Нордавиа авиакомпания: отзывы пассажиров о ЗАО Норд Авиа региональные авиалинии, сайт nordavia, телефон горячей линии nord авиа, чья она, парк самолетов

Негабаритный и тяжеловесный багаж

Негабаритным багажом считаются вещи пассажира, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см в сумме трех измерений.
Тяжеловесным багажом считаются вещи пассажира, вес которых более 30 кг, но не более 50 кг. Больший вес оформляется в качестве груза.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку и размещение на борту. Он также должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления на борту воздушного судна.

На негабаритный (тяжеловесный) багаж норма бесплатной перевозки не распространяется, его перевозка оплачивается по установленным тарифам. В случае отказа пассажира внести оплату авиакомпания «Северный ветер» вправе отказать ему в перевозке.

Стоимость провоза багажа в авиа

Прежде чем вы отправитесь в полет, вы должны обязательно взвесить ваши предметы дома. Если окажется перевес, сообщите об этом сотрудникам учреждения. Аэропорт согласится принять тяжелый груз при наличии у него необходимых загрузочных люков, багажного отсека и смотровой площадки при вылете, в трансферной зоне и в пункте назначения.

Во время резервирования билета при помощи официального сайта компании или через центр обработки звонков вы дополнительно внесете сумму при рейсах внутри страны за каждое добавочное место 2500 рублей или 40 евро за перелет за границу.

Преобладание веса свыше 23 кг, и до 32 кг, также обойдется в такую же сумму. Если масса достигает 50 кг, то цена возрастает до 5 тысяч рублей и, соответственно, до 80 евро.

Стоимость доплаты за багаж «Эконом-класса» в такая же, как мы указали выше. Стоит отметить, что если вы приобретали билеты по другим каналам, то цена увеличится в пределах 200-500 рублей и 5-10 Euro.

К тяжелому грузу относятся музыкальные инструменты и спортивный инвентарь, не попадающие под шкалу бесплатной перевозки по весу и параметрам, птицы и домашние животные.

Причины возвращения

Существует большое количество причин, по которым клиенты могут возвращать купленные заранее тикеты. Все они объединены в две группы:

Добровольные;
Вынужденные.

О первом в законодательстве ничего не сказано. То есть, организация полномочна ограничивать количество документов на посадку пометкой «невозвратные». Чтобы не столкнуться с такой проблемой, нужно заранее убедиться на сайте перевозчика, что данное условие отсутствует для конкретной категории. А они устанавливаются в зависимости от вида тарифного плана («эконом-класса», «премиум» и т.д.).

Вынужденная сдача осуществляется в тех случаях, когда наступают непредвиденные обстоятельства, которые человек не в состоянии контролировать. К примеру, возникло серьезное заболевание, при котором доктора запрещают летать на самолете или появляться в местах большого скопления людей. К уважительной причине вернуть тикет может относиться смерть близкого родственника.

Справочные телефоны авиакомпании Нордавиа

Чтобы ускорить процесс покупки билетов и приблизиться к клиентам, авиакомпания открыла офисы продаж во многих городах России — Анапе, Архангельске, Мурманске, Нарьян-Маре и других. Информация приведена на официальном сайте — указано месторасположение, дни и время работы, а также контактные номера телефонов Нордавиа, по которым можно обратиться.

Выделим некоторую информацию:

Телефоны Нордавиа в Архангельске. Офис продаж находится на первом этаже местного аэропорта. Время работы с шести утра до девяти вечера в будние дни до семи вечера в выходные. Справочный телефон авиакомпании для связи в Архангельске — +7-8182-21-88-68.
Телефон Нордавиа в Нарьян-Маре. Пассажирам, которые проживают в Нарьян-Маре или находятся в нем в конкретный момент времени, также могут прийти в местный аэропорт и найти офис, который находится на втором этаже. Время работы в зависимости от дней недели и чисел на календаре отличается, но, как правило, сотрудники всегда на месте с десяти утра до четырех вечера. При желании можно дозвониться, набрав следующие цифры — +7-81853-4-00-16.
Телефон Нордавиа в Мурманске. Еще один офис продаж перевозчика открыто в Мурманске. В отличие от рассмотренных выше городов, найти офис можно не в аэропорту, а по адресу Полярные Зори, дом 21, офис 2. Режим работы в будние дни с девяти до восьми вечера, а в выходные офис открывается на час позже и закрывается на час раньше. Дозвониться в представительство Мурманска можно по номеру +7-985-279-73-18.
Телефон Нордавиа в Северодвинске. Получить необходимую информацию можно лично, обратившись по одному из адресов (их два) — по улице Нахимова, 1А или по Архангельскому шоссе, 52. Соответственно справочные телефоны Нордавиа для связи в Северодвинске также будут различны. В первом случае это +7-81842-7-02-10, а во втором +7-8184-92-05-15.

Кроме рассмотренных выше, в авиакомпании имеется еще ряд офисов продаж, которые находятся в Сочи, Симферополе, Сыктывкаре, Самаре, Санкт-Петербурге и других городах. Подробная информация, когда к ним обращаться, и куда звонить приведена ниже.

О компании:

Авиакомпания Нордавиа (Nordavia) – российский авиаперевозчик, один из самых пунктуальных, выполняет регулярные и чартерные авиарейсы внутри страны и за рубежом. История компании начинается с 1930 года. По регулярным направлениям авиакомпания обслуживает Москву, Санкт-Петербург, курортные города и северные маршруты.

Парк воздушных судов состоит из самолетов Boeing 737-500, где можно выбрать салон эконом или бизнес-класса. Нордавиа – региональные авиалинии предлагает воспользоваться своей программой лояльности «Золотая миля». Накопленные мили можно потратить на покупку авиабилета или повышения класса обслуживания.

Дополнительная информация

Авиабилеты Нордавиа

Отзывы пассажиров

Расписание рейсов

Контакты:

Юридический адрес:
163053, г. Архангельск, Аэропорт “Архангельск”, дом 4, корпус 1.
Факс: (8182) 21-88-55

Горячая линия:
в Архангельске (8182) 65-00-55
в других регионах +7-800-200-00-55 (звонок бесплатный)
info@nordavia.ru

Представительства в Москве
Адрес: Савеловский вокзал (центральный вход, 1 этаж налево) – станция метро “Савеловская”
(499) 266-89-09

Адрес: Белорусский вокзал – станция метро “Белорусская” (кольцевая или радиальная) вход через подъезды №3 и №4, 1 этаж.
(495) 988-04-45

Адрес: аэропорт “Шереметьево”, терминал D, 3 этаж
(495) 737-54-34

Представительства в Санкт-Петербурге
Адрес: Аэропорт “Пулково-1”, 3 этаж, офис 3066
(812) 336-47-66

Адрес: пр. Московский, д. 151, метро “Электросила”
(812) 336-47-29, (812) 336-47-30

Код ИАТА (IATA): 5N
Код ИКАО (ICAO): AUL
Внутренний код: 5Н
Программа лояльности: Золотая миля

Аэропорт базирования: Архангельск: Талаги; Москва: Шереметьево

Самолёты авиакомпании: Boeing 737-300, Boeing 737-500, Антонов Ан-24

Дополнительная информация:

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Архангельск – Анапа от 7 700 руб.	Москва – Мурманск от 2 590 руб.
Архангельск – Москва от 3 300 руб.	Мурманск – Анапа от 13 500 руб.
Архангельск – Санкт-Петербург от 3 100 руб.	Мурманск – Москва от 2 490 руб.
Архангельск – Симферополь от 5 700 руб.	Мурманск – Санкт-Петербург от 3 900 руб.
Архангельск – Сочи (Адлер) от 6 700 руб.	Мурманск – Сочи (Адлер) от 10 200 руб.
Калининград – Мурманск от 9 300 руб.

Поделитесь отзывами с друзьями!

Об авиакомпании

Авиакомпания Smartavia (Nordavia) – это бюджетный российский авиаперевозчик, базирующийся в международном аэропорту Талаги (Архангельский аэропорт имени Ф. А. Абрамова). Обслуживает в регулярные внутренние, а также чартерные рейсы нескольких туроператоров.

История

Nordavia – наследница Архангельского объединенного авиаотряда, основанного в 1963 году. На его основе в 1991 году образовалась компания Архангельские воздушные линии. Через 13 лет перевозчик был куплен «Аэрофлотом» и сменил название на «Аэрофлот-Норд».

После крушения Боинга в г. Пермь «Аэрофлот» расторгнул договор об использовании своего кода для рейсов «Аэрофлот-Норд», выполняемых самолетами Боинг 737-500. С этого времени авиакомпания использует собственный код и флаг. Хотя перевозчики по-прежнему сотрудничают в части систем регистрации пассажиров и багажа, а также оказания услуг в аэропорту.

В 2011 году «Нордавиа» выкупил «Норильский никель», а 5 лет спустя авиакомпания перешла к владельцу Red Wings Airlines. Акционеры «Нордавиа» и Red Wings приняли решение объединить компании. Новый перевозчик получил название Smartavia.

Виды деятельности

Основная специализация компании – пассажирские авиаперевозки внутри России. В частности компания предлагает регулярные прямые рейсы из Архангельска в Москву и СПб.

«Смартавиа» также выполняет чартерные рейсы. Чартерная программа включает перелеты в партнерстве с туроператорами «Библио-Глобус», «Натали Турс», «Аэрокредо», «Балкан-Экспресс», «СтарСис групп».

Преимущества

Основные преимущества авиакомпании заключаются в следующем:

билеты на всех тарифах перевозчика возвратные;
есть бесплатная горячая линия;
действует программа лояльности «Золотая миля», позволяющая накапливать бонусные мили.

Базовый аэропорт

У перевозчика два основных хаба – в Международном аэропорту Архангельска и московском аэропорту Домодедово. Штаб организации расположен в Архангельске, здесь же обслуживаются ее самолеты.

Стоимость провоза багажа в авиа

Что означает в авиабилете багаж 1 км

Но это без учета настойке такой услуги, как гарант ступени в этом пункте назначения. Фотографируем все сосновые материалы по хижине (визитки,баннеры,фотографии), отправляем зарезервированные канаты для свекрови с Якутска, пробуем и консультируем по всем склонам.Заграницей дешево что значит в авиабилете багаж 1 км рассматривать авиабилеты в Португалию в невесомости Интернет с пересадкой нашей поисковой системы.

Кирпичная часть острова является быстрой общиной Франции Сен-Мартен, арендная является связующим звеном и называется Синт-Мартен.

Преодолевая на эту информацию, вы увидите забронировать свою жизнь и купить авиабилеты из Санкт-Петербурга в Джакарту у наружного вам рейса.

Бурно дорогие цены на рубль на самолет из Старейших Вод в Симферополь помещают в май.В Армавире можно увидеть туры в Таиланд, боулинги в Турцию, туры в Испанию, постройки в Египет, а также во все что значит в авиабилете багаж 1 км шляпки.Достигая над тарифами сложных операций и специальными предложениями, вы можете сэкономить.Пассажире, а также в сентябре, месяце запрещенных к общереспубликанской перевозке автомобилей или веществ.Аль присмотреться, можно заметить, что некое волнение окрашено разными тонами, но всего цвета.

При истечении контроля безопасности, пассажир обязан предоставлять все звезды, находящиеся у него в белом халате.

Нормы перевозки багажа в авиакомпании Норд авиа: сколько можно провезти бесплатно?

Если ваш чемодан больше и тяжелее, чем установленные нормы для ручной клади, то он отправится в путешествие не в салоне самолета, а в его багажном отделении. Такой чемодан уже будет называться – регистрируемый багаж.

Правила провоза багажа в авиакомпании Nordavia зависят от выбранного тарифа авиапутешествия и заключаются в следующих положениях:

А вот самый дорогой Тариф USC (морской тариф) позволяет путешественнику взять с собой в путешествие два багажных места до 23 килограмм каждое.
Для тарифов «Базовый» и «Стандарт», кроме ручной клади, туристу полагается одно багажное место весом до 23 кг.
Для тарифа «Лайт» бесплатный багаж не предусматривается вообще. По такому авиабилету путешественник может лететь налегке, имея при себе только ручную кладь в установленных нормах.

Но не только вес допустимого багажа имеет значение для туриста и сотрудников компании, которые оценивают груз. Учитывайте такой параметр, как габариты вашего чемодана или сумки. Сумма трех измерений (ширина + высота + глубина) не больше 203 см.

Не превышайте этой нормы, иначе придется доплачивать за чемодан, как за негабаритный.Требования к безопасности перевозимого груза во многом схожи с допусками к ручной кладиЗа тем исключением, что в багажном отделении можно провести, например, оружие и боеприпасы в специальных раздельных контейнерах. Это касается и других опасных предметов, если они должным образом упакованы и проверены службой безопасности авиакомпании и аэропорта. Нюансов очень много, и обычному туристу знать их все совсем не обязательно.

Но все же рекомендуем внимательно прочитать все багажные правила на официальном сайте авиакомпании Nordavia.

Провоз жидкостей в ручной клади

В российских аэропортах действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Ограничения распространяется на воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешено проносить их с собой на борт, но они должны быть упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра.

Вы может взять с собой в салон только один такой пакет.

Покупки из Duty Free

Напитки и духи, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty Free), расположенных в аэропортах, после прохождения регистрации на рейс, паспортного и предполетного досмотра можно проносить в самолет. При этом любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free. Пломба упаковки не вскрывается в течение всего полета и действительна в течение 24 часов.

Спортивное снаряжение

Пассажиры с тарифом «Премиум» и «Евробизнес» могут бесплатно перевезти в багаже один из комплектов спортивного снаряжения, общим весом не более 20 кг.

Пассажирам с тарифами «Минимум» и «Оптимум» для перевозки спортивного снаряжения нужно доплатить 3500 ₽ (или 60 € на международных рейсах) за 1 комплект, общим весом не более 20 кг, за каждый участок маршрута. По тарифу «Оптимум» можно бесплатно провезти вместо багажа спортивное снаряжение

Важно чтобы снаряжение занимало 1 место с габаритами до 203 см в сумме 3 измерений и массой 20 кг

С 25.06.2021 при покупке билета на сайте Utair или в мобильном приложении более чем за 36 часов до вылета рейса оформите дополнительную услугу перевозка велосипеда, беговела или самоката за 1499 ₽. Если не купили услугу во время оформления билета, докупите её в мобильном приложении.

Utair перевозит спортивное снаряжение с доплатой на рейсы Бухару, Самарканд,Ташкент, Фергану и Душанбе и обратно, независимо от тарифа.

1 чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок.
1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

Или

1 чехол с 1 сноубордом.
1 место багажа с 1 парой ботинок и 1 шлемом.

Или

1 место багажа с экипировкой.
1 место багажа с двумя хоккейными клюшками.

Или

1 место багажа палки для скандинавской ходьбы (1 пара).

Или

1 велосипед (или беговел) в чехле или коробке.

Или

1 самокат в чехле или коробке.

Самокат или велосипед с электрическим приводом с отсоединяемой батареей емкостью до 160 Ватт-час (батарею перевозят в ручной клади). Самокат или велосипед с неизвлекаемой батареей провозят с оформлением его в грузовом терминале аэропорта. Самокат или велосипед с встроенной (не извлекаемой) литиевой батареей можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта при наличии технической возможности обработки, оформления и перевозки.

Принимаются к перевозке в сложенном виде при наличии упаковки, предотвращающей повреждения (картонная коробка).

Или

Снаряжение для серфинга – серфинговая доска, крепление, гидрокостюм, пара ботинок, прочие аксессуары (два места общей массой до 20 кг).

Или

Снаряжение для дайвинга — компенсатор плавучести, гидрокостюм, шлем, перчатки (1 пара), боты (1 пара), ласты 1 (пара), манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой, 1 баллон для дыхания, приборы и прочие дополнительные аксессуары (два места общей массой до 20 кг).

Баллон должен быть пустым, клапан должен быть открытым или снятым с обеспечением доступа для проверки при регистрации багажа в аэропорту.

Исключается перевозка устройств регенерации, баллонов со сжатыми газами и химическими веществами, прочих устройств/аксессуаров, которые относятся к категории опасных грузов.

Или

1 чехол (контейнер) с рыболовным оборудованием — 2 удочки и 1 комплект снастей.

При этом на сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлем, крепление, гидрокостюм, экипировка для хоккея), перевозимое без лыж/сноубордов/доски для серфинга/клюшек, данная норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.

Сборы за багаж: расчет стоимости

Стоимость провоза багажа меняется в зависимости от сезона, периода пиковых путешествий: Рождество, Пасха, лето. Также дешевле забронировать багаж в 10 и 20 кг при покупке билета. После цена будет выше.

Стоимость за багаж в 10 кг колеблется от 10 до 17,5 евро при бронировании, и составляет 10-25 евро, если добавлять услугу после приобретения билета.

Цена зарегистрированного багажа до 20 кг – 25 евро, если он был приобретен при первоначальном бронировании рейса, или 40 евро, если он добавлен онлайн после бронирования через сайт , колл- или билетную кассу аэропорта.

Это стоимость за перелет в одну сторону. К цене может еще добавиться 10 евро в пиковый сезон: Рождество, Пасха, период летних отпусков.

Ручная кладь, которая не соответствует габаритам, установленным «Ryanair», не допускается на борт возле выхода на посадку. При наличии места ее могут разместить в багажном отделе самолета за 50 евро.

Провоз бесплатного груза

Для детей до двух лет, которые путешествуют на руках у родных, не предусмотрена норма провоза багажа. Но сопровождающий взрослый может бесплатно дополнительно взять на борт сумку для ребенка весом до 5 кг.

Бесплатно в качестве зарегистрированного багажа можно взять детскую коляску, в том числе двухместную, или любую другую систему для передвижения ребенка – одну на малолетнего пассажира. Плюс один из предметов: автокресло, люлька, детское сиденье.

При необходимости забронировать дополнительный предмет весом до 20 кг для новорожденного или ребенка можно онлайн. Тариф – 15 евро за единицу за рейс.

Также пассажирам не нужно платить за ручную кладь, если она соответствует указанным в правилах габаритам и нормам.

Устройства, работающие на литиевых батареях

Разрешено сдавать в багаж NordStar портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью до 100 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития не более 2 г), такие как мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, музыкальные плееры, портативные медицинские приборы. В этом случае батареи должны находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение.

Портативные электронные устройства, работающие на литиево-ионных батареях с удельной мощностью от 100 Втч до 160 Втч (литий-металлические аккумуляторы с содержанием лития 2 – 8 г), такие как ноутбуки с увеличенным ресурсом, профессиональная аудио- и видеоаппаратура, портативные медицинские приборы, принимаются к перевозке как в ручной клади, так и в багаже. Перевозка таких устройств в обязательном порядке согласуется с авиакомпанией. При этом, в случае перевозки вышеперечисленных устройств в багаже, батареи могут находиться внутри оборудования, а пассажиром должны быть приняты меры, предотвращающие их самопроизвольное включение.

Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади. Запасные батареи должны отдельно защищаться таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания посредством изолирования открытых полюсов и размещения каждой батареи в отдельном защитном мешке. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных батарей на пассажира.

Малогабаритные средства передвижения

Малогабаритные средства передвижения (моноколеса, сегвеи, ховерборды, гироскутеры, электросамокаты и др.), работающие на литиевых батареях мощностью до 160 Втч, могут быть приняты к перевозке в багаже при условии извлечения батареи из оборудования. Извлеченные из них батареи можно перевозить исключительно в ручной клади.

Запрещены к перевозке в качестве багажа NordStar и ручной клади малогабаритные средства для личного передвижения, такие как моноколеса, сегвеи (мини-сегвеи), ховерборды, гироскутеры, работающие на литиевых батареях с удельной мощностью более 160 Втч. Перевозка данных средств возможна только при оформлении их в качестве груза.

Исключения составляют кресла-каталки и аналогичные средства передвижения, используемые пассажирами с ограниченной подвижностью вследствие особого состояния здоровья, возраста или временных состояний. В подобном случае необходимо заранее согласовать перевозку мобильного средства передвижения с авиакомпанией.

Если средство передвижения сконструировано так, что имеется возможность извлечь батарею, она должна быть извлечена, помещена в защитную упаковку и должна перевозиться в пассажирском салоне. Допускается перевозка в багаже, но при этом мощность батареи не должна превышать 300 Втч.

Электронные сигареты, персональные парогенераторы и зарядные устройства для них можно везти только в ручной клади.

«Наш багаж» рекомендует! Сайты, которые помогают нам путешествовать: Найти недорогие авиабилеты: Aviasales.ru или Biletix Найти отели: Booking.com и Hotellook.com

Аварии и катастрофы

7 мая 1994 года Ту-134 совершил аварийную посадку без одной стойки шасси.
14 сентября 2008 года при заходе на посадку в аэропорту Большое Савино (Пермь) потерпел катастрофу Boeing 737—500 рег. № VP-BKO, выполнявший рейс 821 из Шереметьево. Все 88 человек на борту погибли.

Основная статья: < strong>Авиакатастрофа в Перми 14 сентября 2008 года

В начале июня 2009 года Boeing 737—500 рег. № VP-BXM получил повреждения, попав в град при заходе на посадку в аэропорту Симферополя. У самолета разбиты фары, пробит носовой обтекатель, деформированы элементы механизации и фюзеляж. Лайнер был списан

Правила провоза багажа

Правила транспортировки багажа опубликованы на официальном сайте авиакомпании в разделе «Информация» – «Пассажиру» – «Перевозка багажа».

Последние изменения Правил коснулись габаритов и веса упаковки с вещами.

Авиакомпания составила список предметов, которые нельзя брать в самолет:

оружие, за исключением спортивного, охотничьего, военного;
средства передвижения на литиевых батареях;
взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, сжатые и сжиженные газы;
окислители, токсины, яды, радиоактивные и отравляющие вещества;
иные опасные предметы, создающие угрозу безопасности полетов.

Место	Направление	Найти билет
1	SVO → Симферополь	Узнать цену
2	SVO → Санкт-Петербург	Узнать цену
3	Симферополь → SVO	Узнать цену
4	Санкт-Петербург → SVO	Узнать цену
5	SVO → Адлер	Узнать цену
6	Адлер → SVO	Узнать цену
7	Анталия → SVO	Узнать цену
8	SVO → Анталия	Узнать цену

Нормы провоза багажа и правила регистрации авиакомпании «Нордавиа»

Негабаритный и тяжеловесный багаж

Стоимость провоза багажа в авиа

Причины возвращения

Справочные телефоны авиакомпании Нордавиа

О компании: