Представительства
Авиакомпания Red Wings имеет широкую сеть представительств (около 40). Головной офис расположен по адресу (юридический): 119415, г. Москва, проспект Вернадского 41, строение 1, этаж 8, помещение 1, комната 25. Связаться с представителями можно через форму обратной связи на сайте или по указанным выше телефонам. Другие контактные данные:
Адрес электронной почты: feedback@flyredwings.comЗапросы на групповое бронирование: groups@flyredwings.comЗаказ чартерного рейса: charter@flyredwings.comОформление билетов юр. лицам: partner@flyredwings.com.Кассы:
- м. Аэропорт (ул. Академика Ильюшина, д.9): телефон 8(495)-461-00-11, режим работы: с 10:00 — 18:00;
- аэропорт Домодедово: стойка №170 – 8 (985) 279-81-51, e-mail: domodedovo-170@bpo.travel.
Представительства Red Wings airlines в регионах:
Анапа: +7 (989) 761-070-03, электронная почта: aaq@flyredwings.com;
Архангельск: +7 (911) 558-80-38 (c 06-00 до 22-00), arh@flyredwings.com;
Астрахань: +7-8512-48-88-01, +7 (917) 174-86-76, режим работы: с 8.00 до 16.00 или по расписанию рейсов, asf@flyredwings.com;
Барнаул: +7 (913) 239-03-13;
Белгород: + 7 (910) 363-33-17, адрес электронной почты: ego@flyredwings.com;
Волгоград: +7 (8422) 26-12-52, электронная почта: vog@flyredwings.com;
Воронеж: 8(915) 580-86-60, адрес электронной почты: Voz@flyredwings.com;
Геленджик: 8 (861) 263-66-58 круглосуточно, ООО «Аэроальянс» +7 (861) 210-87-87, predstavitel@aero-alliance.ru;
Екатеринбург: +7 (343) 264-42-10, адрес электронной почты: svx@flyredwings.com;
Казань: +7 (919) 633-13-65, адрес электронной почты: kzn@flyredwings.com;
Калининград: +7 (4012) 70-20-76, электронная почта: kgd@flyredwings.com;
Краснодар: 8 (861) 263-66-58, ООО «Аэроальянс» 8 (861) 210-87-87, адрес электронной почты: krr@flyredwings.com;
Красноярск: +7 (902) 924-79-43, +7 (983) 284-25-92, адрес электронной почты: kja@flyredwings.com;
Махачкала: +7 (989) 655-04-34, +7 (928) 522-50-29, адрес электронной почты: mcx@flyredwings.com;
Минеральные Воды: +7 (928) 346-04-40 (круглосуточно), адрес электронной почты: mrv@flyredwings.com;
Мурманск: 8 (911) 331-24-02 круглосуточно, адрес электронной почты: mmk@flyredwings.com;
Нальчик: +7 (8662) 42-45-45;
Нижний Новгород: касса +7 (831) 423-56-26, офис в а/п +7 (831) 269-37-09, адрес электронной почты: goj@flyredwings.com;
Новосибирск (Толмачево): +7 (383) 216-91-43, адрес электронной почты: ovb@flyredwings.com;
Омск: +7 (913) 972-87-79, адрес электронной почты: oms@flyredwings.com;
Пермь: касса +7 (3422) 94-99-85 (круглосуточно), +7 (342) 236-67-70, адрес электронной почты: pee@flyredwings.com;
Ростов-на-Дону: 8 (928) 296-31-80, адрес электронной почты: rov@flyredwings.com;
Самара: +7 (861) 210-87-87 (с 9-00 до 21-00), 8 (903) 447-14-31 (круглосуточно), адрес электронной почты: kuf@aero-alliance.ru;
Санкт- Петербург: 8 (911) 714-65-56 (круглосуточно), адрес электронной почты: led@flyredwings.com;
Симферополь: +7 (978) 711-76-01, адрес электронной почты: sip@aero-alliance.ru;
Сочи: 8 (905) 505-57-28, адрес электронной почты: aer@flyredwings.com;
Тюмень (Рощино): (3452) 49-66-30, адрес электронной почты: tjm@flyredwings.com;
Ульяновск (Баратаевка): +7 (927) 835-45-05, адрес электронной почты: ulv@flyredwings.com;
Уфа: +7 (905) 000-44-71, адрес электронной почты: ufa@flyredwings.com;
Челябинск: +7 (351) 778-30-07, адрес электронной почты: cek@flyredwings.com.
Головной офис авиакомпании Red Wings Airlines:
Кроме всех вышеперечисленных вариантов связи с авиакомпанией Red Wings Airlines, вы можете лично посетить представительство авиакомпании в своем городе. Найти адреса представительств возможно на официальном сайте авиакомпании.
Головной офис авиакомпании находится по адресу: Москва, проспект Вернадского 41, строение 1, 8 этаж, помещение 1, кабинет 25;
Адрес офиса Red Wings Airlines находится в Москве, по улице Юннатов, номер дома 18, офис 410-418. Обратиться возможно в будние дни с 10:00 до 18:00;
Также, представительство авиакомпании red Wings вы можете найти в аэропорту Домодедово. Офис продаж работает круглосуточно и без выходных.
Шаги как связаться Red Wings через контактную форму:
Получите доступ к официальному сайту авиакомпании Red Wings Airlines;
Отройте блок «Контакты»;
Здесь выберите опцию «Обратная связь»;
Укажите тему ваше вопроса;
Предоставьте свои персональные и контактные данные для обращения. А именно: паспортные данные, номер мобильного телефона, действующий адрес электронной почты, а также дату и номер вашего рейса;
Опишите интересующий вопрос;
Отправьте электронное письмо и дождитесь ответ от сотрудников авиакомпании Red Wings.
Как только сотрудники авиакомпании получат ваше обращение, максимально быстро его обработают и отправят вам ответ на электронную почту, которую вы указали при создании обращения в авиакомпанию Red Wings.
Получение талона в режиме онлайн
Клиентам авиаперевозчика доступно несколько способов регистрации и получения посадочного талона: это удобная регистрация через Интернет и традиционная процедура в аэропорту перед вылетом.
Регистрация онлайн на официальном сайте Ред Вингс открывается за 24 часа и закрывается за три часа до отправления рейса на всех внутренних маршрутах авиаперевозчика.
Онлайн-регистрация возможна, если пассажир:
- приобрел электронный билет на рейс Red Wings;
- путешествует без животных;
- не нуждается в дополнительных услугах в аэропорту (например, сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д).
Пошаговая инструкция
- Читает условия веб-регистрации, соглашается с условиями и нажимает кнопку «Перейти к веб-регистрации».
- На следующей странице вводит фамилию, номер авиабилета и нажимает «Поиск».
- После идентификации пассажир вводит личные данные и выбирает место в салоне (услуга платная).
- На завершающем этапе пассажир проверяет данные и распечатывает посадочный талон.
На этом процедура регистрации на рейс считается завершенной.
При наличии багажа его оформляют на стойке регистрации в аэропорту. При этом стоит заранее убедиться, что он по весу, ширине или высоте не превышает нормы бесплатного провоза багажа. В противном случае будет применен тариф за сверхнормативный багаж.
Прибытие в аэропорт рассчитывают с учетом времени, необходимого для прохождения обязательных предполетных процедур (контроль безопасности и таможенные формальности при международной перевозке). Посадка на борт заканчивается за 30 минут до взлета самолета.
Важные условия
Веб-регистрация для пассажиров авиакомпании платная. Она доступна только при условии покупки услуги «Комфорт» или «Выбор места».
Услуга «Комфорт»
Представляет собой право выбора места повышенной комфортности (с увеличенным расстоянием между рядами). Стоимость услуги составляет 1500 рублей на рейсы продолжительностью до двух часов и 2000 рублей на рейсы продолжительностью свыше двух часов.
Услугу приобретают и оплачивают на сайте авиакомпании, через колл-центр или в офисах продаж. Это можно сделать как в момент оформления авиабилета, так и при прохождении онлайн-регистрации на рейс.
Услуга «Выбор места»
Подразумевает предоставление пассажиру права выбора места на борту (за исключением мест повышенной комфортности). Услуга стоит 350 рублей на регулярных рейсах и 450 рублей – на чартерных.
Оформление и оплата опции «Выбор места» доступна на сайте Нордавиа, через колл-центр или в офисах продаж. Это можно сделать как в момент оформления авиабилета, так и при прохождении онлайн-регистрации на рейс.
Покупка опций «Комфорт» и «Выбор места» на сайте возможна не позднее, чем за три часа до окончания регистрации (при вылете из Домодедово — за 6 часов). Оформление на стойке в аэропорту вылета возможно не позднее, чем за 10 минут до окончания выдачи посадочных талонов.
В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное пассажиром, по указанию командира воздушного судна.
У авиакомпании пока нет своего мобильного приложения.
Самолеты авиакомпании Red Wings
- ТУ-204 является пассажирским самолётом среднемагистрального типа, впервые выпущен в Советской России в конце 1980-х годов. Надёжная машина производится со следующими спецификациями:
- Оснащение электродистанционной системой управления.
- Оборудование системой управления двигателем электро-цифрового типа.
- Установка суперкритических профилей на крыльях.
В семейство базового варианта ТУ-204 входит около 20 модификаций, это и грузовые, и пассажирские, и специальные модели, а также самолёты VIP-класса.
ТУ-214, то это усовершенствованная разработка 204-го лайнера, предшествующего ему. Самолёт был впервые выпущен в Российской Федерации в 1996 году. Конструкторы утверждают, что лётно-технические и экономические параметры машины соответствуют «воздушным гигантам» – Airbus A-321 и Boeing-757. Скорость самолёта достигает 850 км/ч, при этом он способен взять на борт до 212 пассажиров.
Внутри оба лайнера выполнены с комфортом для пассажиров. В них удобно размещаться на время перелёта средней и высокой продолжительности. К тому же самолёты являются примером надёжности и безопасности.
Развитие и особенности авиакомпании «Ред Вингс»
Это одна из самых развитых авиакомпаний среди авиаперевозчиков России. Основным аэропортом базирования является Домодедово. Она является приемником компании под названием «Авиалинии 400».
Несмотря на то что это довольно молодая и перспективная компания, ее развитие и становление шло не совсем гладко. Так в 2013 году был приостановлен сертификат эксплуатанта из-за катастрофы самолета. Все же после разбирательств удалось восстановить деятельность предприятия, но при этом был сменен владелец.
Новое руководство компании планировало увеличить авиапарк до 15 машин, причем предпочтение было отдано аппаратам российского производства. С лета 2014 года владельцем компании стал Е.А. Ключарев. С этого момента были открыто 6 дополнительных регулярных рейсов к большим городам РФ. В состав парка компании начали входить современные самолеты Сухого Superjet 100. В 2015 году было подписано соглашение о новой регистрации компании в Ульяновске.
Количество перевезенных пассажиров за 5 лет:
• 2010 год – перевезено 875,9 тысяч пассажиров.
• 2011 год – перевезено 781,3 тысяч пассажиров.
• 2012 год – перевезено 817,4 тысяч пассажиров.
• 2013 год – перевезено 352,7 тысяч пассажиров (по России 24 позиция).
• 2014 год – перевезено 919,1 тысяч пассажиров (по России 19 позиция).
За все время работы в сфере перевозок пассажиров воздушным транспортом в компании «Ред Вингс» было зафиксировано одно происшествие. В декабре 2012 года самолет компании типа Ту-204, следовавший из Пардубице в Москву, при посадке на аэродром выкатился за пределы взлетной полосы. Машина была практически разрушена. Пассажиров на борту не было, но 5 из 8 членов экипажа погибли. В силу того было проведено расследование, которое выявило нарушения и неисправности на других аппаратах компании.
Авиакомпания «Ред Вингс» была создана в 1999 году, однако своё современно название она получила лишь в 2007 году. Практически за каждый год своей деятельности, авиаперевозчик постоянно увеличивал объём перевезённых пассажиров, и к концу 2014 года эта цифра должна составить около 1 миллиона человек.
Авиаперевозчик осуществляет выполнение регулярных авиарейсов в более чем 20 различных направлениях, а начиная с этого года, компания стала выполнять полёты в Симферополь, попав под государственную программу субсидирования авиаперевозчиков. Основными пунктами назначения авиакомпании «Ред Вингс» являются Краснодар, Омск, Симферополь, Анапа и т.д.
Воздушный парк авиакомпании «Ред Вингс», по данным на конец 2013 года, состоит из 8 самолётов типа Ту-204,а сама авиакомпания является основным эксплуатантом этих воздушных машин.
Основные данные:
Страна авиакомпании – Россия;
Занимается чартерными международными и регулярными внутренними авиарейсами из Москвы.
ИАТА код авиакомпании: WZ;
ИКАО код авиакомпании: RWZ;
Внутренний код авиакомпании: ИН;
Контактные данные:
Почтовый адрес авиакомпании:Заводское шоссе, 19, г.Москва, Россия, 119027;
Городской телефон авиакомпании:+74952121251;
Факс авиакомпании: +74952292540;
Адрес электронной почты авиакомпании: general@flyredwings.com;
Базовым аэропортом авиакомпании является аэропорт Москва Внуково.
В самолетном парке авиакомпании находятся самолеты Туполев Ту-204-100.
Посмотреть другие авиакомпании России можно здесь.
Представительства
Авиакомпания Red Wings имеет широкую сеть представительств (около 40). Головной офис расположен по адресу (юридический): 119415, г. Москва, проспект Вернадского 41, строение 1, этаж 8, помещение 1, комната 25. Связаться с представителями можно через форму обратной связи на сайте или по указанным выше телефонам. Другие контактные данные:
Адрес электронной почты: feedback@flyredwings.comЗапросы на групповое бронирование: groups@flyredwings.comЗаказ чартерного рейса: charter@flyredwings.comОформление билетов юр. лицам: partner@flyredwings.com.Кассы:
- м. Аэропорт (ул. Академика Ильюшина, д.9): телефон 8(495)-461-00-11, режим работы: с 10:00 — 18:00;
- аэропорт Домодедово: стойка №170 – 8 (985) 279-81-51, e-mail: domodedovo-170@bpo.travel.
Представительства Red Wings airlines в регионах:
Анапа: +7 (989) 761-070-03, электронная почта: aaq@flyredwings.com;
Архангельск: +7 (911) 558-80-38 (c 06-00 до 22-00), arh@flyredwings.com;
Астрахань: +7-8512-48-88-01, +7 (917) 174-86-76, режим работы: с 8.00 до 16.00 или по расписанию рейсов, asf@flyredwings.com;
Барнаул: +7 (913) 239-03-13;
Белгород: + 7 (910) 363-33-17, адрес электронной почты: ego@flyredwings.com;
Волгоград: +7 (8422) 26-12-52, электронная почта: vog@flyredwings.com;
Воронеж: 8(915) 580-86-60, адрес электронной почты: Voz@flyredwings.com;
Геленджик: 8 (861) 263-66-58 круглосуточно, ООО «Аэроальянс» +7 (861) 210-87-87, predstavitel@aero-alliance.ru;
Екатеринбург: +7 (343) 264-42-10, адрес электронной почты: svx@flyredwings.com;
Казань: +7 (919) 633-13-65, адрес электронной почты: kzn@flyredwings.com;
Калининград: +7 (4012) 70-20-76, электронная почта: kgd@flyredwings.com;
Краснодар: 8 (861) 263-66-58, ООО «Аэроальянс» 8 (861) 210-87-87, адрес электронной почты: krr@flyredwings.com;
Красноярск: +7 (902) 924-79-43, +7 (983) 284-25-92, адрес электронной почты: kja@flyredwings.com;
Махачкала: +7 (989) 655-04-34, +7 (928) 522-50-29, адрес электронной почты: mcx@flyredwings.com;
Минеральные Воды: +7 (928) 346-04-40 (круглосуточно), адрес электронной почты: mrv@flyredwings.com;
Мурманск: 8 (911) 331-24-02 круглосуточно, адрес электронной почты: mmk@flyredwings.com;
Нальчик: +7 (8662) 42-45-45;
Нижний Новгород: касса +7 (831) 423-56-26, офис в а/п +7 (831) 269-37-09, адрес электронной почты: goj@flyredwings.com;
Новосибирск (Толмачево): +7 (383) 216-91-43, адрес электронной почты: ovb@flyredwings.com;
Омск: +7 (913) 972-87-79, адрес электронной почты: oms@flyredwings.com;
Пермь: касса +7 (3422) 94-99-85 (круглосуточно), +7 (342) 236-67-70, адрес электронной почты: pee@flyredwings.com;
Ростов-на-Дону: 8 (928) 296-31-80, адрес электронной почты: rov@flyredwings.com;
Самара: +7 (861) 210-87-87 (с 9-00 до 21-00), 8 (903) 447-14-31 (круглосуточно), адрес электронной почты: kuf@aero-alliance.ru;
Санкт- Петербург: 8 (911) 714-65-56 (круглосуточно), адрес электронной почты: led@flyredwings.com;
Симферополь: +7 (978) 711-76-01, адрес электронной почты: sip@aero-alliance.ru;
Сочи: 8 (905) 505-57-28, адрес электронной почты: aer@flyredwings.com;
Тюмень (Рощино): (3452) 49-66-30, адрес электронной почты: tjm@flyredwings.com;
Ульяновск (Баратаевка): +7 (927) 835-45-05, адрес электронной почты: ulv@flyredwings.com;
Уфа: +7 (905) 000-44-71, адрес электронной почты: ufa@flyredwings.com;
Челябинск: +7 (351) 778-30-07, адрес электронной почты: cek@flyredwings.com.
Предъявляемые требования к транспортировке животных
На регулярных пассажирских рейсах и чартерах авиакомпания Ред Вингс допускает транспортировку домашних питомцем в салоне самолёта. Животные обязательно перевозятся в контейнере, предельный общий вес с ним – 8 кг. Размеры переноски в сумме трёх параметров – 115 см.
Контейнер или сумка для переноса должна иметь обязательный доступ к воздуху
Также важно, чтобы животное могло беспрепятственно вставать во весь рост. К контейнерам предъявляется следующий ряд требований:
- Оснащение крепким замком (открытие во время перелёта недопустимо).
- Достаточные размеры для того, чтобы животное поворачивалось вокруг себя.
- Жёсткий каркас с водонепроницаемым поддоном.
- Наличие абсорбирующего вещества на дне, а также бортов, не допускающих его просыпания.
Перевозка животного должна согласовываться во время бронирования авиарейса или покупки билета. Если представители компании не были проинформированы о перевозке за двое суток до рейса, авиакомпания имеет право дать отказ пассажиру в предоставлении услуг. Стоит также учитывать, что перевозка птиц или животных не включена в норму перевоза багажа без доплаты. Оплата начисляется как за нестандартный багаж.
Популярные услуги для клиентов Red Wings Airlines
>> Карта работает по всему миру для оплаты любых услуг и путешествий ! <<<
Наряду с принятыми нормами обслуживания туристов, российская компания предоставляет широкий спектр дополнительных условий. Точную информацию по данным действиям можно найти на официальном сайте авиакомпании Red Wings Airlines. Для общего представления работы команды профессионалов, опишем некоторые из них:
- аренда автомобиля – еще до момента вылета человек может оформить заявку на пользование наземным транспортом через интернет-сервис, либо сделать заказ с помощью сотрудника аэропорта;
- бронирование отеля – в ваших возможностях получить номер в гостинце города, куда совершается перелет, а именно в конечной точке маршрута, причем одновременно с покупкой билета на самолет;
- изменения в билете – услуга позволяет внести исправления в уже купленный проездной, если там были допущены ошибки.
Если за время, прошедшее после оформления, произошли какие-либо изменения в таких реквизитах, как: фамилия, номер и серия документа, удостоверяющего личность, место прописки и т.п., тогда следует также обратиться за включением исправлений в проездной документ.
Оформление специальных справок происходит по требованию пассажиров. Авиакомпания «Ред Вингс», в случае необходимости, предоставляет по заявлению клиента справку в письменном или электронном виде о задержке рейса, о состоявшихся / не состоявшихся авиаперелетах. При активном сотрудничестве клиента и авиакомпании бывают различные случаи, поэтому нужно относиться с пониманием и завершать сложные ситуации со взаимным уважением.
Существует возможность отправить корреспонденцию или важные бумаги посредством воздушного сообщения. Вы можете переслать пакет или легкую посылку в те города, куда осуществляются регулярные рейсы.
Дополнительный багаж легко оформляется заранее, через официальный интернет сайт. Здесь достаточно просто записать и оплатить провоз дополнительного багажа, сэкономив тем самым лишнее время при регистрации на стойке аэропорта.
Самолеты авиакомпании Red Wings
Сейчас в Red Wings насчитывается около 8 самолетов, но компания планирует расширить карту полетов, поэтому на заказе у «Ред Вингс» находятся еще около 30 самолетов, которые поступят в эксплуатацию примерно в 2021 году. А сейчас Red Wings Airlines имеют:
- ТУ-204 – модель большинства самолетов «Ред Вингс». Больше такого количества нет ни у кого. Самолеты вмещают в себя до 220 пассажиров, развивают скорость 850 км/ч. Такие лайнеры перевозят пассажиров только эконом-класса. Выполняют рейсы не только по России, но и за границу.
- Ту-214 — еще один российский самолет, считается усовершенствованной моделью ТУ-204. Вмещает в себя 158 пассажиров, развивает скорость примерно 810-850 километров в час, может выполнять полет дальностью в 7 тысяч километров.
Самолет авиакомпании Red Wings
Популярные услуги для клиентов Red Wings Airlines
Наряду с принятыми нормами обслуживания туристов, российская компания предоставляет широкий спектр дополнительных условий. Точную информацию по данным действиям можно найти на официальном сайте авиакомпании Red Wings Airlines. Для общего представления работы команды профессионалов, опишем некоторые из них:
- аренда автомобиля – еще до момента вылета человек может оформить заявку на пользование наземным транспортом через интернет-сервис, либо сделать заказ с помощью сотрудника аэропорта;
- бронирование отеля – в ваших возможностях получить номер в гостинце города, куда совершается перелет, а именно в конечной точке маршрута, причем одновременно с покупкой билета на самолет;
- изменения в билете – услуга позволяет внести исправления в уже купленный проездной, если там были допущены ошибки.
Если за время, прошедшее после оформления, произошли какие-либо изменения в таких реквизитах, как: фамилия, номер и серия документа, удостоверяющего личность, место прописки и т.п., тогда следует также обратиться за включением исправлений в проездной документ.
Оформление специальных справок происходит по требованию пассажиров. Авиакомпания «Ред Вингс», в случае необходимости, предоставляет по заявлению клиента справку в письменном или электронном виде о задержке рейса, о состоявшихся / не состоявшихся авиаперелетах. При активном сотрудничестве клиента и авиакомпании бывают различные случаи, поэтому нужно относиться с пониманием и завершать сложные ситуации со взаимным уважением.
Существует возможность отправить корреспонденцию или важные бумаги посредством воздушного сообщения. Вы можете переслать пакет или легкую посылку в те города, куда осуществляются регулярные рейсы.
Дополнительный багаж легко оформляется заранее, через официальный интернет сайт. Здесь достаточно просто записать и оплатить провоз дополнительного багажа, сэкономив тем самым лишнее время при регистрации на стойке аэропорта.
Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании Ред Вингс
У авиакомпании три тарифных семейства, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрам. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
| Тариф | Ручнаякладь | Багаж | Обмен | Возврат | Спортивноеснаряжение |
|---|---|---|---|---|---|
| Light | 1*10 кг | платно | со сбором | ✗ | платно |
| Standart | 1*5 кг | 1*23 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
| Base | 1*10 кг | 2*23 кг | со сбором | со сбором | 1*23 кг |
Ручная кладь
По всем тарифам авиакомпании возможен бесплатный провоз ручной клади. По тарифам Light и Base можно провезти 10 кг, по тарифу Standart — 5 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55×40×20 см. По правилам авиакомпании, младенцам (детям от 0 до 2 лет), которые не занимают отдельного места, ручная кладь не полагается.
Багаж
У авиакомпании Ред Вингс есть безбагажный тариф — Light. По тарифу Standart один пассажир может бесплатно провезти с собой одно место багажа, чей вес не превышает 23 кг. По тарифу Base один пассажир имеет право провезти с собой бесплатно два места багажа, вес каждого из которых не превышает 23 кг.
Габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.норма бесплатного провоза багажа для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, составляет 10 кг, независимо от класса обслуживания. Размеры детского багажа не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений.
Спортивное оборудование (лыжи в чехлах, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда) перевозится бесплатно в дополнение к основному багажу по тарифу Standart, по тарифу Light — платно. Велосипеды, оборудование для гольфа, оборудование для хоккея и иное спортивное оборудование расценивается как одно место и входит в бесплатную норму провоза багажа по тарифу Standart, по тарифу Light — платно.
Правила авиакомпании запрещают объединять багаж совместно следующих пассажиров.
Сверхнормативный багаж
Если багаж по количеству мест, габаритам или весу превышает норму бесплатного провоза багажа, авиакомпания берет доплату за его провоз. Каждое дополнительное место багажа стоит 2500 рублей, такая же сумма взимается за превышение габаритов багажа. Превышение веса багажа оплачивается по следующим тарифам: 2500 рублей, если багаж весит больше 23, но меньше 32 кг и 5000 рублей, если багаж весит больше 32 кг, но меньше 50 кг.
Перевозка животных
Перевозка животного бортами авиакомпании возможна при условии, что она согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса. В салоне самолета можно провозить животное, чей вес менее 8 кг вместе с контейнером. Услуга платная. Также можно провезти животное в багажном отсеке самолета, если его вес вместе с контейнером более 8 кг, но менее 50 кг. Услуга платная, рассчитывается по ставке дополнительного места сверх установленной нормы бесплатного багажа, независимо от общего количества мест и примененного тарифа.
Ближайшие планы перевозчика
В целом, Red Wings – успешная, быстроразвивающаяся компания. Ее выбирают многие пассажиры. Авиакомпания может порадовать приятными ценами, необычными маршрутами, хорошим сервисом. Поэтому Red Wings Airlines являются лидирующей авиакомпанией России, у которой много планов на дальнейшие годы.
Уже к 2021 году воздушный флот компании возрастет более, чем в два раза, откроются новые направления, ведь компания Red Wings планирует больше зарубежных рейсов. А также увеличится количество чартерных рейсов для туристов, ведь постоянно открываются новые туристические направлении, которые заменяют Турцию и Египет.
Условия правильной регистрации на рейс
- Регистрация осуществляется не в аэропорту, а дома или в офисе.
- Начало регистрации – за сутки до вылета, а завершение за 3 часа до отправления рейса.
- Пассажир получает возможность самостоятельно выбрать подходящее для него место на борту.
- Посадочный талон распечатывается самостоятельно, то есть стоять в очереди за стойкой регистрации не понадобится.
Онлайн-регистрация доступна для пассажиров с электронным билетом; путешествующих регулярными рейсами компании; пассажиров без животных; лиц, не требующие вспомогательных услуг по сопровождению.
В случае необходимости, онлайн-регистрацию разрешается отменить. Чтобы сдать билет или изменить дату вылета следует обратиться в представительство организации.
История и размер флота авиакомпании Red Wings
Авиаперевозчик начал свою работу в 1999 году, и первое время носил название «Авиалинии 400». В 2007 году авиакомпанию выкупил другой собственник, после чего фирма получила свое современное название и изменила стратегию развития. Согласно официальным данным 2016 года, сейчас компания Ред Уингз находится на 17 месте по объему перевозки пассажиров среди российских авиафирм.
На сегодня Ред Вингс считается крупнейшим заказчиком самолетов Ту-204 российского производства. Воздушный парк авиакомпании насчитывает 6 единиц Ту-204-100В и 1 модель Ту-214. Также компания заказала в лизинг около 10 Ту-204 различного типа, а к 2019 году ожидается покупка новых самолетов МС-21. Кроме того, в мае 2017 года фирма получила для эксплуатации самолет Airbus A-32, а в июле планируется закупка еще 5 самолетов данной модели.
Стоит отметить, что владельцы компании собираются увеличить парк в среднем на 10-15 единиц. По состоянию на 2017 год общий возраст самолетов составляет 11,5 лет.
Самолеты «Ред Вингс»
Сегодня флот авиакомпании составляют Эйрбасы A320 и A321. Средний возраст самолетов 12 лет.
Лайнеры европейского производителя Airbus семейства A320 рассчитаны на малые и средние дистанции.
- Модель A320 способна преодолевать до 4400 км со скоростью 840 км/ч и 180 пассажирами на борту.
- Модель А321 – более вместительная за счет удлиненного фюзеляжа – в лайнерах авиакомпании предусмотрено 220 мест экономкласса. Максимальная дальность полета – 4000 км. Крейсерская скорость – 840 км/ч.
Также ожидается, что к 2020 году у перевозчика появятся российские М-21 – авиакомпания заказала по договору лизинга 16 самолетов, поставки запланированы на 20-24 годы.
Характеристика авиакомпании “Ред Вингс”
Основным узловым аэропортом данного перевозчика является московское Домодедово. Именно через эти воздушные ворота “Ред Вингс” регулярно выполняет рейсы по 14 направлениям. Дополнительными узлами являются аэропорты Симферополя и Санкт-Петербурга.
Парк самолетов авиакомпании “Ред Вингс” насчитывает 10 авиалайнеров, возраст которых составляет в среднем 11 лет. Ожидается, что к 2019 году в арсенале появится самолет МС-21. На данный момент компания заказала 10 экземпляров летательных аппаратов данной марки. Ожидают сертификации самолеты Ту-204СМ. Их также заказано 10 штук. С каждым годом перевозчик пополняет запасы, закупая только проверенные и высококачественные воздушные судна.
На официальном сайте авиакомпания Red Wings Airlines имеются номера телефонов и электронный почтовый адрес, благодаря чему всегда можно связаться с представителями и узнать у них интересующую информацию. Отметим, что функционирует эта компания с 1999 года. В 2007 году ее полностью переделали. В 2013 году был изменен штат сотрудников, в том числе поменян гендиректор, а также были осуществлены различные доработки и модификации самолетов, на что в 2007 году не хватало времени и денежных средств.
Салон эконом класса в Ту-204 авиакомпании Red Wings
Предоставляемые услуги
Маршрутная сеть
По состоянию на август 2018 года авиакомпания выполняет рейсы в следующие города России:
- Анапа;
- Воронеж;
- Геленджик;
- Грозный;
- Иваново;
- Иркутск;
- Калининград;
- Казань;
- Кемерово;
- Краснодар;
- Махачкала;
- Минеральные Воды;
- Москва;
- Нальчик;
- Нижний Новгород;
- Нижнекамск;
- Омск;
- Пермь;
- Ростов-на-Дону;
- Самара;
- Симферополь;
- Сочи;
- Томск;
- Ульяновск;
- Уфа;
- Чебоксары;
- Челябинск;
- Екатеринбург.
В города ближнего зарубежья и в страны Европы:
- Анталья (Турция).
- Барселона (Испания).
- Верона, Римини (Италия).
- Тиват (Черногория).
- Пардубице (Чехия).
- Белград (Сербия).
- Навои, Фергана (Узбекистан).
Заказ и оплата билетов
На сайте авиакомпании Ред Вингс вы можете в любое время заказать билет и произвести оплату. Для этого вам понадобится банковская карта Visa International, MasterCard World Wide, МИР или JCB International. Также оплатить авиабилет можно в салонах связи Евросеть и Связной либо с помощью QIWI Терминалов, QIWI Wallet или терминалов Связного.
Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте выполните следующие действия:
- выберите рейс, тип оплаты и стоимость перевозки;
- внесите информацию о пассажирах;
- укажите контактную информацию;
- внесите данные банковской карты и оплатите заказ (в случае оплаты перевозки на сайте).
Завершив процедуру бронирования, проверьте адрес электронной почты, который вы указали в процессе формирования заказа. На него будут направлены информационные письма о созданном заказе и об оплате перевозки, маршрут-квитанции всех оплаченных билетов, а также условия договора воздушной перевозки.
Перевозка багажа и животных
Компания разработала тарифы для транспортировки сумок в грузовом отсеке:
- Путешествующий по этому тарифу пассажир может бесплатно транспортировать багаж весом до 23 кг. Его габариты по трём параметрам не должны превышать 203 см. Под такой груз выделяется одно или два места.
- Требования к провозу багажа по этому тарифу аналогичны предыдущему.
- Провоз багажа в этом тарифе не предусмотрен. Пассажир может взять с собой в салон только ручную кладь. Для ручной клади предусмотрено одно место. Максимальный вес сумки, которую может взять с собой в салон пассажир, не должна превышать 5 кг, высота – 20 см, ширина – 40 см, а длина – 55 см.
Компания не запрещает перевозить домашних питомцев. Их транспортировка оплачивается в соответствии с тарифами, которые вы можете узнать на официальном сайте. Стоимость рассчитывается, исходя из установленной нормы бесплатного багажа. При этом не учитывается количество мест, занимаемых пассажиром для транспортировки бесплатного груза. Животное взвешивается в клетке, дверка которой должна плотно закрываться.
Особенности перевозки детей
Перевозка детей от 6 до 12 лет может проводиться без сопровождения родителей. Но они должны предъявить письменное соглашение. Ребёнку разрешено лететь только прямым рейсом без пересадок.
Стоимость билета оплачивается по взрослому тарифу, и малыш может занять отдельное безопасное место. Ответственность за ребёнка во время перелета лежит на проводнике.
Для детей в возрасте до 2-х лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет одно место, а вес не должен превышать 10 кг.
Сервис и другие услуги
Другие услуги авиакомпании:
- Онлайн-табло вылета и прилёта самолетов в аэропорты России и мира. В нем указана актуальная информация по всем рейсам.
- Онлайн-регистрация, что очень удобно и не занимает много времени. Можно зарегистрироваться на рейс из офиса или дома. Веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета.
- Выбор места в салоне самолета самому и самостоятельная распечатка посадочного талона по прибытию в аэропорт. У пассажира нет необходимости обращаться на стойку регистрации.
- Доставка почты. С 1 октября 2016 года пассажиры авиакомпании Ред Вингс могут отправлять и получать посылки до 2-х килограммов в аэропортах Москвы, Сочи, Симферополя. Время доставки корреспонденции – до 5 часов. Доставка регулярными рейсами происходит в соответствии с расписанием рейсов авиакомпании, которое можно найти на сайте перевозчика.
