Вынужденный возврат билета на рейс Победы
Вернуть билет Вас вынуждают обстоятельства
Вынужденный возврат билета может быть произведен по следующим причинам ( причины перечислены в порядке уменьшения шансов на возврат стоимости билета):
- болезнь самого пассажира или одного из членов его семьи, с кем он собирался лететь,
- смерть близкого родственника или родственника-попутчика,
- не хватило мест на рейс из-за перепродажи билетов,
- авиакомпания отменила рейс или изменила маршрут либо время вылета рейса,
- службы аэропорта затянули досмотровые процедуры без объективных причин,
- авиакасса неправильно выписала билет.
Возврат билета в случае болезни или смерти
В случае болезни или смерти пассажира или кого-то из родственников вероятность вернуть деньги за купленный билет очень высока. Но при этом необходимо правильно собрать документы для обращения в авиакомпанию «Победа» за возвратом билета.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:
- Оповестить авиакомпанию. О таких событиях нужно извещать перевозчика как можно раньше! Рекомендуется не позднее, чем за 1 сутки до вылета сообщить о болезни в call-центр авиакомпании «Победа», тел. +7-809-505-4777 (звонок платный, 60 руб/минута), либо написать по адресу электронной почты vozvrat@pobeda.aero.
- Получить подтверждение. Любое из этих обращений должно быть письменно подтверждено перевозчиком. Сохраняйте все ответные письма «Победы» и копии предоставленных перевозчику документов!
- Собрать документы. После оповещения авиакомпании стоит как можно быстрее приступить к сбору документов для оформления вынужденного возврата денежных средств.Вам понадобятся: — справка из поликлиники или стационара, содержащая три печати (круглую, треугольную и прямоугольную) с отметкой диагноза и формулировкой о запрете полета в нужную дату. Справка должна быть в оригинале или заверена нотариусом, — копия паспорта или свидетельства о рождении пассажира, — распечатки маршрутных квитанций, — заявление на вынужденный возврат, — документы, подтверждающие родство, если речь идет о родственнике, — реквизиты для перечисления денежных средств.
- Отправить документы с заявлением на возврат. Документы должны быть переданы в авиакомпанию заказным письмом в течение 90 дней с момента обращения за вынужденным возвратом по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.
Авиакомпания должна отреагировать на обращение в течение 30 дней, если по почте вынужденный возврат был подтвержден перевозчиком, и перечислить деньги по указанным реквизитам.
Как действовать, если события вынуждают отказаться от поездки в аэропорту
- Первым делом необходимо обратиться в справочную службу аэропорта с просьбой об отметке в билете, что рейс авиакомпании Победа отменен, изменен маршрут или переполнен.
- Затем обратиться в кассу перевозчика до завершения регистрации и заполнить заявление на вынужденный возврат билета.
- Предъявить паспорт и данные бронирования.
- Получить деньги наличными или ожидать несколько дней возврата на карту.
Если пассажир не попал на рейс по вине аэропорта или авиакассы
В случае, если Вы не смогли улететь по вине служб аэропорта или авиакассы, оформившей билет, действовать следует примерно также. Однако, необходимо запастись терпением и настойчивостью, чтобы получить подтверждение от виновной стороны документов, свидетельствующих о нарушении процедур.
В каких случаях можно вернуть билет и получить деньги обратно
На практике, чтобы вернуть деньги за билеты, нужно предоставить авиакомпании доказательства, что перелет не состоялся либо не по вашей вине, либо по вине стечения чрезвычайных обстоятельств. Это называется вынужденный возврат билетов.
По правилам компании, возврат билетов считается вынужденным в следующих случаях:
- Отмена рейса самой авиакомпанией.
- Задержка рейса или выполнение его не по расписанию (если разница во времени в билетах и фактическом выполнении перевозки более 4 часов).
При возникновении такого случая (если ваш перелет перенесен на более, чем 4 часа), можно написать заявление на возврат средств и улететь другой авиалинией.
- Изменение маршрута перевозки по инициативе авиакомпании.
- Невозможность предоставить место пассажиру в указанную дату на указанный рейс в билете. Бывают случаи, что по каким-либо причинам с предыдущего рейса были сняты пассажиры (не успели пройти досмотр, возникли осложнения при оплате багажа, и так далее), то есть опоздали на посадку и не улетели. В таком случае со следующего рейса авиакомпания Победа снимает любого пассажира, предложив ему перелет на другом ближайшем рейсе, и решает вопрос в пользу первых клиентов. При этом обмен билетов не предлагается, и регистрация пассажира на следующий рейс производится при наличии свободных мест в самолете.
- Опоздание на рейс пассажира по вине некомпетентности сотрудников авиакомпании. В частности сюда относится слишком долгий досмотр пассажира, в результате чего он не успел зарегистрироваться на рейс и пройти на посадку. Но данный случай признается причиной для вынужденного возврата билета только в том случае, если в багаже пассажира не было обнаружено запрещенных к провозу предметов и веществ.
- Внезапная тяжелая болезнь самого пассажира, а также болезнь или смерть лица, которое должно было следовать вместе с ним. Данный факт должен быть зафиксирован именно в день перелета и подтвержден медицинскими документами, где есть отметка о противопоказании воздушного перелета для здоровья пассажира.
ВАЖНО: Деньги возвращаются только в том случае, если о данном факте пассажир предупредил авиакомпанию любым удобным способом до окончания регистрации на рейс.
Возврат билетов: возвращаем полную стоимость
Так как большая часть проездных документов этой компании являются невозвратными, то вернуть их крайне сложно. Самым выгодным вариантом для пассажира является вынужденный возврат билета. «Победа» в этом случае выступит виновной стороной и вернет клиентам полную стоимость проездного документа.
Для того чтобы понимать, какая ситуация попадает в эту категорию, пассажиру необходимо быть крайне внимательным. Подробно описан вынужденный возврат билетов в правилах «Победы», поэтому данный документ стоит изучить каждому пассажиру. Отказаться от перелета с полным возвратом заплаченных денег можно в следующих случаях:
- Отмена рейса. Если воздушный перевозчик откажется выполнять свои обязанности и снимет рейс с маршрута, то он и возвратит полную стоимость сгоревшего билета.
- Задержка вылета на срок более четырех часов. Постоянные клиенты говорят, что подобные ситуации случаются нечасто. Однако если такой казус все же произошел, то пассажиры имеют право до окончания регистрации отказаться от перелета с полным возвратом стоимости билета.
- Смена маршрута. Возможны ситуации, когда перевозчик по своему усмотрению меняет весь маршрут или стыковочные пункты. Пассажира может не устроить подобный вариант перелета, и он сдаст авиабилеты «Победы».
- Отсутствие свободных мест на самолете. Если с прошлого рейса были сняты пассажиры, то они могут оказаться на вашем рейсе. Поэтому кому-то мест в авиалайнере не хватит. В этом случае у пассажира есть два варианта действий: отказаться от полета вовсе или дождаться следующего рейса.
- Задержка пассажиров и опоздание на регистрацию либо посадку в самолет по вине перевозчика. Иногда сотрудники излишне тщательно проводят досмотр и человек просто не успевает на рейс. В этом случае вина компании очевидна, а значит, деньги будут возвращены в полном размере.
- Болезнь или смерть пассажира либо членов его семьи. Данный случай тоже подпадает под категорию вынужденных возвратов. А значит, стоимость билетов возвратится полностью, если пассажир сумеет подтвердить причину сдачи проездного документа медицинской справкой, выписанной в тот же день.
Имейте в виду, что вынужденный возврат билетов «Победы» с полной компенсацией их стоимости можно оформить только до окончания регистрации на рейс.
Наиболее распространенные причины задержки рейсов
Самолет удобен тем, что позволяет быстро добраться в нужное место. Но использование этого вида транспорта чревато и своими проблемами. Одна из них – задержка авиарейсов.
- Опоздание самолета с предыдущего рейса. Простой самолета – убытки для авиакомпании. Поэтому после прибытия самолет сразу же начинают готовить к следующему рейсу. Если же он опаздывает, соответственно это задерживает и следующий рейс.
- Неблагоприятные метеоусловия. Это может быть туман или обильный снегопад, сильный ветер. При одних и тех же метеоусловиях, разные авиакомпании ведут себя по-разному. Это обусловлено внутренней политикой и типом самолета.
- Технические причины, т.е. поломка самолета. Самолет – сложный механизм. Каждая мелочь важна в его работе. Перед взлетом его проверяют. Если поломка мелкая, ее устраняют тут же, если крупная – ему ищут замену. Такую причину чаще всего скрывают от пассажиров, чтобы среди них не началась паника перед рейсом.
- Ошибки в работе персонала аэропорта. Это связано с человеческим фактором. Такая задержка обычно недолгая.
Какая бы ни была причина, задержка перелета причиняет неудобства пассажирам. Поэтому существуют нормы, защищающие их права.
Условия аннуляции авиабилетов в связи с коронавирусом
Политика «Победы» не предусматривает возврата «живых» денег своим пассажирам в связи с эпидемией. Однако при этом по-прежнему на сайте авиакомпании висит сообщение, что в случае отмены рейса, который указан в билете, возврат будет считаться вынужденным и компания должна будет вернуть клиенту деньги. Рейсы же отменила сама АК. Поэтому теоретически можно попытаться вернуть свои деньги.
Перенос и/или отмена даты вылета Победой
Поскольку отменены все рейсы, как за рубеж, так и внутри России, то информация об этом должна быть на официальном сайте компании. Прежде чем начинать процедуру возврата денег за билет, нужно убедиться, что авиаперевозки не возобновлены.
Кроме сайта, «Победа» делает рассылку электронных писем своим клиентам, которые приобрели билеты на рейсы с 1 апреля по 31 мая 2020 года. Эти письма могут служить доказательством того, что рейс был отменён самой компанией. Согласно ст. 227 Федеральных авиационных правил, отмена рейса делает отказ пассажира от перевозки вынужденным и деньги в этом случае должны быть возвращены на основании ст. 451 ГК РФ и ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ.
Если рейс на самолет не отменен, но человек отказывается от полёта
Ранее в АК «Победа» действовало правило, по которому возврат денег при добровольном отказе пассажира от полёта не производился. Исключением были билеты, продаваемые по тарифу «Возвратный».
7 марта 2020 года компания сообщала, что вводит дополнительную услугу – возврат средств по любым, даже безвозвратным тарифам. Однако для того, чтобы получить свои деньги требовалось соблюсти несколько условий:
- Услуга платная. При бронировании билета пассажир должен был заплатить дополнительно 499 рублей.
- Возвращались средства только в том случае, если отказ происходил не менее чем за 48 часов до времени вылета.
Сохранится ли эта услуга после возобновления авиаперевозок в штатном режиме, АК «Победа» не сообщает.
Узнать подробности можно в самой компании одним из двух способов:
- Обратившись в колл-центр по телефону +7 (809) 505-4777.Звонок в компанию платный, включая как разговор с оператором, так и время ожидания. Цена в зависимости от региона и оператора связи составляет от 55 до 60 рублей за минуту.
- Направив электронное письмо по адресу vozvrat@pobeda.aero. Этот адрес специально выделен для переписки по поводу аннулирования билетов при вынужденном возврате.
Все способы связи с АК «Победа» можно посмотреть на официальном сайте.
Как вернуть купленные авиабилеты.
В авиакомпанию «Победа» заявление на возврат можно написать в электронном виде через сайт компании или обратиться лично. На это влияет и то, как был заказан билет.
Если он приобретался через интернет-ресурс, то и возврат оформляется через него. В случае, когда билет покупался в кассе, гражданин может обратиться как в нее, так и воспользоваться личным кабинетом на сайте.
Если возврат осуществляется по вынужденной причине, то клиенту необходимо выполнить следующие действия:
- обратиться в кассу до окончания регистрации;
- предъявить билет и удостоверение личности;
- указать причину отказа от полета.
Если пассажир не может появиться в аэропорту, то он может воспользоваться сайтом авиакомпании и заполнить специальную форму.
Электронные билеты.
Электронные билеты возвращаются по общепринятым правилам. Для оформления возврата пассажиру понадобится написать заявление.
В нем указываются следующие сведения:
- данные клиента компании;
- информация о рейсе;
- реквизиты маршрутного листа;
- причины отказа от полета;
- перечень приложений;
- дата и подпись.
К заявлению прикладываются документы, в зависимости от причины отказа от полета. Если пассажир не хочет лететь из-за того, что маршрут изменен или рейс откладывается, то он должен подойти к сотруднику авиакомпании в аэропорту и объяснить это.
Представитель перевозчика проставит отметку на маршрутном листе, что будет подтверждением вынужденной причины отказа.
По причине болезни.
В случае, когда пассажир не может своевременно вылететь из-за болезни своей или близкого родственника, необходимо предоставить справку из медучреждения с подписями должностных лиц и печатями.
Если причиной является гибель родственника, то нужно подготовить копию и оригинал свидетельства о смерти.
Если маршрутная квитанция приобреталась в кассе за наличный расчет, то возврат делается или наличными, или переводом на указанный клиентом счет в финансовой организации.
Изменить даты вылета.
Клиент компании имеет право не только отказаться от полета, но и поменять дату, время, маршрут в билете. Для клиентов, которые собираются лететь по тарифу «Премиум» услуга бесплатная.
Для того, чтобы изменить дату, время или маршрут, необходимо обратиться в компанию не позднее 48 часов до вылета. Пассажиру понадобится доплатить, если стоимость нового билета будет превышать первоначальную.
В маршрутной квитанции можно также поменять личные данные пассажира за дополнительную оплату. Для этого нужно обратиться к представителям компании не позднее, чем за 40 минут до окончания регистрации.
Если заявление оформляется через сайт, то требуется подать заявку за 4 часа до отправки самолета.
Условия возврата билетов авиакомпании «Победа»
«Победа» является лоукостером, то есть низкобюджетной организацией, продающей самые дешевые билеты на самолет. Минимальные тарифы этого авиаперевозчика нередко удивляют потенциальных клиентов.
Какие невозвратные тарифы существуют в «Победе»:
- «Стандарт» — оплата исключительно перелета на воздушном судне;
- «Плюс» — разрешено взять с собой багаж весом до двадцати килограммов, а также выбрать место в салоне;
- «Премиум». Самый дорогой тариф с множеством возможностей (бесплатный выбор сиденья, багаж, право на изменение даты вылета, отказ от использования услуг авиакомпании).
Оформление полного возвращения денежных средств из авиакомпании «Победа» не представляется возможным. Исключение только форс-мажоры, вынужденный возврат авиабилетов.
Довольно часто происходит так, что время вылета самолета Pobeda меняется, особенно если речь идет о международном рейсе. Это вполне подходящее основание для получения обратно уплаченной суммы.
- Отправление самолета отменили или задержали.
- Изменено направление полета.
- Перелет осуществляется не так, как планировалось изначально.
- Из-за овербукинга не осталось мест в салоне.
- Клиент авиакомпании «Победа» пропустил момент посадки по причине того, что его долго осматривали в аэропорту без четких причин.
- Билет на самолет был неправильно выписан кассиром.
- Пассажир не смог покинуть свой дом из-за болезни.
- Близкий человек, с которым покупались билеты, тяжело заболел или умер.
Заявителю, не имеющему документов, подтверждающих описанные обстоятельства, вернуть невозвратный билет не позволят. Выполняя процедуру, необходимо быть максимально внимательным, не игнорировать формальности:
- сохранение документации;
- проставление отметки о невозможности вылета;
- обращение в авиакомпанию «Победа».
Не нужно затягивать с отправкой уведомления о том, что пассажир хочет вернуть билет. Сделать это можно как через интернет, так и в кассе.
До момента получения денежных средств все переписки и документы сохраняются.
Важно знать перед покупкой авиабилета
- Бронировать любые дополнительные услуги дешевле через сайт Победы (когда покупаете билет онлайн), если через колл-центр (но не позднее чем, за 4 часа до вылета), или же если делать это в аэропорту, то цена будет значительно выше. Добавить багаж к вашему бронированию нужно ДО прохождения регистрации на сайте.
- Провезти любой нестандартный багаж: животное, музыкальный инструмент, спортинвентарь, оружие – можно, необходимо при бронировании или покупке авиабилета сообщить и согласовать это с авиакомпанией Победа (или её уполномоченному представителю).
- Победа берёт плату за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей
- Внесение изменений в бронирование тоже в некоторых случаях идут платно (например, за изменение даты вылета или направления), учитывайте это при планировании и покупке авиабилета
- Победа берёт сбор за проведение операций по обработке платежа от 2-3%. Однако не пугайтесь, практически все лоукостеры так делают.
- Если багаж утерян или поврежден у авиакомпании Победа, что нужно делать. Не покидая зал выдачи багажа, обратитесь на стойку «Утерянный багаж» или «Востребование багажа». Там вам нужно заполнить акт об утере или повреждении багажа. После заполнения всех бумаг вам присвоят номер заявки и расскажут, что делать дальше.
- Авиакомпания Победа предлагает отправлять все документы по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4.
- Какого размера может быть багаж у Победы? До 203 см в сумме трёх измерений. Как проверить? Измерьте длину, ширину и высоту вашего багажа и сложите получившиеся значения.
- Какой вес можно взять у авиакомпании? Победа разграничила свои тарифы. В базовый тариф не входит багаж, его нужно добавлять себе при оформлении и покупке авиабилета на сайте. Там как раз можно выбрать багаж по весу и цене нужный именно вам. В тарифы Выгодный и Максимум уже включено 1 место весом до 20 кг.
Что нельзя брать в багаж у авиакомпании Победа?
Запрещается перевозить как на борту воздушного судна, так и в зарегистрированном багаже следующие опасные вещества и предметы:
- Взрывчатые вещества, средства взрывания и начиненные ими предметы: порох, патроны, капсюли, пиротехнические средства, в том числе и бенгальские огни
- Сжатые и сжиженные газы: газы для бытового пользования (бутан-пропан), газовые баллончики с нервно — паралитическим и слезоточивым воздействием
- Легковоспламеняющиеся жидкости
- Воспламеняющиеся твёрдые вещества
- Токсичные вещества
- Радиоактивные материалы
- Ядовитые и отравляющие вещества
- Оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики стилеты, десантные штык — ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Лекарства авиакомпания Победа запрещает возить в зарегистрированном багаже, их можно только в ручную кладь и то те, которые понадобятся в полёте и на них нужна будет справка или рецепт.
- А так же другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а так же создающие угрозу безопасности воздушного судна.
Что можно положить в зарегистрированный багаж у авиакомпании Победа?
Давайте разберем правила перевозки багажа у авиакомпании Победа. В зарегистрированном багаже помимо личной одежды, разрешено провозить следующие вещи и предметы:
- арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия. Соответственно иметь разрешения на хранение разного вида оружия, как этого требует закон.
- хозяйственно – бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60мм,
- рыбу, дичь или охотничьи трофеи,
- алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5л, в таре, предназначенной для розничной торговли, т.е. никаких канистр — не более 5л на одного пассажира. При этом не забываем про таможенные правила той страны куда летим, там к провозу алкоголя могут быть другие требования, например, меньше по литражу.
- жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%,
- аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500мл — не более 2кг или 2л на одного пассажира
Какова политика возврата средств авиакомпании Победа?
Согласно политике возврата средств авиакомпании Победа, при оформлении оформлении заявления на возврат средств, необходимо учитывать следующие пункты:
В случае, если вы решили отказаться от перелета по собственным причинам, возврат денег за невозвратный авиабилет не производиться;
Вы можете вернуть средства в полном объеме за невозвратный билет в случае вашей болезни или смерти родственника;
Вернуть авиабилеты неободимо не позднее чем 12 часов до отправления рейса;
Если авиакомпания Победа отменила рейс, вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме;
Подать заявление на возврат денег по собственным причинам, необходимо не менее чем за 12 часов до отправления рейса;
Возврат денег авиакомпании Победа производиться в течении от 5 до 30 дней;
Возврат производиться тем же способом, которым был приобретен билет;
Если вы хотите сделать возврат билета Победа, при обращении в авиакассу вам необходимо будет предоставить маршрутную квитанцию и паспорт;
Сколько стоит услуга возврат билета Победа?
Если вы планируете сдать билеты Победа, заранее стоит учитывать то, что дополнительно взимается сбор за осуществление операции возврата. Стоит услуга возврата билета Победа в размере 999 рублей за сегмент. Сумма сборов зависит от количества неиспользованных сегментов в авиабилете.
Как сдать невозвратные билеты Победа?
Для того чтобы сдать невозвратные билеты на самолет авиакомпании Победа, необходимо предоставить документы подтверждающие то, что вы имеете право на это. Причины по которым вы можете сдать Победа билет и вернуть денежные средства за него могут быть из-за отмены рейса авиакомпанией, либо при вашей болезни или родственника во время осуществления перелета.
Как узнать возвратный билет или нет Победа?
Для того чтобы узнать возвратный ваш Победа билет на самолет или нет, необходимо подробно изуть информацию в билете. Напривер в невозвратных это будет указано в правилах на русском и английском языках. В вашем билете будет указан один из вариантов:
Возврат денежных средств воспрещен.
Возвращение разрешено с удержание платы.
При отмене цена билета никак не вернется.
Всевозможные изменения воспрещены – changes not permitted.
Авиабилет никак не подлежит возврату – ticket is non-refundable/ no-show.
Взыскание за возвращение до 50 евро – refundable charge 50 euro.
Всевозможные перемены вносятся за оплату в 25 евро – changes at any time change euro 25.
Пошлины и таксы YR/YQ никак не вернуться, только в случае если тариф невозвратный – YR/YQ tax is non refundable only in case of a non- refundable
Можно ли сдать билет авиакомпании Победа?
Возврат билетов Победа, возможен при соблюдении некоторых условий описанных ниже, и не менее чем за 12 часов до отправления рейса.
Можно ли сдать электронный билет на самолет Победа?
Победа авиабилеты приобретенные на сайте авиакомпании либо онлайн-сервисом можно сдать на через контакт-центр, официальном сайте Победа авиакомпании, либо лично при обращении в авиакассу.
Багаж у авиакомпании Победа
У авиакомпании Победа багаж сдаваемый в багажный отсек самолёта не всегда включён в билет. И при некоторых дешёвых вариантах стоимости билета багаж нужно докупать отдельно, если вам он необходим. Вообще к к авиакомпании нужно относиться, как к лоукостеру, чем она и является, со всеми вытекающими последствиями.
Читайте: Как мы летели Победой в Турцию осенью 2020 года
Норма багажа Победа при разных тарифах
Сразу нужно понять, что далеко не на всех тарифах, есть бесплатная норма багажа:
- Багаж НЕ включён в стоимость билета, его нужно докупать по следующим тарифам: Базовый, и невозвратные тарифы Победы.
- Багаж включён в стоимость билета и его не придётся покупать дополнительно в следующих тарифах: Выгодный и Максимум. В них уже включен провоз багажа и выбор места в самолёте.
Как докупить багаж Победа?
Если в ваш тариф багаж не включен, то задуматься о покупке багаже лучше сразу на этапе планирования полета. Самый дешевый вариант — это купить дополнительное место багажа совместно с покупкой авиабилета. Чуть ниже представлю тарифы авиакомпании Победа на покупку багажа, пока же общие правила.
Купить дополнительный багаж в Победа при бронировании билета. Дешевле всего и быстрее всего
Купить багаж через кол-центр. Сделать это можно не менее чем за 4 часа до вылета
Обратите внимание, что звонок платный
В аэропорту на этапе регистрации — самый дорогой способ. Как правило к немку приходится прибегать, если ваша ручная кладь не подошла под габариты и вас вынуждают её сдавать в багаж
Возможно доплаты за перевес багажа
Например за каждый лишний килограмм с вас возьмут от 500 рублей
Совет! Планируйте и покупайте багажа на этапе бронирования билета, лучше взять багаж чуть большего размера, чем доплачивать потом за перевес. А чем наполнить чемоданы всегда можно найти
Можно ли докупить багаж после покупки авиабилета Победа?
Место багажа можно купить как при бронировании рейса, так и в любой момент после покупки билета, правда сделать это можно только через кол-центр, звонок разумеется платный и сделать это можно не позднее, чем за 4 часа до вылета. Помните, за отмену услуги компания взымает оплату, так что если при подготовке к полету вы поняли, что вам не достаточно купленных ранее 10 кг, то проще докупить ещё 10 или 20 кг, чем отменять ранее приобретённую услугу и покупать более дорогую.
Если у вас было куплено 10 кг в момент покупки авиабилета, но перед вылетом вы решили докупить ещё багаж на 20 кг — значит вы вправе сдать две единицы багажа соответственным весом 10кг и 20 кг
Можно ли доплатить за багаж в аэропорту?
Если вы оказались не точны в своих расчетах и ваш багаж во время регистрации на рейс оказался больше, чем планировалось, то можно произвести оплату прямо в аэропорту. Правда заплатить придется прилично:
- 500 рублей за каждый лишний килограмм до 3 кг включительно. То есть при перевесе на 3 кг — с вас возьмут дополнительно 1500 рублей
- от 1599 до 2599 рублей при перевесе от 4 до 9 кг
Объединить багаж у Победы?
Можно ли объединить багаж у Победы? Да можно, т.к. с 2020 года после проверки, Победа начала объединять багаж. Тем более есть Федеральный закон в пункте 127 ФАП 82 (Приказ Минтранса России), в котором чётко говориться, что авиакомпании при определённых условиях должны объединять багаж своих пассажиров. Читайте текст этого пункта 127 ФАП 82 — «127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.
В случае заключения пассажирами, указанными в настоящем пункте, договоров воздушной перевозки пассажира, не предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, и при условии оплаты такими пассажирами багажа по установленному перевозчиком багажному тарифу, перевозчик обязан по просьбе пассажиров объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом.
Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.
В случае если вес одного места объединенного багажа превышает тридцать килограммов, оплата такого багажа осуществляется в соответствии с пунктом 136 настоящих Правил. Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально.»