Телефоны авиакомпании «Победа»
Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.
- Колл-центр для звонков из России: +7 (809) 505-47-77(Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. без НДС).
- Колл-центр для звонков из-за границы: +7 (499) 215-23-00(Платный роуминг, стоимость зависит от тарифов оператора связи).
- Бесплатный телефон центра обработки вынужденных изменений «Победы»: +7 (499) 215-47-47 Звонить по нему нужно только в случаях изменения расписания или отмены рейса. Это не бесплатный телефон колл-центра авиакомпании!
Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»
Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.
Виртуальные операторы мобильной связи
Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.
Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АВИАКОМПАНИЯ ПОБЕДАПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС9705001313
Рейтинг организации: Высокий подробнее Должная осмотрительность (отчет) ?
Статус: ?Действующее предприятие Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.09.2014
| ОГРН ? | 5147746103380 присвоен: 16.09.2014 |
| ИНН ? | 9705001313 |
| КПП ? | 775101001 |
| ОКПО ? | 35902928 |
| ОКТМО ? | 45952000000 |
Реквизиты для договора Контактная информация ?
Отзывы об организации ?: 0
Оценка пользователей: Нет оценки
Юридический адрес: ? По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 108811, г Москва, километр Киевское Шоссе 22-Й (П Московский), домовладен 4 СТРОЕНИЕ 1получен 02.03.2017 зарегистрировано по данному адресу: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Показать на Google карте
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС Генеральный ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Калмыков Андрей Юрьевич
| ИНН ? | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 772802945660 |
| действует с | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.09.2014 |
Учредители ? (1) Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 1 200 000 000,00 руб.
| 100% | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ” По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 1 200 000 000,00руб., 16.09.2014 , ИНН 7712040126 |
Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 51.10.1 перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию
Дополнительные виды деятельности:
21
Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?
Реестр недобросовестных поставщиков: ? По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС не числится
Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Данные РКН) ?
| Регистрационный номер: | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 77-14-003066 от 19.12.2014 |
| Дата начала обработки: | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 11.11.2014 |
Цель обработки персональных данных
Лицензии: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Налоговый орган ? Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 51 По г. Москве Дата постановки на учет:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 21.08.2015
Регистрация во внебюджетных фондах
| Фонд | Рег. номер | Дата регистрации |
|---|---|---|
| ПФР ? | 087713014142 | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 09.09.2015 |
| ФСС ? | 773120603377381 | По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 16.09.2016 |
Уплаченные страховые взносы за 2017 год (По данным ФНС): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
– на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: 6 620 308,72 руб.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
– на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации: 401 705 740,02 руб.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
– на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования: 73 161 413,21 руб.
Коды статистики
| ОКАТО ? | 45297565106 |
| ОКФС ? | 16 |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Финансовая отчётность ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” (По данным РОССТАТ) ?
Основные показатели отчетности за 2017 год (по данным ФНС): – сумма доходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 22 746 133 000,00 руб. – сумма расходов: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 18 306 336 000,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС налог на имущество организаций: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 115 693,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС налог на добавленную стоимость: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 195 742 184,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС налог на прибыль: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 1 165 722 199,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС транспортный налог: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 100 912,00 руб. – уплаченный По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС акцизы, всего: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 0,00 руб.
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Судебные дела ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” ?
найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 81 |
Ответчик: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 9, на сумму: 8 283 100,45 руб. |
Истец: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 26, на сумму: 19 754 742,64 руб. |
найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС 32 |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Исполнительные производства ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” ?
найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС |
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Лента изменений ООО “АВИАКОМПАНИЯ “ПОБЕДА” ?
Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Как была создана авиационная фирма «Победа»
В 2013 году, в осенние месяцы фирма «Аэрофлот» зарегистрировала нового дискаунтера «Добролет». Весной, в 2014 году авиационный перевозчик начал запускать рейсы по воздушной территории России, а также в направлении полуострова Крым. Со своим делом авиаперевозчик справлялся «на ура», используя для перелетов известнейшие лайнеры марки «Боинг», приобретенные в лизинг.
Летом, того же года, «Боинги» возвратили, так как усилились санкции западных стран против России. Но мировая авиационная фирма «Аэрофлот» осенью приложила все усилия, чтобы дискаунтер продолжил деятельность. Тогда «Добролет» меняет свое имя на простое и значимое – «Победа». На сегодня перевозчик является очень известным брендом в России, о работе которого путешественники оставляют только одобрительные отзывы. Пожелания и вопросы принимаются с помощью таких средств связи:
- телефона горячей линии;
- электронной почты;
- формы обратной связи на сайте www.pobeda.aero.
Почему отечественные и зарубежные туристы выбирают авиакомпанию «Победа»? Главой причиной выступает бюджетная политика перевозчика. Доступные цены позволяют практически каждому жителю России и СНГ воспользоваться услугами выгодных перелетных путешествий.
Правила провоза багажа
Требования провоза багажа у авиакомпании существенно отличаются от требований других перевозчиков.
Ручная кладь
18 февраля 2019 года были введены новые правила провоза ручной клади в самолетах «Победы». Пассажир имеет право выбрать один из вариантов.
Первый – на борт можно взять любое количество вещей, при условии что они все вместе поместятся в калибратор.
Второй – можно провезти одно место ручной клади (одну сумку/портфель и т.д.), которая весит не больше 10 кг и габариты которой не превышают 36х30х4 см.
- сумочку, портфель или рюкзак размерами 36х30х23 см;
- верхнюю одежду;
- букет цветов;
- еду и лекарства для ребенка;
- детскую люльку, необходимую для перевозки ребенка;
- костюм в чехле;
- костыли, трость, складное кресло-коляску;
- продукцию дьюти-фри, габариты не должны превышать 10х10х5 см.
С 9 августа 2019 года было разрешено дополнительно к ручной клади взять в салон самолета ноутбук без чехла любого веса и размера.
Зарегистрированный багаж
По правилам авиакомпании перевозка зарегистрированного багажа выполняется на платной основе.
За багаж весом до 10 кг при регистрации на сайте компании придется заплатить 499-999 руб., в аэропорту – 1000 руб.
При весе багажа до 20 кг оплата на сайте будет 999-2499 руб., в аэропорту – 3000 руб.
Сверхнормативный багаж
При перевесе багажа от 1 до 3 кг придется доплатить за каждый килограмм в размере 500 руб. Если перевес от 4 до 9 кг, доплата составит 3000 руб.
Перевозка багажа размерами 203 см в сумме трех измерений обойдется в 3500 руб.
Велосипед весом не более 20 кг перевезут за доплату от 1499 руб.
За рыболовное снаряжение, сноуборд или лыжи придется заплатить от 1499 руб.
Телефон горячей линии
Для обсуждения различных вопросов клиенты авиакомпании «Победа» могут воспользоваться телефоном колл-центра:
8 (809) 505-47-77
Горячая линия «Победы» работает круглые сутки, все будни, выходные и праздники. Минута разговора по указанному номеру обойдется в 55-60,17 рублей, не считая НДС. Горячая линия предназначена для решения любых вопросов у клиентов – консультация по наличию и стоимости билетов, способам оплаты, времени отлета и прибытия, проблемам во время перевозки.
Бесплатный номер у авиакомпании один, но таким он является лишь для лиц, находящихся в Москве и Подмосковье. Для остальных регионов этот контакт расценивается как междугородний:
8 (499) 215-47-47
Этим телефоном можно воспользоваться только в тех случаях, когда рейс отменен или же изменилось расписание. Консультация по другим вопросам осуществляется через основной колл-центр.
Если воспользоваться горячей линией авиакомпании «Победа» надо жителям или гостям других стран, то есть другой телефон:
+7 (499) 215-23-00
Этим номером авиакомпании «Победа» могут пользоваться также жители Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. Преимущество такого контакта в том, что по нему с оператором можно связаться через Skype.Такое соединение обходится дешевле.
Уважительные заслуги бюджетного перевозчика
>> Карта работает по всему миру для оплаты любых услуг и путешествий ! <<<
За первые 10 часов, прошедших после создания компании, она стала настолько востребованной, что смогла продать почти 7 тысяч авиабилетов. Такой результат не удавалось достичь ни одному перелетному представителю на старте своего развития. На этом авиакомпания «Победа» не остановилась, продолжая развиваться и организовывать самые комфортные условия для путешествий своих клиентов. С поставленными целями компания справляется с успехом. Для доказательства успешной деятельности представим известную положительную статистику фактов:
- 2015-й – «Победа» попала в десяток самых крупных перевозчиков России;
- когда авиакомпании «Победа» отметила 7-ми месячный срок существования, на ее борту перелетел миллионный пассажир;
- на июнь 2017 года услугами предприятия воспользовались уже более 10 миллионов людей.
Теперь бренд «Победа» и дальше активно движется к своим целям, внедряя в работу новейшие технологические идеи. Количество довольных пассажиров с каждым днем растет. Чему свидетельствует индекс лояльности, который составляет 71,5%. Это довольно высокий показатель, поэтому можно сказать, что степень обслуживания туристов перешла на высший уровень, что получается не у каждой компании.
Бонусы, акции и скидки
Так как компания принадлежит авиалинии Аэрофлот, с помощью перелетов на самолетах Победы можно заработать мили для программы Аэрофлот Бонус. Собственных бонусов или постоянных акций компания не имеет, однако часто определенные перелеты можно купить со скидкой ограниченное количество времени.
Авиалиния Победа позиционирует себя, как лоукостер, который производит как региональные полеты в различные города РФ, так и международные рейсы в Европу и Азию. Компания предоставляет ряд дополнительных услуг, таких как сопровождение ребенка, который летит один, и бизнес-лаундж. Есть возможность выбрать стандартный тариф, отлично подходящий для тех, кто путешествует налегке.
*Цена актуальна на июнь 2018 г.
Цели и возможности авиакомпании Победа
По плану дальнейшей работы предприятия на ближайшее время стоит две цели, которых следует достичь до конца этого года. Первая выступает в стремлении довести количество путешественников до двух десятков миллионов.
Вторая цель – попасть в пятерку самых популярных почетных авиакомпаний Российской Федерации. Эксперты уверены, если лоукостер будет развиваться в том же духе, то достичь цели перевозчик сможет с легкостью. Этому есть объяснение. Первой причиной является, интерес к лояльной ценовой политике, которая позволяет за 1000 руб. Часто эта сумма включает необходимые налоги и сборы.
На сегодняшний день у компании 10 самых надежных в мире, новейших самолетов «Боинг» серии 737-800.
В ближайшем будущем руководители авиакомпании планируют:
- достичь количества авиалайнеров до 40-ка машин;
- летать в 45-ти направлениям по России и заграничным странам;
- постоянно увеличивать количество клиентов и обеспечить самые комфортные условия перелета.
Пассажиры выбирают «Победу», потому как управлением занимаются лишь пилоты с большим опытом. На вылетах заняты исключительно современные модели самолетов, выполняющие вылеты только после тщательного технического осмотра. Подробную информацию по типу самолета, на котором планируется путешествие, можно получить, позвонив в авиакомпанию.
Как сэкономить на звонках в «Победу»
Рекомедуем звонить на платный телефон «Победы» в утреннее время, операторы не так заняты и за ожидание ответа можно заплатить меньше.
При звонке в авикомпанию днем, когда телефонные линии максимально загружены, можно заплатить 120 рублей только за ожидание ответа. В ночное время, начиная с 23 часов, ожидание ответа может увеличиться из-за того, что на линии работает меньше операторов.
Если вы прождете ответа 3-4 минуты, и не дождетесь его, то, возможно, оператор «Победы» обратно перезвонит на номер телефона, с которого вы звонили
Обращаем внимание, что эти рекомендации основаны на личном опыте
Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в комментариях на странице «Победы» на Авианити.
Базовый аэропорт
Базовым аэропортом является Внуково в Москве. Дополнительно хабами авиакомпании являются:
- аэровокзал Сочи;
- аэровокзал Анапы.
Международный аэропорт Внуково — один из четырех главных аэропортов Московской области. Внуково является одним из самых загруженных аэровокзалов в РФ, в 2017 году обслужив более 18 миллионов пассажиров. Победа — не единственная организация, базирующаяся в этом аэропорту. Там также имеют базу следующие компании:
- ЮТэйр, РусЛайн;
- Россия, Газпром авиа;
- Якутия, Ай Флай.
Терминал А во Внуково является крупнейшим в России и составляет в общей сложности 270000 квадратных метров. Помимо этого терминала, есть еще два, а отдельный терминальный комплекс обслуживает спецрейсы таких значений, как перелеты Президента РФ и представителей других стран.
Услуги для путешественников при перелете
Чтобы обеспечить каждого пассажира качественно выполненными услугами, сотрудники фирмы-перевозчика обязаны поддерживать высокий рейтинг среди конкурентов. Как и другие предприятия воздушной пассажирской авиации, авиакомпания «Победа» имеет собственный свод правил. Рассмотрим основные условия, которых следует придерживаться во время полетов на самолетах бюджетной категории. Например, по багажу существуют такие условия. Клиенты на борт могут принести ручную кладь.
В руках позволяется иметь следующие предметы:
- сумку небольших размеров;
- литературу, чтобы почитать;
- ноутбук;
- переносную люльку и еду для деток.
Багаж до 10 килограмм включительно перевозят в специализированном отсеке бесплатно. Если требуется перевозка детей до 12 лет без сопровождения взрослого, то потребуется дополнительная оплата одного места. Малыши до двух лет имеют право летать совершенно бесплатно. За его комфорт берут обязательства родители.
Следует знать, что нормами безопасности запрещается перелет беременным девушкам на сроке 36-ти и более недель. А после наступления 28 недели нужно показать проводнику справку о здоровье женщины и разрешение врача на путешествие. Забота о здоровье пассажиров стоит на первом месте.
Авиакомпания «Победа» выполняет перелеты практически во всех направлениях по России. Общее число внутренних рейсов насчитывает 26 разновидностей. Останавливаться, достигнув высоких результатов, компания и не думает останавливаться, продолжая идти к поставленным целям.
Можно ли позвонить в Победу бесплатно
Не всем известно, но существует способ дозвониться до представительства авиакомпании во Внуково бесплатно. Сделать это можно из любых российских городов, будь то Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург и т.д. Единственный существенный минус – воспользоваться бесплатным телефоном допустимо лишь в ограниченном количестве случаев.
- изменение расписания вылетов, если необходимое количество билетов пассажиром уже куплено;
- выяснение изменившегося времени вылета;
- возврат либо обмен приобретенных билетов.
Все остальные вопросы решаются на общих основаниях при звонке на платные телефоны горячей линии официального представительства авиаперевозчика Победа в городе Москва.
Если по телефонам связаться с компанией не получается, может быть использована электронная почта – .
Авиакомпанию Победа выбирают тысячи россиян
Многие пассажиры, пользующиеся услугами авиакомпании Победа, сталкиваясь с теми или иными сложностями в процессе организации перелетов, остаются недовольными тем, что многие вопросы решаются медленно или же не решаются вовсе.
В данном случае не стоит забывать о том, что речь все-таки идет об очень бюджетном лоукостере. И некоторые организационные моменты, включая платные способы связи со специалистами – это оборотная сторона экономии на авиабилетах и перевозках пассажиров. Относиться к таким моментам следует с пониманием.
Победа – авиакомпания, контакты которой можно без проблем найти в свободном доступе в Интернете. Вот только звонить в нее следует в крайних случаях.
Как была создана авиационная фирма Победа
В 2013 году, в осенние месяцы фирма «Аэрофлот» зарегистрировала нового дискаунтера «Добролет». Весной, в 2014 году авиационный перевозчик начал запускать рейсы по воздушной территории России, а также в направлении полуострова Крым. Со своим делом авиаперевозчик справлялся «на ура», используя для перелетов известнейшие лайнеры марки «Боинг», приобретенные в лизинг.
Летом, того же года, «Боинги» возвратили, так как усилились санкции западных стран против России. Но мировая авиационная фирма «Аэрофлот» осенью приложила все усилия, чтобы дискаунтер продолжил деятельность. Тогда «Добролет» меняет свое имя на простое и значимое – «Победа». На сегодня перевозчик является очень известным брендом в России, о работе которого путешественники оставляют только одобрительные отзывы. Пожелания и вопросы принимаются с помощью таких средств связи:
- телефона горячей линии;
- электронной почты;
- формы обратной связи на сайте www.pobeda.aero.
Почему отечественные и зарубежные туристы выбирают авиакомпанию «Победа»? Главой причиной выступает бюджетная политика перевозчика. Доступные цены позволяют практически каждому жителю России и СНГ воспользоваться услугами выгодных перелетных путешествий.
Контактные телефонные номера и стоимость звонков
Есть два основных телефонных номера авиакомпаний:
| Телефонный номер | Начальная цена, руб. | Комментарии |
| 8 (809) 505-4777 | 55-60,17 за минуту (без НДС) | Звонки из России Время ожидания подключения оплачивается по тем же ставкам. |
| +7 (499) 2152300 | Стоимость минуты зависит от международных звонков | Звонки из других стран бесплатные |
Телефоны работают круглосуточно, но, как говорят пассажиры, до них очень сложно добраться. Приходится долго и бесплодно ждать подключения, а если сложить время разговора с оператором и период ожидания, состоящий из нескольких попыток подключения, придется заплатить немалую сумму.
Способы возможной экономии на звонках
У авиакомпании «Победа» есть еще один бесплатный номер телефона:
Но не для всех, а только для тех, кто живет в Москве и области. Жителям других городов России придется платить поминутно междугородней связи.
Содержание звонков, совершаемых с этого номера телефона, может иметь следующий характер:
- информация об измененном времени вылета воздушного судна;
- Возврат проездных документов или замена проездных документов на другую дату;
- информация об изменениях в расписании рейсов авиакомпании на рейсы, на которые пассажир приобрел билеты.
Чтобы сократить время собеседования, начинайте говорить немедленно. Вам следует:
- Подготовьтесь к разговору, четко формулируя предложения, объясняя цель разговора;
- Подготовьте билет, паспорт и другие необходимые документы.
Не торопитесь, пользуясь телефоном, немедленно устраняйте абсолютно любые возникающие проблемы. Телефоны — не единственное, что может вам помочь. Компания «Победа» размещает информацию на своем официальном сайте, а многие операции, связанные с управлением бронированием, можно проводить через личный кабинет. Поскольку проблемы затрагивают широкий круг клиентов авиаперевозчика, в Интернете существуют форумы, на которых пассажиры делятся своим опытом решения различных ситуаций.
Телефон горячей линии авиакомпании «Победа»
Официальные номера телефона доверия авиакомпании «Победа» — это два номера, указанные выше: для внутренних и международных рейсов.
Компания предупреждает, что ждать подключения можно только при наличии операторов. К сожалению, очереди почти всегда заняты, и не только в «жаркое» светлое время суток. При попытке дозвониться в колл-центр «Победа» в ночное время заказчик также может быть разочарован, так как немногочисленные ночные сотрудники не успевают обработать еще меньше звонков по сравнению с дневным временем. Практика показывает, что лучше всего звонить в ранние утренние часы.
Имейте в виду, что решить все проблемы, позвонив на горячую линию авиакомпании «Победа», не получится. Например, чтобы внести изменения в ваше бронирование, сотрудник просто даст вам инструкции, как это сделать, в вашем личном кабинете. Так что вам придется не только звонить за плату, но и самостоятельно проводить операцию, доплачивая за тариф. Чтобы избежать лишних затрат, вы можете сразу войти в личную практику на сайте «Победа» и внести необходимые изменения.
Действия в случае невозможности дозвониться
Клиенты авиакомпаний часто жалуются и спрашивают, как добраться до Победы. Судя по отзывам, это действительно проблема.
Прежде всего, убедитесь, что ваш телефон не корпоративный. Чаще всего у этого типа подключения отключена возможность использования платных услуг. В этом случае используйте обычный телефон.
Помимо телефонов, есть альтернативный способ связи с авиакомпанией «Победа» — электронное письмо на один из следующих адресов электронной почты:
- feedback@pobeda.aero — если у вас есть вопросы по билетам, расписанию, багажу и т. д .;
- vozvrat@pobeda.aero — в случае отмены забронированных рейсов и последующего возврата денег.
Как связаться с авиакомпанией телефон и сайт
Офис предприятия бюджетных авиаперевозок находится по адресу: город Москва, переулок Московский. На 22 километре Киевского шоссе вы найдете домовладение, 4, строение № 1. Здесь работает команда профессионалов, готовая решить любую проблему с воздушными перелетами по горячей линии.
Бесплатный режим связи с будущими пассажирами и пользователями сайта по номеру телефона на данный момент не работает, (он находится в процессе регистрации), поэтому предлагаем обратиться к нашим менеджерам с помощью других вариантов контакта. Активные клиенты могут задать любой вопрос, позвонить в авиакомпанию, набирая круглосуточный номер: 8 809 505 47 77. Служба поддержки работает для любых клиентов на протяжении круглых суток. Для жителей России звонок с мобильного телефона стоит 56-62 рубля в минуту без НДС, в зависимости от оператора.
Для тех, кто экономит даже малые деньги на звонок, предлагаем воспользоваться официальным сайтом авиакомпании «Победа» — www.pobeda.aero, и получить ответ на любой вопрос в любой момент. Описав проблему или отзыв в письме, не обязательно отправлять его по почте. На странице сервиса работает онлайн связь, через которую можно быстро связаться с представителем перевозчика.
Сэкономить можно так же позвонив через Skype, не потратив лишние средства за ожидание соединения с оператором. Стоимость набора номера телефона +7(499) 21-52-300 составляет всего 20 центов за каждые 5 минут.
Решив купить бюджетный перелет, заранее задумайтесь о возможных ограничениях в полете. Если вы опытный турист, которому все по плечу, тогда путешествие авиакомпанией «Победа» станет простым и дешевым способом добраться в любой район России или другую страну за короткое время. Летайте с удовольствием!
Особенности авиакомпании «Победа»
Авиакомпания «Победа» является одной из самых молодых компаний на территории Российской Федерации, которая занимается перевозкой пассажиров и грузов воздушным транспортом. Стоит отметить, что политика компании позволяет использовать воздушное сообщение между городами большому количеству пассажиров, поскольку ценовая политика демократична и доступна.
Успех развития и востребованности компании стал понятен еще в первые 12 часов ее существования, поскольку было продано 7 тысяч билетов. Таких показателей не имела ни одна авиакомпания Европы на первых шагах становления и развития. Данная компания является недостающим элементом на отечественном рынке перевозок. Несмотря на то что компания была основана на базе «Добролета» ей удалось достичь очень высоких показателей в сжатые временные сроки. Необходимо отметить, что «Победа» за год своей деятельности смогла в 2015 году войти в десятку самых крупных перевозчиков России. Миллионный пассажир был перевезен уже на 7 месяце работы, а еще через три месяца на борт лайнера компании ступил двухмиллионный пассажир. При столь стремительном развитии компания предоставляет отличное обслуживание, поскольку индекс лояльности со стороны пассажиров составляет 72%, а это очень высокий показателя, который имеют далеко не все компании Европы.
В планах развития авиакомпании поставлены две задачи, которые «Победа» должна выполнить до 2018 года. Первая – это перевозка 10 миллионов пассажиров, а вторая – войти в пятерку лучших компаний России. Конечно же, востребованность компании можно объяснить доступными ценами на билеты, которые начинаются от 999 руб., и это с учетом основных сборов. Также немаловажным фактором для пассажиров является то, что флот компании очень молод и представлен современными лайнерами. Также стоит отметить просторные и удобные салоны типа Sky Interior. Руководство компании планирует в 2018 году увеличить авиапарк до 40 машин. Развитие компании идет ударными темпами, в ближайшие годы она сможет стать наравне с основными лидерами перевозок пассажиров воздушным транспортом.
Достижения авиакомпании «Победа»:
• Входит в первую десятку крупнейших авиакомпаний Российской Федерации.
• Входит в пятерку пунктуальных перевозчиков РФ.
• Большинство рейсов имеет 90% загрузку.
• Лояльность пассажиров достигает 72%.
• Лидер Южной части России по данным Aviasales.
• По версии Skyscanner входит в пятерку мировых лидеров.
Основным юридическим лицом «Победы» будет ООО «Бюджетный перевозчик». Базовая стоимость перелета во всех направлениях установлена в 999 рублей (точно такая же цена была установлена на первые рейсы «Добролета»). В том случае, если пассажир захочет купить авиабилет через колл-центр или на самом сайте, ему придется доплатить 2 процента. Также будет взиматься дополнительный процент за другие услуги. Например, за выбор места в салоне самолета нужно доплатить от 149 рублей до 1199 рублей, а за провоз дополнительного багажа от 99 рублей до 3199 рублей.
Ранее предполагалось, что лоукостер будет находиться в терминале В в Шереметьево. Но позже, по заявлению РБК, стало известно, что его базовым аэропортом станет Внуково. Это решение во многом было принято и потому, что аэропорт Шереметьево разрешил летать перевозчику из терминала В только до февраля 2015 года.
С 1 ноября 2014 года лоукост-компания «Аэрофлота» начнет продажу билетов под этим названием на свои рейсы. Новый перевозчик совершит свой первый полет из аэропорта Внуково 17 ноября. Ожидается, что до конца 2014 года рейсы данной авиакомпании полетят в Сургут, Екатеринбург, Пермь, Казань, Самару, Белгород, Волгоград и Тюмень. На сегодняшний день компания ждет получения сертификата эксплуатанта.
Новый перевозчик, скорей всего, будет использовать 8 самолетов Boeing 737. Как известно, в конце 2013 года для «Добролета» было заказано 8 самолетов модели Boeing 737-800 NG. Но из-за санкций Запада против РФ лизингодатель их отозвал.
Основные данные:
- Год появления – 2014
- Страна авиакомпании – Россия
- Авиаперевозчик, выполняющий рейсы по территории РФ
Парк самолетов
Большинство лоукостеров имеют в парке самолеты одной модели. Это уменьшает расходы на ремонт и техобслуживание. Не исключение и «Победа». В свой флот руководство заказывает самолеты марки Boeing 737-800.
Самолеты «Победа» заказывает у завода-изготовителя в Америке. Так как компания молодая, то и воздушные суда в ее парке тоже новые: 30 самолетов вместимостью 189 пассажиров. На июнь 2019 года средний возраст самолетов «Победы» составлял 2 года 4 месяца.
В ноябре 2019 года ожидается начало поставки новых Boeing 737 MAX 8. «Победа» заказала 20 самолетов. Число мест в каждом – 178.
Воздушные суда авиакомпании «Победа» надежны. За все время полетов не произошло ни одной аварии с гибелью пассажиров или экипажа.
Тарифы авиакомпании
На данный момент компания Победа предоставляет возможность приобрести на выбор один из трех тарифов. Каждый имеет свои привилегии и ограничения. В перечень входят:
Тариф «Стандарт». Это самый дешевый тариф, в который входит минимальный пакет услуг. В цену включен лишь сам перелет и бесплатная ручная кладь. Место в самолете выбрать будет нельзя. Билет невозвратный.
Тариф «Плюс». Это тариф средней стоимости и среднего пакета услуг
В цену включена бесплатная ручная кладь, один сдаваемый багаж весом до двадцати кг, а также возможность самому выбрать место в салоне. Билет невозвратный. Обратите внимание! Выбрать кресла в рядах 1-2 и 15-16 можно только за дополнительную плату.
Тариф «Премиум». Это самый дорогой и лучший тариф, предоставляемый компанией Pobeda
В него входит бесплатная ручная кладь, один сдаваемый багаж до 10 кг и один сдаваемый багаж до 20 кг. Дополнительно, пассажир получает возможность выбрать абсолютно любое место в самолете, включая сидения с большим пространством для ног. Более того, у человека будет возможность оформить возврат вплоть до регистрации на рейс за 5000 рублей и поменять дату и время один раз за 48 часов до вылета. Если цены будут различаться, придется доплатить разницу в цене.
Важно! Более подробную информацию можно узнать, посетив сайт «Победа авиакомпания» официальный, Победа оставляет за собой право изменения данных условий и цен на тарифы
Схема самолета
Другие способы контакта с «Победой»
Есть и другие контакты «Победы» кроме телефонных номеров. Это относится к различным электронным ресурсам.
Электронная почта
Для общения через электронную почту свое обращение можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте. Есть у авиакомпании «Победа» и электронная почта:
- feedback@pobeda.aero для претензий, вопросов, отзывов;
- feedback.fisk@pobeda.aero для получения фискальных чеков;
- vozvrat@pobeda.aero для возврата денег за билет.
Личный кабинет
Личный кабинет предоставляет много возможностей:
- покупка билетов;
- бронирование мест;
- регистрация на рейс;
- заказ дополнительных услуг;
- просмотр истории полетов;
- сохранение данных попутчиков;
- отправка сообщений в разделе «Поддержка».
В личном кабинете можно узнать всю информацию о своих бронированиях, распечатывать квитанции или отправлять их на электронную почту.
Приложения в Google Play и App Store
Приложение авиакомпании «Победа» есть и в Google Play, и в App Story. Скачать их можно по ссылкам:
Оба приложения регулярно обновляются и позволяют узнавать такую информацию:
- текущие тарифы, сборы;
- расписание рейсов;
- онлайн-табло;
- правила перевозки.
Звонок в авиакомпанию «Победа» по горячей линии позволяет быстрее решить вопрос. Если проблема не стоит остро, то можно воспользоваться другими вариантами связи. Поскольку на бесплатный номер телефона авиакомпании «Победа» можно обращаться только в определенном случае, то платный звонок надо обдумать заранее – четко сформулировать свою мысль, чтобы занять минимум времени.
