Регистрация на рейс онлайн и в аэропорту
Регистрация онлайн осуществляется на официальном сайте авиакомпании. Схема регистрации следующая:
- На главной странице сайта нажмите на вкладку “Перед полетом”, в развернутом меню выберите “Регистрация на рейс онлайн”.
- Введите фамилию (латиницей) и выберите вариант идентификации – по коду бронирования, по номеру билета или по номеру карты Etihad Guest.
- Нажмите на кнопку “Регистрация”. Регистрация на рейс закончена.
- Как альтернатива – регистрация через мобильное приложение. Оно пока существует только для операционной системы iOS. В мобильном приложение можно сделать бронь, зарегистрироваться на рейс, проверить билет, отследить статус рейса и другое.
Самый обычный вариант – регистрация в аэропорту. Регистрация начинается обычно за 3 часа до вылета и заканчивается за час до него. Поэтому приезжайте в аэропорт за пару часов до вылета.
Обслуживание и услуги на борту
На борту воздушного судна можно смотреть фильмы, играть в онлайн-игры и слушать музыку. Также компания выпускает свою прессу – журнал Atlas. В Atlas вы найдете информацию о путешествиях, национальных традициях и укладах разных стран мира. Вдобавок на борту имеется магазин беспошлинной торговли Boutique, в котором можно приобрести популярную косметическую продукцию, ювелирные изделия и элегантные часы.
Нормы провоза багажа
С 31 января 2021 года единые нормы, по которым осуществляется провоз багажа, изменились:
- Максимальные размеры на направлениях в Северную Америку – 158 см (50*70*38).
- Максимальные размеры на любом другом направлении – 207 см (45*72*90).
- Вес не должен превышать 32 кг. Багаж, превышающий указанный размер, к перевозке не примут.
Оплатить дополнительный багаж можно сразу при бронировании билетов или на странице “Управление бронированием”. В этом случае вам удастся сэкономить 20 % от обычного тарифа, взимаемого в аэропорту.
Эту операцию можно совершить, позвонив в контактный центр или посетив офис. Тогда скидка будет равна 10 %.
Норма провоза багажа касается рейсов в обоих направлениях при условии, что билеты приобретались одновременно.
| Направления | Стоимость сверхнормативного багажа, в $ |
|---|---|
| Ближний Восток | 40 |
| Между Ближним Востоком и Индийским субконтинентом | 40 |
| Между Пекином и Нагоей | 40 |
| Остальные рейсы, включая Северную Америку | 60 |
Специальное питание на борту авиалайнера
Авиакомпания Etihad Airways учитывает все пожелания клиентов относительно питания. Она предоставляет питание для грудных детей, вегетарианское меню, низкокалорийное, безлактозное и безглютеновое питание.
Все блюда, предлагаемые на борту авиалайнера, готовятся в соответствии с мусульманскими требованиями к пище халяль, поэтому нет необходимости делать специально заказ такого блюда.
Авиакомпания не несет ответственность, если у пассажира возникла аллергическая реакция. Компания предоставляет возможность пассажирам приносить еду, которую могут разогреть.
Сделать заказ специального питания можно в онлайн-режиме при бронировании билетов или при внесении поправок в текущее бронирование. Заказ должен быть оформлен за 24 часа до вылета. Авиакомпания не дает гарантию на доставку еды, если заказ был сделан позже.
Залы ожидания для пассажиров
Пассажиры, летающие первым и бизнес-классом, а также участники программы лояльности уровня Gold могут пользоваться залами ожидания по всему миру.
Залы ожидания за пределами Абу-Даби доступны за 3 часа до запланированного вылета. В Абу-Даби участники программы Etihad Guest уровня Gold и Silver, которые путешествуют экономклассом, приглашаются посетить зал ожидания Al Reem в терминале 1.
Со стоимостью пребывания в залах ожидания вы можете ознакомиться, рассмотрев таблицу, которая подана ниже.
| Залы ожидания в мире | Стоимость для взрослого | Стоимость для ребенка |
|---|---|---|
| Нью-Йорк | 75$ | 37,5$ |
| Вашингтон | 75$ | 37,5$ |
| Лос-Анджелес | 75$ | 30$ |
| Сидней | 99 австралийских $ | 49,5 австралийских $ |
| Мельбурн | 75 австралийских $ | 37,5 австралийских $ |
| Париж | 60 | 30 |
| Дублин | 50 | 25 |
| Манчестер | 40£ | 20£ |
| Лондон | 45£ | 22,5£ |
Воздушный флот авиакомпании
Воздушные судна компании превосходят самолеты конкурентов по техническим характеристикам, размерами салонов и дальности полетов. На борту вы найдете новые развлекательные системы, изысканное меню и безупречное обслуживание.
В таблице ниже представлена характеристика воздушного флота авиакомпании.
| Текущий флот | Мощность | Дальность | Количество суден |
|---|---|---|---|
| Airbus A320 family | >174 | > 6500 км | 32 |
| Boeing 787-9 | >299 | > 11400 км | 20 |
| Boeing 777 family | >412 | > 15900 км | 19 |
| Airbus A330 family | >262 | > 10400 км | 24 |
| Airbus A380 | >496 | > 12700 км | 10 |
| Будущие приобретения | |||
| Airbus A350 family | >412 | – | 62 |
| Грузовой флот | |||
| Boeing 777 freighter | Максимальная полезная нагрузка: 102800 кг | 9000 км | 5 |
География полетов авиакомпании Etihad Airways
Воздушные судна авиакомпании осуществляют более 1000 вылетов каждую неделю по всему миру. Авиакомпания обслуживает как внутренние, так и международные полеты. Если в системе отсутствует прямой рейс, то всегда есть возможность подобрать рейс с пересадкой.
В Российскую Федерацию самолеты летают в такие города, как Москва (аэропорт Домодедово), Санкт-Петербург, Самара, Казань и Краснодар. Больше 40 стран охватывает авиакомпания на континенте Евразия.
| Основные страны | Города |
|---|---|
| Ближний Восток | |
| Арабские Эмираты | Абу-Даби, Шарджа, Дубай, Рас-Эль-Хайма, Эль-Айн |
| Саудовская Аравия | Медина, Эр-Рияд, Джидда, Даммам |
| Турция | Стамбул |
| Ирак | Басра, Багдад |
| Сирия | Дамаск |
| Иран | Тегеран |
| Пакистан | Исламабад, Пешавар, Карачи и Лахор |
| Европа | |
| Франция | Париж, Анже, Бордо, Авиньон, Валанс |
| Швейцария | Женева |
| Испания | Мадрид, Барселона, Аликанте, Валенсия |
| Белоруссия | Минск |
| Великобритания | Лондон, Манчестер, Бирмингем, Ливерпуль, Лидс, Борнмут, Абердин, Блэкпул, Бристоль, Джерси |
| Германия | Берлин, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне |
| Ирландия | Дублин, Белфаст |
| Италия | Венеция, Милан |
| Нидерланды | Амстердам |
| Дания | Копенгаген, Биллунн |
| Бельгия | Брюссель |
| Азия | |
| Южная Корея | Сеул |
| Таиланд | Бангкок |
| Китай | Пекин |
| Индия | Дели, Мумбаи, Ченнай, Бенгалуру, Кочин, Кожикоде, Тривандрум, Ахмадабад |
| Япония | Токио, Нагоя |
Авиакомпания совершает рейсы также на такие континенты, как Северная и Южная Америка, Африка и Австралия.
| Северная Америка | |
|---|---|
| Страна | Города |
| Канада | Торонто |
| США | Нью-Йорк, Чикаго, Бостон, Балтимор, Атланта, Вестчестер, Буффало |
| Южная Америка | |
| Бразилия | Сан-Пауло |
| Африка | |
| Марокко | Касабланка, Агадир, Варзазат |
| ЮАР | Кейптаун, Йоханнесбург |
| Египет | Каир |
| Австралия и Новая Зеландия | |
| Австралия | Сидней, Брисбен, Мельбурн, Аделаида, Баллина, Айерс-Рок, Эмеральд, Моранба |
| Новая Зеландия | Веллингтон |
Большинство рейсов у авиакомпании являются стыковочными. При задержке вылета больше чем на полтора часа пассажиры получают воду и другие напитки. При длительных пересадках пассажиры получают талоны на бесплатное питание и теплые покрывала.
Путешествие беременных женщин
Беременные женщины должны знать про ряд важных ограничений при полете.
| Первые 28 недель беременности | Женщина может путешествовать без медицинской справки. |
| Одноплодная беременность | С 29-й по 36-ю неделю женщины могут путешествовать, только предъявив медицинскую справку. С 37-й недели женщина на борт воздушного судна не допускается. |
| Многоплодная беременность | С 29-й по 32-ю неделю женщины могут путешествовать, только предъявив медицинскую справку. С 33-й недели женщина на борт воздушного судна не допускается. |
О требованиях к медицинскому свидетельству читайте в разделе на сайте Etihad Airways.
Классы обслуживания авиакомпании Etihad Airways
У перевозчика из ОАЭ представлена гибкая тарифная сетка, которая зависит от выбранного класса обслуживания и дальности полета. Определенный класс подразумевает наличие или отсутствие конкретных привилегий. Авиакомпания Etihad Airways представляет потенциальным клиентам 4 класса обслуживания:
- экономкласс;
- бизнес-класс;
- первый класс;
- резиденция.
Особенности каждой категории представлены в таблице.
| Экономкласс | Главной особенностью является “умное” кресло на бортах A380 и А787 Dreamliner. Кресло оснащено подголовником-опорой для головы и регулируемой спинкой для корректировки угла наклона. Предоставлено обширное пространство для ног. На спинке расположен девайс, где можно смотреть развлекательные программы. Наушники и USB-порты всегда под рукой у пассажира. Декоративная подсветка создает расслабляющую обстановку. |
| Бизнес-класс | Особенность этого класса – уникальная планировка. Студия в бизнес-классе имеет планировку ласточкиного хвоста – кресла обращаются вперед-назад. Таким образом, в каютах на борту у каждого пассажира больше свободного пространства. Кресло раскладывается в удобную кровать длиной 2 метра. Каждое кресло имеет доступ к проходу между рядами. Есть потайной шкаф для хранения вещей, столики для трапезы и и для ноутбука. |
| Первый класс | Эксклюзивное частное пространство. Закрыв раздвижные двери, вы оказываетесь в каюте, в которой есть 2-метровая кровать, отдельный шкаф и мини-холодильник. |
| Резиденция | Трехкомнатные апартаменты, состоящие из гостиной, отдельной спальни и душевой кабины. Гостиная оборудована кожаным диваном и 2 обеденными столиками. Здесь можно пообедать за просмотром фильма на 32-дюймовом экране телевизора. Спальня оборудована кроватью длиной более 2 метров и 27-дюймовым экраном. Завтрак можно заказать прямо в постель. Перед посадкой можно принять душ в индивидуальной кабине. В арсенале всегда есть туалетные принадлежности, халаты и фен. |
Об авиакомпании Etihad Airways
Компания Etihad Airways – одна из самых молодых, но уже одна из лучших в мире. Была основана королевским декретом в июле 2003 года. Все права принадлежат правительству Абу-Даби.
Приоритетом в деятельности авиакомпании являются пассажиры, их потребности и безопасность.
Авиалинии предлагают гостям сеть из 110 пассажирских и грузовых направлений на 6 континентах. Маршрутную сеть обслуживают более 120 новых и экологически безопасных воздушных суден.
Авиакомпания Etihad Airways – одно из 5 ключевых подразделений авиационного альянса Etihad. В группу авиационных и туристических авиакомпаний входят Etihad Airways Engineering, Etihad Airport Services, Hala Group и долевые партнеры авиакомпании.
| Показатели/ года | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Воздушный флот (к-во суден) | 22 | 37 | 42 | 53 | 57 | 64 | 70 | 89 | 110 | 121 | 119 |
| Пассажиры (млн) | 2.8 | 4.6 | 6 | 6.6 | 7.4 | 8.7 | 10.7 | 12.1 | 14.8 | 17.6 | 18.5 |
| Направления (к-во) | 43 | 50 | 59 | 69 | 79 | 81 | 86 | 102 | 111 | 116 | 112 |
| Грузовой тоннаж (1000 т) | 121 | 175 | 194 | 219 | 263 | 310 | 368 | 487 | 569 | 591 | 595 |
| Коэффициент посадки (%) | 60 | 69 | 75 | 74 | 74 | 76 | 78 | 78 | 79 | 79 | 79 |
| Прибыль (млрд $) | 0.8 | 1.6 | 2.5 | 2.3 | 3 | 4.1 | 4.8 | 6.1 | 7.6 | 9 | На стадии подтверждения |
Etihad Airways постоянно занимает лидирующие позиции в рейтингах авиалиний мира. Показатели работы говорят о том, что с каждым годом перевозчик совершенствует деятельность, получая высокую прибыль.
На сегодняшний день авиакомпания Etihad Airways больше не предоставляет бронирование и другие услуги в московском офисе.
Телефон главного офиса в Абу-Даби: +9 7125110000.
Факс главного офиса: +9 7125058111.
Забронировать билеты можно по телефону +971 (0) 25990000 (работает круглосуточно).
