Условия и правила
Пройти в любую лаунж можно при наличии авиабилетов и карты Приорити Пасс от банка или оплатить разовую стоимость посещения зоны повышенного комфорта.
Воспользоваться услугами лаунж-зон может пассажир любого класса. Терминал А обслуживает гостей аэровокзала Внуково при наличии билетов на перелет от таких авиакомпаний: Georgian Airways, Turkish Airlines, «Газпромавиа», Авиакомпания «Россия», «ЮТэйр» («ЮТэйр-Экспресс», «Тулпар» при совместных рейсах с «ЮТэйр»), «Якутия», «Газпромавиа», Победа и др.
Во Внуково бизнес-залы разрешают пассажирам находится в зоне повышенного комфорта 5 часов. Далее взимается дополнительная оплата за следующие 5 часов.
Детям до двух лет можно находится в бизнес-зале бесплатно, но только в сопровождении взрослого человека. За ребенка 2–12 лет платят 50% от стоимости за взрослого.
Оплата производится у администратора. Принимаются как наличные средства, так и пластиковые банковские продукты VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro и другие.
Стоимость посещения для других категорий пассажиров за 5 часов составляет 2 900 руб. Заказы принимаются по телефонам круглосуточно.
Владельцы карт по программам лояльности тоже могут посещать бизнес-залы. Доступ открыт держателям Miles and Smiles Elite Card статусов Gold и Silver, Turkish Corporate Club, а также участника программы Utair «Статус» («Cтатус VIP» и «Статус Премиум»).
В ВИП-зонах аэропорта во Внуково действуют штрафные санкции. Перед оформлением заявки обязательно их учитывайте, основываясь на состоянии здоровья вас и малыша, и на погодных условиях.
Штраф взимается за отмену или замену рейса менее чем за 5 часов до вылета. Цена — 2900 рублей, то есть 100% от стоимости.
Если аннуляция заказа осуществляется пассажиром после посадки или взлета воздушного транспорта. Также штраф оплачивают клиенты, которые не явились в High Comfort Hall.
При внесении некоторых изменений в заявку менее чем за 5 часов, администратор имеет право изменить выбранную услугу на срочную. По приезду в лаунж-зону клиент, перед тем как попасть в нее, должен будет доплатить за срочность.
Залы VIP-обслуживания
ВИП залы Внуково — это VIP Lounge, расположенный в отдельном здании рядом с основными пассажирскими терминалами, и зал в центре терминала А.
VIP Lounge, отдельный терминал
Гости VIP Lounge могут провести время в зале повышенной комфортности, не пересекаясь с остальным пассажиропотоком. К отдельному залу есть специальный проезд для автомобилей, куда допускаются только те пассажиры, у которых есть право находиться в зале. Найти его можно по указателю ЗОЛД Внуково. Прямо перед входом в здании есть закрытый паркинг, где можно бесплатно оставить машину.
Гостям зала предлагаются:
- доступ к переговорной комнате;
- возможность пользования оргтехникой;
- высокоскоростной интернет;
- детская зона с игровой площадкой;
- прохождение процедур авиационной безопасности в том же здании;
- доставка комфортабельным микроавтобусом до самолета.
За дополнительную плату предоставляется барное обслуживание, заказ такси и упаковка багажа. Посетить ВИП-зал можно и после прилета. Микроавтобус доставляет пассажира вместе с багажом от воздушного судна.
VIP-зал аэропорта Внуково, терминал А
Гостям ВИП-зоны терминала А доступны индивидуальная встреча возле входа, доставка в зал сумок и чемоданов, бесплатный паркинг, напитки. Здесь есть Wi-Fi, свежая пресса, переговорная комната, цифровое ТВ. Возможна индивидуальная регистрация на рейс. В зал допускают провожающих, а пассажиров доставляют прямо к трапу авиалайнера.
Что такое Priority Pass
Priority Pass представляет собой международную программу, лидирующую среди подобных проектов, участники которой получают доступ ко всем бизнес-залам в аэропортах мира. Стать участником программы может каждый, независимо от частоты совершаемых перелетов. Для этой цели существуют три программы членства клуба Priority Pass:
- «Стандартный».
- «Стандарт Плюс».
- «Престиж».
Таблица. Сравнительные характеристики членских программ.
Критерии | «Стандартный» | «Стандарт Плюс» | «Престиж» |
Членский взнос годовой, долларов США | 99 | 249 | 399 |
Стоимость одного посещения держателя членской карты, долларов США | 27 | 27 | бесплатно |
Возможность бесплатных посещений, раз | отсутствует | 10 | неограниченно |
Стоимость одного посещения сопровождающего | 27 | 27 | 27 |
Стоимость пяти часов пребывания в бизнес-зале аэропорта Внуково для пассажиров, не имеющих клубной карты Priority Pass, обойдется в 2900 рублей.
Каждый член клуба получает карту Priority Pass, позволяющую беспрепятственно посещать и пользоваться услугами бизнес-залов. Единственным условием посещения VIP-залов есть наличие и предъявление карты Priority Pass на входе. Ее невозможно заменить платежными картами или дисконтными. Также нельзя использовать для осуществления платежей. Подобные действия интерпретируются как мошенничество.
Карта Приорити Пасс дает возможность использовать все привилегии для VIP-клиентов (пассажиров первого и бизнес-класса). Пользоваться ею может только держатель, чье имя и фамилия указаны на лицевой стороне пластика. Priority Pass запрещено передавать другим лицам, в том числе близким родственникам. С действующим владельцем карты в VIP-зону могут попасть также сопровождающие лица и члены семьи.
Важно! Посетители бизнес-залов Priority Pass должны быть аккуратно и достойно одеты, прилично себя вести. Любое нарушение порядка в зале приведет к тому, что нарушителя настоятельно попросят покинуть бизнес-зал
Он-лайн подписка на статусы рейсов по e-mail
Вы можете бесплатно получать информацию о статусе рейса по электронной почте. Услуга предоставляется компанией AeroStatus
Это интересно: Бизнес-зал Priority Pass Шереметьево
Что такое бизнес зал
Бизнес-лаундж для пассажиров Турецкие авиакомпании
VIP-Lounge — это зона возвышенного комфорта, в которой только привилегированные пассажиры имеют доступ к билетам бизнес-класса, приоритетный проход или члены программ лояльности некоторых авиакомпаний, которые имеют правильные карты и путешествовать или с гостями.
Ограничение использования VIP Lounge переводит желание создать эксклюзивное пространство для пассажиров там, что невозможно с таким большим количеством посетителей. Пассажиры обычных авиакомпаний также допускаются за дополнительную плату в бизнес-лаундж, но это решение зависит от оккупации комнаты. Рекомендуется забронировать место в VIP-зоне.
Если вы намереваетесь посетить бизнес-лаундж в аэропорту «WNUKOWO», вы должны знать, где он находится. Этот метрополитен аэропорт имеет несколько таких салонов для путешествий на внутренние и международные места.
Перечень всех имеющихся vip залов
Список всех залов ожидания и отдыха Priority Pass Домодедово размещен на сайтах клуба и аэропорта. Выбирая наиболее подходящий вариант, необходимо ориентироваться на описания услуг, интерьера, питания, а также на отзывы других авиапассажиров, ранее посещавших вип-залы.
Airport business lounge для пассажиров внутренних рейсов Домодедово
Предназначен для пассажиров внутренних рейсов. Максимальная продолжительность пребывания в зоне отдыха — три часа. В периоды частых отправлений вход может быть ограничен в связи с большой загруженностью. Для детей младше двух лет посещение бесплатное.
В этот зал можно пройти, минуя терминал С. После прохождения регистрационных процедур и досмотра перед полетом, нужно пройти мимо магазина и кафе и спуститься на второй этаж на эскалаторе или лифте.
Далее необходимо свернуть влево. Расположение лаунж-зоны — возле игровой комнаты для детей. Можно отдохнуть в бесплатных массажных креслах.
Comfort lounge для вылетающих внутренними рейсами аэропорта Домодедово
После прохождения регистрации и досмотровых процедур нужно продолжать идти прямо. Этот зал находится справа у 37 выхода и работает для посетителей, отправляющихся рейсами внутренних направлений.
Курение в зале Priority Pass в Домодедово для внутренних рейсов не разрешается, а бесплатный алкоголь ограничен одной бутылкой пива на одного совершеннолетнего взрослого. Позвонить можно только на местные номера и отправить факс.
Shostakovich lounge by UTG aviation services Домодедово
В этом бизнес-зале обслуживаются участники клуба Приорити Пасс с предъявлением его карты. Лаунж-зона находится в секторе отправления рейсов внутренних направлений у 42 выхода на посадку на втором этаже. Территория зала небольшая по сравнению с другими. Питание представлено несколькими горячими блюдами в дневное время, пирожками, бутербродами и канапе круглосуточно, кашами и омлетами утром.
Из алкогольных напитков есть только разливное пиво. Безалкогольное питье — кофе, соки, лимонад. Бесплатно предоставляются пледы, услуга портативной зарядки телефона в залог посадочного талона. Мест для работы на компьютере нет, но при необходимости персонал может распечатать электронный документ.
Airport business lounge для пассажиров международных рейсов
Пройти в зал можно из терминалов А и В после завершения досмотровых мероприятий и контроля паспортов. При выходе из терминала А зона отдыха будет расположена по левой стороне в конце коридора. Маршрут в зал из терминала В:
- Спуститься по лестнице.
- Повернуть направо.
- Дойти до конца коридора.
- Свернуть налево.
Зал работает только для международных пассажиров. В перечень услуг входят:
- Специальный сервис для людей с ограниченными возможностями здоровья.
- Бесплатный интернет.
- Алкогольные напитки.
- Факс.
- Кондиционеры.
- Телевизоры.
- Прохладное питье и закуски.
- Свежая пресса.
- Телефон.
- Душевые кабины.
S7 business lounge для пассажиров международных рейсов
Попасть в лаунж-зону можно из сектора А, двигаясь прямо, и из терминала В. Во втором случае нужно идти прямо и сесть на находящийся слева эскалатор до терминала А. Далее повернуть направо. Зал будет находиться рядом с магазином Avialine и Vienna Cafe.
В зоне отдыха расположены спальные места и душ, большие панорамные окна. Питание включает в себя большой выбор закусок и безалкогольных напитков, а также один бокал пива на одного совершеннолетнего человека.
Это один из самых лучших бизнес-залов в Домодедово для пассажиров международных направлений согласно отзывам. Зоны отдыха отделены друг от друга, в них есть также раскладывающиеся кресла с кожаной обивкой. Одним из главных преимуществ является увеличенное время посещения — до пяти часов.
Казань
Международный аэропорт «Казань»
Бизнес-обслуживание в аэропорту «Казань» осуществляется в терминалах 1А и терминале 2.
Для кого
- Бизнес-зал терминала 1А обслуживает только пассажиров, вылетающих международными рейсами;
- VIP-зал и зал повышенной комфортности терминала 2 обслуживают как прибывающих, так и вылетающих пассажиров VIP и бизнес-класса внутренних рейсов.
Стоимость
- VIP-зал — 7000 руб. для вылетающих, 6000 руб. для прилетающих;
- зона повышенного комфорта — 4000 руб.;
- зал терминала 1А — 4500 руб.;
- дети до двух лет — бесплатно. Дети от двух до 12 лет обслуживаются со скидкой 50%.
Терминал 1A
Обслуживает пассажиров, вылетающих международными рейсами.
Для работы
- Комфортное рабочее пространство;
- принтер, ксерокс, телефонная связь, факс;
- бесплатный Wi-Fi.
Для отдыха
- Пресса и ТВ;
- душевая комната;
- массажные кресла.
Терминал 2
Для кого
- Пассажиры бизнес-класса и владельцы элитных карт, путешествующие регулярными федеральными рейсами авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия», «Сибирь», «Глобус», «ЮТэйр». Для данной категории пассажиров обслуживание бесплатно;
- пассажиры международных заказных рейсов по заявкам авиакомпаний — за наличный и безналичный расчет;
- пассажиры за наличный и безналичный расчет;
- пассажиры бизнес-класса и владельцы элитных карт.
VIP-зал
Предназначен для обслуживания вылетающих и прилетающих пассажиров регулярных, заказных и чартерных федеральных рейсов.
Для работы
- Комфортное рабочее пространство;
- принтер, ксерокс, телефонная связь, факс;
- бесплатный Wi-Fi;
- переговорная комната (7500 руб./час, 10 500 руб./два-три часа + час 1500 руб.).
Для отдыха
Пресса и ТВ.
Зал повышенной комфортности
Для работы
- Комфортное рабочее пространство;
- принтер, ксерокс, телефонная связь, факс;
- бесплатный Wi-Fi.
Для отдыха
- Пресса и ТВ;
- питание (по купону).
Залы Приорити Пасс для международных перелетов
Приорити Пасс
Зал VIP-уровня Приорити Пасс на третьем этаже в здании терминала А. Отдыхать в этом бизнес-зале могут все желающие пассажиры вне зависимости от класса полета. Оплатить сервис можно с помощью банковских платежных инструментов или наличными деньгами. Маленькие дети, которым еще нет двух лет, могут бесплатно посещать VIP-зону с родителями, несовершеннолетние до 12 лет могут пройти в зал со скидкой 50%. Посещение VIP-зала может происходить по Priority Pass, Diners Pass. Зал работает в режиме 24/7.
К услугам пассажиров предлагается:
- просторный и комфортный зал;
- самые свежие известия в разнообразных печатных изданиях;
- прохладительные напитки;
- фуршет в формате «шведского стола»;
- сиденья с массажными спинками;
- комната для детей;
- телефонная связь;
- wi-fi;
- доступ к МФУ.
Топ Лаундж
Попасть в VIP-зал Топ Лаундж можно с помощью лифта. С комфортом проводить часы ожидания могут все пассажиры, независимо от класса обслуживания. Оплачивать услуги можно наличными средствами, а также с помощью банковских платежных средств. Дети до двухлетнего возраста могут бесплатно посещать зал. Держатели карт Priority Pass, Diners Club, Lounge Pass, Dragon Pass получают дополнительные скидки. Время работы зала: круглосуточно, без выходных.
Список услуг, которые предоставляются в Топ Лаундж:
- широкий, светлый зал;
- освежающие напитки;
- бесплатные закуски;
- доступ к беспроводному интернету;
- свежая пресса.
Кип Лаундж «Стамбул – Москва»
В VIP-зал Кип Лаундж, который принадлежит компании «Турецкие Авиалинии», попасть можно через эскалаторы, которые располагаются за фонтаном. Обслуживание VIP-гостей здесь проходит согласно лучшим традициям Турции, в зале очень приветливый персонал и высочайший уровень сервиса. Пассажиры с удовольствием почувствуют на себе восточное гостеприимство.
Бизнес-зал очень просторный: 630 м², а вмещается туда 150 путешественников. В помещении есть все, что может понадобиться пассажиру для комфортабельного и удобного отдыха. Доступ к сервису могут получить все клиенты, которые путешествуют бизнес-классом Turkish Airlines, а также держатели пластиков Miles&Smiles Elite, Элит Плюс, а также авиабилетов Стар Альянс Голд. Работает зал в круглосуточном режиме.
Воспользоваться можно различными услугами:
- обширная сеть wi-fi;
- бильярдная комната;
- ресторан с разнообразным меню;
- зона для игр детей;
- место для молитв;
- место для деловых бесед;
- камера хранения.
Чайковский Премьер Лаундж
Этот бизнес-зал располагается в конце посадочной территории межнационального терминала, на втором этаже. Услуги зала доступны всем пассажирам, независимо от того, на какой рейс куплен билет. Стоимость пребывания – 3300 рублей. Для детей, которым меньше 2 лет, вход бесплатный, а дети до 12 лет получают 50-процентную скидку.
К услугам пассажиров:
- wi-fi;
- комната для деловых переговоров;
- большое разнообразие свежей прессы;
- зал для обедов;
- душевые кабинки;
- комнаты, где можно послушать музыку;
- игровая зона для детей.
Залы Приорити Пасс во Внуково
Пройти в VIP-зону Приорити Пасс Внуково можно на третьем уровне, где осуществляется паспортный контроль. Клиентов досматривают в зале ожидания. Получить полноценное обслуживание можно, получив приглашение от авиаперевозчика, или по карте Priority Pass. Но без регистрации на рейс в зал не пропускают.
Для клиентов VIP-зоны предоставляются услуги:
- бесплатные закуски;
- кресла с массажными спинками;
- свежие газеты и журналы;
- сканер, ксерокс, стационарный телефон;
- просторный зал;
- комната для детских игр;
- бесплатный wi-fi.
Работает зал круглосуточно и без выходных.
Прокофьев Премьер Лаундж
Пространство зала поделено на четыре зоны, каждая из них имеет свое предназначение, где пассажиры с удобством отдыхают, обедают и проводят досуг так, как они желают. В части, где принято обедать, накрыт шведский стол, который предлагает множество разнообразных закусок: мясных, рыбных, а также десерты и фрукты. Также пассажиры могут воспользоваться душевыми кабинками, бесплатно выдаются туалетные принадлежности, тапочки и полотенце. В зале Прокофьев Премьер Лаундж вы можете воспользоваться:
- зоной для деловых переговоров;
- залом для обедов;
- печатными СМИ;
- сетью wi-fi;
- креслами с массажными спинками;
- душевыми кабинками.
История создания
В 2021 году международный аэропорт Внуково отметил своё 70-летие. Со времени своего основания он постоянно принимал правителей и знаменитых людей со всего мира.
Во время Второй мировой войны во Внуково была сформирована Московская авиагруппа особого назначения, которая вложила огромные силы в борьбе за победу. Члены группы произвели десятки тысяч полетов на линию фронта, также занимались транспортировкой тысяч тонн грузов. Именно сюда в мае 1945 был доставлен Акт о капитуляции Германии. На территории Внуково установлен монумент летчикам за их самоотверженность, стойкость и подвиги в борьбе с фашистскими захватчиками.
Осенью 1945 года Внуково стал главным гражданским аэровокзалом столицы. С 1946 года начинаются перевозки по стране и заграницу. Через пять лет создан учебно-тренировочный отряд подготовки авиаспециалистов, а позже организована база ремонтно-технического обслуживания техники. В 1981 году целеустремлённая работа и инициативность в использовании технических новинок была отмечена орденом Трудового Красного Знамени.
В 1993 году создано Акционерное Общество «Аэропорт Внуково». В 2000 году взят курс на переустройство и модернизацию комплекса аэропорта. Введены в работу терминалы с большой площадью и увеличенной способностью обслуживания пассажиров. Новый центр системы диспетчерского управления оснащён современным радиотехническим оборудованием. Открыта новейшая взлётная полоса и реконструирована старая, построен почтово-грузовой комплекс, добавлены современные полосы — каких нет больше нигде в России. Кроме того, прибавилось авиалайнеров, и была расширена территория для их стоянки. В ноябре 2003 года указом президента В. Путина, Внуково перешло во владение города Москвы.
Диспетчерский пункт аэропорта Внуково, 1957 г
Бизнес-залы
VIP Lounge. Бизнес-зал расположен на 3 этаже в Терминале А в общей зоне до пограничного контроля и предназначен для пассажиров внутренних и международных рейсов. Услуги бизнес-зала: шведский стол с горячими блюдами и холодными закусками, алкогольные и безалкогольные напитки, TV, Wi-Fi, массажные кресла, детская и душевая комнаты. Режим работы – круглосуточно.
Услугами бизнес-зала могут воспользоваться пассажиры бизнес-класса, участники бонусных программ авиакомпаний, владельцы карт Priority Pass и других программ, а также пассажиры любых классов обслуживания за дополнительную плату.
Стоимость: 2 900 руб. / взр., 1 450 руб. / реб. Prokofiev Lounge. Бизнес-зал для пассажиров внутренних рейсов, расположенный на 2 этаже галереи внутренних вылетов. Услуги бизнес-зала: шведский стол с горячими и холодными блюдами, алкогольные и безалкогольные напитки, TV, Wi-Fi, массажные кресла, душевая комната и пр. Режим работы – круглосуточно.
Услугами бизнес-зала могут воспользоваться пассажиры бизнес-класса, участники бонусных программ авиакомпаний, пассажиры-держатели карт Priority Pass и др. программ, а также пассажиры любых классов обслуживания за дополнительную плату.
Стоимость: 2 900 руб. / взр., 1 450 руб. / реб.
ART Lounge. Бизнес-зал расположен на 2-м этаже галереи вылета терминала А. Услуги Бизнес-зала ART Lounge: шведский стол с горячими и холодными блюдами, алкогольные и безалкогольные напитки, TV, Wi-Fi, массажные кресла, детская комната, переговорная комната (за дополнительную плату), апартаменты для сна ART Lounge (за дополнительную плату), душевая. Режим работы – круглосуточно.
Услугами бизнес-зала могут воспользоваться пассажиры бизнес-класса, участники бонусных программ авиакомпаний, пассажиры-держатели карт Priority Pass и др. программ, а также пассажиры любых классов обслуживания за дополнительную плату.Стоимость: 2 900 руб. / взр., 1 450 руб. / реб.
CIP Lounge Turkish Airlines. Фирменный зал авиакомпании площадью 635 кв.м. по обслуживанию пассажиров бизнес-класса. Услуги бизнес-зала: ресторан с большим выбором блюд турецкой и мировой кухни, Wi-Fi, бильярд, детская игровая зона, молитвенные комнаты, секция для переговоров, камеры хранения. Зал вмещает до 150 пассажиров одновременно и работает круглосуточно.
Услугами CIP-лаунджа могут пассажиры бизнес-класса Turkish Airines,сдержатели карт Miles&Smiles Elite, Elite Plus,владельцы членских билетов Star Alliance Gold и пассажиры партнерских авиакомпаний.
Организация вылета
VIP-зал для вылетающих клиентов размещен на 2 этаже корпуса, в его правом крыле. Вылетающие должны приехать в аэропорт не более чем за 1–1,5 часа до отправления их самолета, что связанно с порядком проведения регистрационных процедур.
После предоставления своих паспортных данных сотруднику VIP-зала, пассажир проходит регистрационные процедуры. После этого он может воспользоваться комфортными условиями зала ожидания. Также с ним могут находиться и провожающие лица.
Только на международных вылетах диспетчер провожает клиента в общий зал, что регламентировано правилами аэропорта, где будет проведен предполетный досмотр.
Посадка на самолет, в случае если он находится на летном поле, осуществляется специальным транспортным средством от VIP-зала.
Важно! Возврат в VIP-зал из транзитной зоны невозможен. Такое действие напрямую противоречит требованиям пересечения государственной границы
Какой бизнес зал во «Внуково» лучше?
Лучшие бизнес залы «Внуково» по рейтингу «Гиктрипс» выглядят так:
ПЕРВОЕ МЕСТО: мы любим после регистрации на стойке зайти в Бизнес зал PRIORITY PASS (третий этаж до паспортного контроля) и посидеть там часа два. Потом быстро пройти все досмотры и сразу идти к гейтам.
Помните, что грамотно просчитанное время не вынудит вас к спешке при прохождении всех официальных процедур аэропорта и позволит вам, не торопясь, пройти к выходу на посадку. Чтобы узнать время начала и конца посадки пассажиров достаточно посмотреть его в посадочном талоне, он выдается при регистрации вас на рейс.
ВТОРОЕ МЕСТО: зал «Рахманинов» для внутренних рейсов — в нем есть душевая кабина и очень темное освещение — прекрасно подходит для пересадочных рейсов! За пару часов здесь Вы прекрасно отдохнете.
ТРЕТЬЕ МЕСТО: зал «Чайковский» для международных рейсов — расположен за зоной таможенного контроля, что даёт ему преимущество перед залом на первой строчке. Ведь Вы уже прошли все формальные процедуры, поэтому имеете право полностью расслабиться, сидя перед гейтом в бизнес-зале.
Но выбирать, конечно, Вам — в зависимости от наличия «Приорити Пасс» и направления рейса.
Более полную информацию об услугах, предоставляемых каждым бизнес-залом, их расположении и стоимости можно узнать на сайте «Приорити Пасс» или на сайте аэропорта.
Клубная карта Приорити Пасс
Карту клуба оформить несложно, имея при себе банковские карты Visa и Master Card. Различают три разновидности членства в клубе, их отличия заключаются по размерам взносов, количеству посещений и гостей:
- «стандартный»;
- «стандартный плюс»;
- «престиж».
Важно знать, что электронные карты принимаются не во всех аэропортах, и рекомендуется всегда при себе иметь пластиковую карточку. Эту информацию всегда можно заранее уточнить у перевозчика
Условия пользования клубной карточкой:
- карточка используется исключительно владельцем;
- карточкой нельзя оплачивать не предусмотренные услуги;
- нельзя заменить клубную карточку платежной, относящейся к посторонней финансовой организации;
- для посещения зала отдыха необходимо обязательно предъявить клубную карту (пластиковую или электронную);
- если клуб вносит изменения в стоимость услуг, то обязательно извещает об этом за месяц;
- если владелец карты не согласен с изменениями, то пишется заявление об отказе от программы, где была оформлена карта;
- участники клуба обязаны соблюдать порядок, установленный владельцами залов;
- список бесплатных услуг может отличаться, это зависит от того, где вы сделаете остановку, бывает, что за некоторые услуги необходимо дополнительно заплатить;
- посещение VIP-зала возможно, если у вас есть билет на вылет в этот же день;
- путешествуя с детьми, уточняйте условия посещения зала у перевозчика, некоторые представляют скидки для детей определенного возраста.
Получение доступа к VIP-залу осуществляется при следующих условиях:
- обязательное предъявление клубной карты вместе с авиабилетом;
- заполнение формы посетителя;
- администратор просканирует карточку и выдаст слип для подписи, который является подтверждением посещения зала.
Учтите, что без клубной карточки Приорити Пасс посетить VIP-зал невозможно, потому что оплата другими платежными картами не допускается. Также клубную карточку запрещено использовать для осуществления оплаты — это расценивается, как нарушение основных правил клуба
Важно знать, что поведение и внешний вид клиентов бизнес-залов Приорити Пасс должны быть приличным и респектабельным. За нарушение порядка вас заставят выйти из помещения
Если, например, на вас будут надеты модные дырявые джинсы, то бизнес-зал будет для вас закрыт.
При частых вылетах, длительных ожиданиях рейсов, срочных и неотложных переговорах комфортные условия необходимы — Приорити Пасс уже позаботились о вас, осталось завести клубную карточку, выбрать надежного перевозчика и маршрут увлекательного путешествия.
https://youtube.com/watch?v=3val3mTCvFk
Особенности программы
Среди возможностей карты стоит отметить:
- Пользование клубной картой, которая выдается на пластике или оформляется через электронное приложение.
- Вход в залы, где можно работать, отдыхать, читать журналы и есть.
- Возможность проводить в ВИП-залы своих родных и друзей, но при условии, что у них есть на руках авиабилеты.
- Пассажиры с детьми могут проводить малышей в бизнес-зоны бесплатно. Стоит узнавать возраст детей, куда с ними можно входить на бесплатной основе. Условия обслуживания отличаются.
Существует три вида участия в программе:
- Престиж – для пользования потребуется заплатить 399 долларов в год в качестве членского взноса. За это владелец получает неограниченное количество бесплатных посещений лаунж-зон, плата за вход в зал для одного гостя составляет 27 долларов США.
- Стандарт Плюс – пользование в год обходится в 249 долларов США, владельцы карты могут совершать 10 бесплатных посещений в течение года, а потом платить по 27 долларов за себя и за гостей — за каждый проход в бизнес-зону.
- Стандартный – членский взнос равен 99 долларам США, бесплатно посещать бизнес-зоны нельзя, только за плату, которая равна 27 долларам США.
Группа 2. Есть компенсация расходов
Большинство из «системных» банков, оставшихся без лаунж-программ лояльности, пошли по компенсационному пути. Схема простая: клиент сам оплачивает посещение бизнес-зала, а затем банк возвращает потраченные деньги либо полностью, либо частично. Конкретные требования и условия у каждого банка различаются.
Райффайзенбанк
Компенсирует проход в залы, которые раньше относились или до сих пор относятся к программе Priority Pass. Оплачивать проходы можно хоть наличными, хоть картами других банков. Райффайзенбанк готов возвращать до 30 долларов за один проход (в рублях по курсу ЦБ). Для получения компенсации достаточно написать в клиентский чат в приложении и приложить сканы чека об оплате прохода и авиабилета.
Деньги зачисляются на счет в течение пяти дней. Количество проходов, стоимость которых банк готов компенсировать, зависит от остатков на счетах в банке и оборота по карте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк предлагает похожие условия, но размер разовой компенсации выше – 5 000 рублей. Правда, и требования пожестче. В России за проход в бизнес-залы обязательно рассчитываться Альфа-Картой, за границей — картой любого банка или наличными. Для подтверждения операции нужно отправить в банк фото чека и ваучера или скриншот из приложения и фото посадочного талона или билета. Банк обещает перечислить деньги в течение трех дней.
Количество доступных для компенсации проходов зависит от остатков на счетах в банке.
Промсвязьбанк
В ПСБ компенсируются проходы в бизнес-залы, оплаченные только картой самого ПСБ. За рубежом сделать это сейчас будет непросто.
Возмещается максимум до двух проходов в месяц, причем в сумме за них вернут не более 5 500 рублей. Для компенсации нужно написать заявление и предоставить чеки и авиабилеты, деньги придется ждать до 30 дней.
Для премиального обслуживания в ПСБ необходимо поддерживать среднемесячные остатки на счетах от 1,5 млн рублей.
Газпромбанк
Газпромбанк тоже предлагает оплачивать бизнес-залы и в России, и за границей только собственной картой. Вариант по нынешним временам не самый удобный.
Предельная сумма возмещения — 5 000 рублей с учетом не более двух проходов в месяц.
Деньги перечисляются до конца следующего месяца после отправки подтверждающих документов и запроса на компенсацию. Для премиального обслуживания в Газпромбанке нужно держать на счетах от 2 млн рублей и хотя бы раз в месяц пользоваться картой банка.
«Открытие»
В «Открытии», пожалуй, наиболее сложная компенсационная схема. В банке действует программа лояльности «Привилегия AirBack», которая активируется автоматически при присвоении премиального статуса.
Количество доступных бонусов AirBack зависит от остатков на счетах:
- до 3 млн рублей — 4 Airback;
- от 3 млн рублей — 8 Airback;
- от 6 млн рублей — 12 Airback.
Бонусами AirBack можно компенсировать затраты на бизнес-залы и трансферы, оплаченные через приложение «О. Консьерж», билеты и услуги РЖД, услуги авиакомпаний (выбор платного места, оплата багажа или питания и др.). А для клиентов, имеющих на счетах в «Открытии» от 6 млн рублей — еще и траты в ресторанах и кафе, в том числе на территории аэропортов и вокзалов. Для возмещения стоимости прохода в бизнес-зал до 3 000 рублей списывается один AirBack, до 6 000 рублей — два AirBack и т. д.
Как попасть в бизнес или вип зал
Бизнес и вип залы — помещения, предназначенные для людей, желающих провести время ожидание самолета с повышенной комфортностью и высоким уровнем обслуживания. В них допускают не всех людей, а в основном участников программы Priority Pass.
На сайте программы есть разные тарифы, выберите нужное количество посещений аэропортов. В некоторых помещениях есть возможность купить разовый допуск, не оформляя и не используя во Внуково Приорити Пасс. Но его стоимость за несколько часов отдыха бывает завышена. Также действуют карты Diners Pass, Lounge Pass, Dragon Pass, lounge key, но только в отдельных залах.
В отдельные помещения нельзя пройти, даже имея карту Priority Pass. К ним относится CIP Lounge, в который допускаются только путешествующие по рейсу Стамбул-Москва. Для попадания нужно предъявить билеты с рейсом.