество и возраст человек. Нажмите “Поиск авиабилетов”.

Здесь вам будет предложено несколько рейсов, а также два тарифа. Выберите понравившийся вам и нажмите на “Ввести данные пассажира”.

Далее, проверьте свои данные и введите реквизиты банковской карты. Проверьте, поддерживает ли страницы защищенное соединение. Далее, оплатите и распечатайте билеты.

Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса в авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс?

Имейте в виду, что для тяжеловесного и негабаритного багажа авиакомпания имеет свои установленные тарифы. Но если пассажир просто перебрал с подарками в путешествии или выбрал не совсем подходящую сумку, то ему следует рассчитывать дополнительные расходы, чтобы доплатить Северному ветру за лишние сантиметры и килограммы сверх нормы.

Стоимость такого багажа зависит от дальности перелета и от параметров самого чемодана. Очень приблизительно это 440 рублей за килограмм.

К примеру, превышение размера чемодана в рейсах по России обойдется в 6000 рублей, а за заграничный перелет потребуется платить уже от 70 до 120 евро/долларов.

Обязательно изучите подробную таблицу с направлениями и условиями, чтобы понимать как много придется выложить в аэропорту дополнительно.

Тарифы и направления Норд Винд

Тарифы, по которым происходит продажа билетов, также представлены в открытом доступе на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/. Нажмите на меню в левом верхнем углу и нажмите на “Тарифы” во втором блоке.

Здесь вы можете выбрать тарифы, действующие до октября 2017 года и обновленные.

На данный момент действуют следующие тарифы:

Здесь вы можете ознакомиться со следующей информацией о тарифах: информация о ручной клади в Nordwind, норме багажа, предварительном выборе мест и тому подобном.

Что касается направлений: с помощью услуг компании Норд Винд Airlines, вы можете осуществить перелет в более чем 75 разных городов.

В направлениях могут быть незначительные изменения, однако, как правило, список одинаковый. Среди городов есть множество крупных городов России и не только. Нажав на главной странице на “еще 75 городов вылета”, вы можете увидеть полный список направлений на актуальный период.

Это информация о тарифах и направлениях, действующих в российской авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс.

Питание на борту Нордвинд Эйрлайнс

Немаловажная тема, касающаяся перелетов: питание, еда на борту. Многие не задумываются об этом моменте, но он является важным. Например, если перелет длительный, вам точно захочется есть. Однако может быть так, что на борту не будет в наличии тех продуктов, которые вы хотите. Также выбор продуктов актуален для тех, у кого есть аллергия или непереносимость каких-либо компонентов.

Для этого на главной странице нажмите на меню, находящееся в левом верхнем углу страницы и нажмите на “Выбор питания” в первом блоке.

Здесь есть меню, состоящее из четырех пунктов. Нажав на него, вы сможете выбрать позиции. В категории “закуски” вы увидите легкие блюда. “Горячее питание” представляет собой горячие блюда. Также можно предварительно узнать сведения о напитках. “Специальное предложение” – это ассортимент детского и вегетарианского питания. Также вы можете обновить страницу и увидеть новые категории.

Нажмите на “Выбрать свой рацион”.

Услугой можно воспользоваться во время брони билета, после брони и при регистрации.

Как пройти онлайн-регистрацию в Норд Винд

На официальном сайте данной авиакомпании вы можете пройти онлайн-регистрацию. Это значит, что вы с помощью сайта имеете возможность выбрать место в самолете. Самолеты Норд Винд разные: эмбраер 190 и так далее. Онлайн регистрация Nordwind открывается, как правило, за сутки до предполагаемого рейса, однако этот временной промежуток может меняться.

Ознакомьтесь с условиями прохождения Nordwind онлайн регистрации, они будут доступны сразу же, после того, как вы перейдете на страницу.

Ознакомьтесь с важной информацией и нажмите на “Перейти к онлайн-регистрации”.

Теперь, вам нужно ввести данные, касающиеся заказа и ваших данных. Фамилия, дату, номер билета, а также номер рейса.

Нажмите “Поиск”. Далее, вы сможете приступить к выбору мест и совершите онлайн-регистрацию. Так выполняется онлайн регистрация в Норд Винд. Вы можете купить билеты Норд Винд.

История основания и развития авиакомпании

Nordwind Airlines основана более 10 лет назад – в 2008 году. Деятельность компании началась с флота из 3 самолетов. В то время направлений для полетов было только 6.

Уже за год флот авиакомпании пополнился на 4 воздушных судна, что позволило освоить новые направления. К 2012 году авиапарк насчитывал 18, а к 2014 – 20 самолетов. За это время в общей сложности было перевезено 4,4 миллиона человек.

В 2013 году Nordwind Airlines получила звание «Лучший чартерный перевозчик 2013».

В 2016 году сфера деятельности компании расширилась за счет грузопассажирских перевозок по России и ближнему зарубежью. Сегодня они осуществляются регулярно.

С 2017 года флот Nordwind Airlines увеличился еще. Это позволило компании провести рембрендинг и расширить деятельность на внутреннем рынке авиаперевозок – количество перевезенных пассажиров возросло в 3,5 раза по сравнению с показателями предыдущего года.

В 2017 году создана самая широкая маршрутная сеть. Предусмотрен вылет из аэропорта Симферополя, а регулярным прямым воздушным сообщением обеспечено 25 российских городов.

Сегодня компанией Nordwind Airlines обеспечивается 500 рейсов еженедельно, что составляет примерно 100 тысяч человек. Осуществляются перевозки в 12 стран и почти 60 городов мира.