Правила перевоза багажа
| Класс авиабилета | Количество мест ручной клади при габаритах 0,56 х 0,45 х 0,25 м |
| Эконом | 1 |
| Business/Club | 1 |
Дополнительно к ручной клади разрешается проносить сумочку или портфель, фотокамеру или ноутбук, небольшое место с пищей и питьём для ребёнка
| Класс билета | Нормы провоза багажа —количество мест весом 23 кг с измерением по трём длинам 1,58 м | Направление полёта, туда и обратно |
| Эконом сниженный | 1 | США, Азия, ЮАР |
| Эконом полный | 2 | США, Азия, ЮАР |
| Эконом | 1 | Африка, кроме ЮАР, Ближний Восток |
| Business/Club | 2 | Африка, кроме ЮАР, Ближний Восток |
| Basic | Не предусмотрено | Внутренние, Европа — за исключением лондонского аэропорта Хитроу |
| Classic/Flexible | 1 | Внутренние, Европа — за исключением лондонского аэропорта Хитроу |
Перевес оплачивается, но такое место не может быть тяжелее 32 кг.
Регистрация на рейс
Авиакомпания «Иберия» проводит регистрацию на рейс в залах аэропортов и онлайн. У стойки процедура начинается за 180 минут до отбытия линии. Оканчивается за 45 минут для ближних и среднемагистральных рейсов и за 60 минут перед полётами дальней протяжённости. В залах испанских аэровокзалов стоят киоски для саморегистрации.
Онлайн-регистрация происходит на сайте компании. Стартует за 24 сутки до линии, заканчивается:
- за 180 минут для направления Каракас;
- за 90 минут для Сан-Хосе и Лагоса;
- за 60 минут для остальных.
Доступна для всех линий «Иберики», кроме чартеров, вылетающих и прилетающих в следующие города:
- Лондон, Богота, Сальвадор, Никарагуа, Чили;
- США, Доминиканская Республика, Перу;
- Лион, Куба, Сан-Паула, ЮАР, Коста-Рика;
- Мексика, Пуэрто-Рико, Гондурас, Венесуэла.
Кроме этого, на сайте перевозчика можно забронировать и купить билет, сделав оплату из Личного кабинета. Подробная информация по сервису, лётным милям и подобным вопросам находится в рубрике Iberia Plus, расположенной в верхнем меню сайта авиакомпании.
История компании Иберия (Iberia):
28 июня 1927 года — дата основания авиакомпании Иберия финансистом Horacio Echevarrieta и немецкой авиакомпанией Люфтганза.
Первый полёт состоялся 28 декабря 1927. В течение следующего года правительство Испании поручило авиакомпании обеспечение почтовых перевозок между Мадридом и Барселоной.
30 сентября 1944 года, после окончания гражданской войны, Иберия была национализирована и вошла в состав Национального института промышленности Испании(INI). Таким образом она получила статус внутренних авиалиний.
В 1946 году впервые после Второй мировой войны был выполнен первый пассажирский рейс между Европой и Южной Америкой (маршрут Мадрид — Буэнос-Айрес). Начало массовых трансатлантических рейсов было положено в 1953 году после отмены Мадридским соглашением виз в Испанию для граждан США.
В 1977 году авиакомпания впервые перевезла 10 млн пассажиров.
В конце 80х-начале 90х годов Иберия активно наращивала своё участие в собственности других испанских авиаперевозчиков, а также в деятельности некоторых латиноамериканских авиакомпаний.
3 апреля 2001 Иберия прошла процедуру приватизации, акции авиакомпании были включены в базу расчётов биржевого индекса IBEX-35 фондовой биржи Мадрида.
Основные акционеры перевозчика:
- Ciara Madrid — 23,45%
- British Airways — 13,2 %
- SEPI — 5,2 %
- El Corte Ingles — 2,9%
В 2002 году, к своему 75-летию общее количество перевезённых пассажиров достигло почти 500 миллионов человек.
В 2005 году Iberia представила новый уровень обслуживания пассажиров Бизнес-класс Плюс.
5 февраля 2006 в аэропорту Барахас авиакомпании Иберия был передан новый терминал 4, что значительно повысило уровень сервиса обслуживания пассажиров в особенности на стыковочных рейсах альянса. На долю Иберии приходится около 60% всего трафика аэропорта Барахас.
Where does Iberia fly to?
Iberia (Oneworld) serves 39 domestic destinations and 89 international destinations in 40 countries, as of March 2023.
List of Iberia destinations
The following is an overview of all Iberia flights and destinations:
Algeria
AlgiersALG
Argentina
Buenos AiresEZE
Austria
ViennaVIE
Belgium
BrusselsBRU
Brazil
Rio de JaneiroGIGSão PauloGRU
Chile
Santiago de ChileSCL
Colombia
BogotáBOG
Costa Rica
San JoséSJO
Croatia
DubrovnikDBVSplitSPUZagrebZAG
Cuba
HavanaHAV
Czechia
PraguePRG
Denmark
CopenhagenCPH
Dominican Republic
Santo DomingoSDQ
Ecuador
GuayaquilGYEQuitoUIO
El Salvador
San SalvadorSAL
France
BordeauxBODLyonLYSMarseilleMRSNantesNTENiceNCEParisCDGParis (Orly)ORYStrasbourgSXBToulouseTLS
Germany
BerlinBERDüsseldorfDUSFrankfurtFRAHamburgHAMMunichMUC
Greece
AthensATHCorfu (Kerkyra)CFUHeraklion (Crete)HERMykonosJMKSantoriniJTR
Guatemala
Guatemala CityGUA
Hungary
BudapestBUD
Iceland
Reykjavik (Keflavik)KEF
Ireland
DublinDUB
Israel
Tel AvivTLV
Italy
BariBRIBolognaBLQCataniaCTAFlorenceFLRMilan (Linate)LINMilan (Malpensa)MXPNaplesNAPOlbia (Sardinia)OLBRome (Fiumicino)FCOTurinTRNVenice Marco PoloVCE
Mexico
Mexico CityMEX
Morocco
CasablancaCMNMarrakechRAKNadorNDRTangierTNGTétouanTTU
Netherlands
AmsterdamAMS
Norway
BergenBGOOsloOSL
Panama
Panama CityPTY
Peru
LimaLIM
Portugal
FaroFAOFunchal (Madeira)FNCLisbonLISPonta DelgadaPDLPortoOPO
Puerto Rico
San JuanSJU
Senegal
DakarDSS
Spain
A CoruñaLCGAlicanteALCAlmeríaLEIAsturiasOVDBadajozBJZBarcelonaBCNBarcelona Reus (Salou)REUBilbaoBIOBurgosRGSCastellón de la PlanaCDTFuerteventuraFUEGran Canaria (Las Palmas)LPAGranadaGRXIbizaIBZJerez de la FronteraXRYLa Seu d’UrgellLEULanzarote (Arrecife)ACELeónLENLleidaILDLogroñoRJLMadridMADMálagaAGPMelillaMLNMenorca (Mahon)MAHMurciaRMUPalma de MallorcaPMIPamplonaPNASan SebastiánEASSanta Cruz de La PalmaSPCSantanderSDRSantiago de CompostelaSCQSevilleSVQTenerife (Los Rodeos)TFNTenerife (Reina Sofía)TFSValenciaVLCValladolidVLLVigoVGOVitoria-GasteizVITZaragozaZAZ
Sweden
Stockholm (Arlanda)ARN
Switzerland
GenevaGVAZürichZRH
United Kingdom
EdinburghEDILondon GatwickLGWLondon HeathrowLHRManchesterMAN
United States
BostonBOSChicagoORDDallas-Fort WorthDFWLos AngelesLAXMiamiMIANew York CityJFKSan FranciscoSFOWashingtonIAD
Uruguay
MontevideoMVD
Venezuela
CaracasCCS
✕
Remove ads
Сервис и дополнительные услуги
На борту самолёта Иберики для пассажиров работает магазин, где представлены продукты известных брендов со скидкой 50%:
- косметика и ароматы;
- часы и ювелирные изделия;
- электроника и аксессуары.
Питание предлагается в ассортименте из классических блюд, специальных и детских. Имеется винная карта.
Индивидуальное питание можно заказывать, если продолжительность рейса составляет:
- более 1,5 часа для бизнес-класса;
- более 4,5 часа для экономкласса.
В качестве развлечения предусмотрены коллекции:
- аудиокниг, фильмов, сериалов, спортивных передач, музыкальных альбомов;
- игр, книг и журналов в цифровом формате;
- чтения в печатном формате на различных языках.
На самолётах моделей «Аэробус» работает Wi-Fi, который каждый турист может подключить и использовать на собственном компактном компьютере.
В партнёрстве с разными сервисными операторами, авиакомпания предлагает клиентам:
- выбор отелей и других мест проживания;
- шопинг и проведение досуга;
- услуги аренды автомобилей;
- рекомендации по выбору мест питания;
- страхование жизни, здоровья, имущества.
Дополнительно туристы могут использовать карты для оплаты в магазинах и за услуги American Express и Avios с программами начисления баллов и специальными скидками.
Where does Iberia fly from?
Iberia (Oneworld) departs from 128 airports in 40 countries, as of March 2023.
List of Iberia departures
The following is an overview of all cities and countries Iberia departs from:
Algeria
AlgiersALG
Argentina
Buenos AiresEZE
Austria
ViennaVIE
Belgium
BrusselsBRU
Brazil
Rio de JaneiroGIGSão PauloGRU
Chile
Santiago de ChileSCL
Colombia
BogotáBOG
Costa Rica
San JoséSJO
Croatia
DubrovnikDBVSplitSPUZagrebZAG
Cuba
HavanaHAV
Czechia
PraguePRG
Denmark
CopenhagenCPH
Dominican Republic
Santo DomingoSDQ
Ecuador
GuayaquilGYEQuitoUIO
El Salvador
San SalvadorSAL
France
BordeauxBODLyonLYSMarseilleMRSNantesNTENiceNCEParisCDGParis (Orly)ORYStrasbourgSXBToulouseTLS
Germany
BerlinBERDüsseldorfDUSFrankfurtFRAHamburgHAMMunichMUC
Greece
AthensATHCorfu (Kerkyra)CFUHeraklion (Crete)HERMykonosJMKSantoriniJTR
Guatemala
Guatemala CityGUA
Hungary
BudapestBUD
Iceland
Reykjavik (Keflavik)KEF
Ireland
DublinDUB
Israel
Tel AvivTLV
Italy
BariBRIBolognaBLQCataniaCTAFlorenceFLRMilan (Linate)LINMilan (Malpensa)MXPNaplesNAPOlbia (Sardinia)OLBRome (Fiumicino)FCOTurinTRNVenice Marco PoloVCE
Mexico
Mexico CityMEX
Morocco
CasablancaCMNMarrakechRAKNadorNDRTangierTNGTétouanTTU
Netherlands
AmsterdamAMS
Norway
BergenBGOOsloOSL
Panama
Panama CityPTY
Peru
LimaLIM
Portugal
FaroFAOFunchal (Madeira)FNCLisbonLISPonta DelgadaPDLPortoOPO
Puerto Rico
San JuanSJU
Senegal
DakarDSS
Spain
A CoruñaLCGAlicanteALCAlmeríaLEIAsturiasOVDBadajozBJZBarcelonaBCNBarcelona Reus (Salou)REUBilbaoBIOBurgosRGSCastellón de la PlanaCDTFuerteventuraFUEGran Canaria (Las Palmas)LPAGranadaGRXIbizaIBZJerez de la FronteraXRYLa Seu d’UrgellLEULanzarote (Arrecife)ACELeónLENLleidaILDLogroñoRJLMadridMADMálagaAGPMelillaMLNMenorca (Mahon)MAHMurciaRMUPalma de MallorcaPMIPamplonaPNASan SebastiánEASSanta Cruz de La PalmaSPCSantanderSDRSantiago de CompostelaSCQSevilleSVQTenerife (Los Rodeos)TFNTenerife (Reina Sofía)TFSValenciaVLCValladolidVLLVigoVGOVitoria-GasteizVITZaragozaZAZ
Sweden
Stockholm (Arlanda)ARN
Switzerland
GenevaGVAZürichZRH
United Kingdom
EdinburghEDILondon GatwickLGWLondon HeathrowLHRManchesterMAN
United States
BostonBOSChicagoORDDallas-Fort WorthDFWLos AngelesLAXMiamiMIANew York CityJFKSan FranciscoSFOWashingtonIAD
Uruguay
MontevideoMVD
Venezuela
CaracasCCS
Iberia entered the jet age in 1961
By 1961 Iberia had nine Super Constellations in its fleet, adding its first jet, a four-engined Douglas DC-8 the same year. Now more focused on mass tourism from other parts of Europe, Iberia purchased Douglas DC-9s and the French-built Sud Aviation Caravelle. By 1966 all the Super Constellations were removed from service and replaced by DC-8s. During the 1970s, Iberia expanded its routes to Latin America with new Boeing 747s and Douglas DC-10s and was by 1975 flying to nearly all South and Central American capitals. In 1987 Iberia looked to upgrade its fleet of DC-9s and Boeing 727-200s in favor of the McDonnell Douglas MD-87 and Airbus A320.
Iberia received its first DC-8 in 1961. Photo: Iberia
Iberia’s expansion continued through the 1990s, with the airline becoming privatized in 2001 and listed on the Madrid stock exchange. In 2006 Iberia and its oneworld alliance members moved all their Madrid operations to Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport (MAD) Terminal 4. This allowed Iberia to expand once more and paved the way for a merger with British Airways and the creation of the International Airlines Group (IAG).
Iberia founded Iberia Express as a feeder airline for its long-haul routes. Photo: Getty Images
In 2012 Iberia founded its low-cost feeder airline Iberia Express to connect regional passengers with long-haul flights operating out of Barcelona and Madrid. Today, under IAG leadership, Iberia has become an all-Airbus airline and has, according to aviation website Planspotters.net a fleet of 73 aircraft with an average age of 9.4 years.
The Iberia fleet is comprised of the following aircraft:
- 11, Airbus A319-100s
- 14, Airbus A320-200s
- 8, Airbus A320neos
- 11, Airbus A321-200s
- 12, Airbus A330-200s
- 8, Airbus A330-300s
- 9, Airbus A350-900s + one on order
Iberia flew its first international flight in 1939
When the war ended in April 1939, Iberia operated flights to Seville–Larache–Cabo Juby–Las Palmas, Barcelona–Saragosa–Burgos–Salamanca–Seville–Tetuan, and Palma–Barcelona–Vitoria. According to its website, Iberia’s first-ever international flight occurred on May 1st, 1939, with a flight from Madrid to Lisbon. A year later, Franco gave Iberia the monopoly of air transport in Spain, but this changed six years later when air traffic in Spain was liberalized for private airlines. This allowed Iberia to separate itself from German connections and look to the United States for more modern aeronautical material and aircraft.
Iberia delivered mail between Madrid and Barcelona
Within its first year of operation, Iberia was sponsored by the Spanish government to deliver mail between Madrid and Barcelona. During the dictatorship of Spanish Prime Minister Miguel Primo de Rivera, Iberia and another Spanish air carrier Compañía de Líneas Aéreas Subvencionadas S.A. were combined. Now operating under state control as a public utility in 1928, Iberia’s name was shelved until a later date.
When the Spanish Civil War began in 1937, Iberia and its Spanish Director-General, Navy captain Daniel de Araoz y Aréjula, received orders from Franco ally, General Kindelán, to organize the airline for the nationalist cause.
Iberia flew a DC-4 from Madrid to Buenos Aires
Now looking to fly further afield and expand its network, Iberia purchased seven DC-3 and three DC-4 aircraft and was in 1946 the first airline to fly to South America from Europe. Using a Douglas DC-4, Iberia hopscotched from Madrid to Morocco then across the Atlantic to the Brazilian cities of Natal and Río de Janeiro, before finally landing in Buenos Aries. This route was also the first time Iberia used flight attendants on its planes, with a waiter from Madrid’s famous Café Chipén becoming the first male flight attendant in 1947. This inaugural flight to South America saw Iberia expand to other Spanish-speaking nations adding flights to San Juan, Puerto Rico, Caracas, Venezuela, Mexico City, Mexico, and Havana, Cuba.
The inaugural Iberia service to Buenos Aires in 1946 with the Douglas DC-4 used for the flight. Photo:
In 1953, Spain lifted visa restrictions for United States citizens spurring Iberia to launch a service between Madrid and New York aboard a Lockheed L-1049 Super Constellation. The aircraft named the “Santa Maria” after Christopher Columbus’s first ship departed Madrid on August 3rd, 1954 on the same day of the year Columbus set sail from Andalusia in search of America.
Нюансы перелета с Iberia
Летая испанской авиалинией Иберия, важно знать, что можно взять с собой в поездку и в каком количестве. Для экономии времени есть возможность пройти регистрацию на рейс не только в аэропорту, но и онлайн
Для экономии времени есть возможность пройти регистрацию на рейс не только в аэропорту, но и онлайн.
Правила провоза багажа
Норма бесплатного провоза багажа зависит от класса обслуживания. Всем пассажирам позволено взять с собой единицу ручной клади и одну небольшую личную вещь.
Ручная кладь
В салон самолета с собой разрешено брать ручную кладь и личную вещь для пассажиров всех классов обслуживания:
- эконом-класс: одна ручная кладь и одна личная вещь;
- бизнес-класс (на средние и ближние расстояния) и премиум эконом: одна ручная кладь и одна личная вещь;
- бизнес плюс для дальних следований: две ручные клади и один предмет личного пользования.
Размер клади должен быть в пределах 56×45×25 см, помещают ее на багажной полке. Личную вещь кладут под переднее сиденье, ее максимальные габариты – 40×30×15 см. Это может быть портфель, сумка, чехол от ноутбука или другого лэптопа.
На Iberia существуют ограничения на провоз жидкостей. С собой можно взять жидкости в емкостях до 100 мл. Их необходимо поместить в прозрачный застегивающийся пакет. Общий объем жидкостей – до 1 л.
В ручной клади запрещено провозить опасные предметы: оружие (огнестрельное и холодное), инструменты, колющие и режущие объекты. Также не допускаются к провозу токсичные, взрывоопасные, радиоактивные материалы.
Стандарты зарегистрированного багажа
Каждая единица багажа должна быть в пределах 158 см (измерение высоты, ширины и длины) и весить до 23 кг. Перевес возможен до 32 кг, но в этом случае придется доплатить за каждый лишний килограмм.
Если вы провозите большее количество вещей, приобретите дополнительное место багажа. Это можно сделать при бронировании билета, после бронирования в личном кабинете, во время онлайн-регистрации (до 9 мест).
На сайте перевозчика можно рассчитать, во сколько обойдется .
Необходимо выбрать:
- пункт вылета и пункт назначения;
- дату путешествия;
- время покупки билета;
- класс обслуживания;
- количество дополнительных мест.
Цена зависит от направления, количества дней до вылета, сезонности.
Сверхнормативный багаж
Речь идет о багаже, который тяжелее 23 кг, но легче 32 кг. Цена меняется в зависимости от пункта назначения. Доплачивать необходимо за каждый килограмм. Для бизнес-класса и бизнес плюс провоз бесплатный в любые страны.
Для Premium Economy и Economy:
- 75 евро при перелете в США, Мексику, Канаду;
- 100 евро – в другие страны Америки, Южную Африку и Азию;
- 60 евро – внутренние рейсы в границах Европы, перелеты на Ближний Восток и в Северную Африку.
Регистрация на рейс: варианты
Зарегистрироваться на рейс – это получить посадочный талон и место. Пройти процедуру можно в аэропорту в киосках автоматической регистрации или на стойках регистрации. Второй вариант – онлайн-регистрация на Iberia из дома.
Чтобы все благополучно прошло в аэропорту, при себе необходимо иметь загранпаспорт и код бронирования, который придет на электронную почту после покупки билета. Также информация о брони будет сохранена на сайте авиакомпании в личном кабинете.
Особенности онлайн-регистрации
Ее можно пройти на официальном сайте Iberia. Необходимо зайти в раздел «Ваши рейсы» и ввести данные, указанные в билете: фамилию пассажира, номер билета или код бронирования.
возможна за 24 часа до вылета. Получить посадочный талон онлайн можно максимум за 1 час до запланированного взлета. Среди исключений Лагос, Сан-Хосе – за 90 минут, Каракас – за 180 минут.
How to Contact the Iberia Airlines Customer Support Team
Iberia Airlines is one of the flag carrier airlines of Spain so they don’t compromise with the quality services that render to their passengers. Iberia airlines gives the priority to its customers and take their feedback through the feedback form and then makes its policies flexible. If you want to contact or speak to a live person then you have to dial a customer care number 1-800-994-0704 or (+1)800 772 4642 to solve their issue. The customer care executive asks some questions to verify you after that they will try to solve your queries and satisfies you.
Sometimes due to loads of customers calling, you have to wait in the queue that holds the call which may irritate you so you have the option to live chat through the chatbot. The chatbot allows you to chat in real time. For more information, you can click on the link for customer services.
Правила провоза багажа
Чтобы провезти багаж бесплатно с авиакомпанией Iberia, он должен соответствовать определенным требованиям:
- весить не более 23 кг;
- сумма его размеров (длина + высота + ширина) должна быть не более 158 см.
Максимальный допустимый вес багажа — 32 кг. Багаж, превышающий этот вес, перевозке не подлежит. Вес от 23 до 32 кг оплачивается дополнительно.
В авиакомпании Iberia пассажиры класса «Бизнес плюс» имеют право на бесплатный провоз 3-х стандартных мест багажа. Пассажиры «Бизнес клуб» и «Премиум эконом» могут провезти 2 стандартных места багажа.
Провоз дополнительного багажа оплачиваются отдельно, на официальном сайте авиакомпании Iberia (дешевле) или во время регистрации в аэропорту (дороже). При этом цена зависит от сезона, от способа оплаты (онлайн/в аэропорту) и от маршрута. Подробнее с правилами провоза багажа можно ознакомится на официальном сайте авиакомпании Iberia на русском языке.
Авиакомпания Iberia разрешает взять на борт самолета два места ручной клади пассажирам «Бизнес плюс» и одно место пассажирам всех остальных классов обслуживания. Габариты ручной клади должны быть: 56 см х 45 см х 25 см. При превышении указанных размеров ручная кладь должна быть зарегистрирована как багаж с соответствующей доплатой и необходимостью перевозить ее в багажном отделении самолета. Четких указаний по весу авиакомпания «Иберия» не дает, но он должен быть таким, чтобы пассажир мог без посторонней помощи и без усилий положить свою ручную кладь в багажное отделение над креслами.
Кроме того, в авиакомпании Iberia разрешается взять в самолет портфель или женскую сумку, а также детскую сумку с питанием и предметами гигиены для ребенка. Эти вещи во время полета должны находиться под впереди стоящим креслом.
What does the future hold for Iberia?
Ever since the coronavirus first appeared in Europe last spring, Iberia, like every other airline, has seen a massive downturn in passenger numbers. While flight reductions and layoffs are the de rigueur of the day, Iberia continues to fly, albeit with a reduced schedule.
Iberia has nine Airbus A350-900s plus one on order. Photo: Iberia
In an announcement to the public regarding flying with COVID-19, Iberia released the following statement:
“Iberia is doing everything it can to ensure that you can travel with peace of mind and plan your next trip.”
If you have recently flown with Iberia, how do you rate them compared to other national flag carriers? Please let us know what you think of Iberia in the comments.
Phone Number To Reach Iberia Airlines Customer Service Team
Toll-Free: (800) 772-4642International: +34 901 111 500
Passengers can also make calls on the Helpline number+1-800-831-1547 to get hassle-free service at any time or any day. An executive is a very well-behaved and skilled professional who is available 24×7 to sort out your problems.
| Country | Contact number |
|---|---|
| Algeria | (+213)983 200 128 |
| Argentina | (5411)5354 8125 |
| Austria | (+43)(01) 79 56 77 22 |
| Belgium | (+32)02 585 51 98 |
| Bolivia | 591 2 2795046 |
| Brazil | (+55)(11) 3956-5999 |
| Canada | 1800 772 4642 |
| Chile | (+56)223937433 / 228701013 |
| China | (+86)400 881 0207 |
| Colombia | (+57) 60 1 291 1161 |
| Costa Rica | (+506)4036 0069 |
| Croatia | 00385 17776181 |
| Cuba | (+53)2043460/ 2043444/ 2043445 |
| Czech Republic | (+420)239018732 |
| Denmark | (+45)701 001 52 |
| Ecuador | (1800)00-0974 |
| Finland | (+34)913894357 |
| France | (+33)825 800 965 |
| Germany | (+49)69 50073874 |
| Guatemala | 1-800-375-0049 |
| Greece | (+30)2111980095 |
| Hungary | (+36)17789684 |
| Ireland | (+35) 3 818 46 2000 |
| Israel | 1809213835 |
| Italy | (+39)02 913 87 051 |
| Japan | (+81)(03) 32985238 |
| Jordan | + 962 6 462 5197 |
| Luxembourg | (+32)02 585 51 98 |
| Mauritania | +222 45 25 15 36 |
| Mexico | (+52)55 15 00 35 51 |
| Morocco | 520 426 053 |
| Netherlands | (+31)(0900) 777 7717 |
| Portugal | (+351)707 200 000 |
| Russian Federation | (+007)495 2588410 |
| South Africa | (+27)0800 99 0824 |
| Switzerland | (+41)848 000 015 |
| USA | (+1)800-772-4642 |
| United Kingdom | (+44)(020) 36 843 774 |
Executive Contacts
Chief ExecutiveLuis Gallego MartínChairman and CEOC/ Martínez Villergas, 49Madrid, Spain 28027+34 915 87 87 87lgallegom@iberia.es
Still, not able to contact the officials or fix your problems? Dial our toll-free number +1-800-831-1547, our support team is always there to help you.
Стыковки
При транзите через аэропорт Мадрид-Барахас гражданам РФ не нужна транзитная виза. Багаж получают в конечном пункте следования. При перелетах через Атлантический океан авиакомпания имеет ряд преимуществ, в том числе из-за тесного сотрудничества с другими авиаперевозчиками:
- Более удобные стыковки на рейсах;
- Сквозная регистрация багажа;
- Удобство в комбинации рейсов 4-х авиакомпаний: «Iberia», «Finnair», «British airways», «American airlines»;
- Доступ в бизнес-залы и программы лояльности;
- Сопровождение в некоторых аэропортах для облегчения всех процедур во время стыковок.
Iberia received six Ju 52s from Germany
Now able to run a company supporting the nationalist war effort, Daniel de Araoz y Aréjula traveled to Germany to get support and material to restore Iberia as an independent airline. Keen to support the nationalist cause, Nazi German leaders instructed Deutsche Luft Hansa to provide Iberia with six Junkers Ju 52s.
Deutsche Luft Hansa provided Iberia with six JU 52s. Photo:
During the three year conflict, Iberia was based in the Castile and León city of Salamanca and operated flights to nationalist held areas of Spain and Spanish North Africa. Interestingly, back then, all 17 seats on Iberia’s JU 52s were made of whicker, and all the passengers and their luggage were weighed before each flight. While weight still plays an integral part in modern aviation, it was critical to safety in the early days.
Виды тарифов
Компания предлагает на выбор 5 видов тарифов:
- «Эконом-класс» не предполагает внесение изменений в данные бронирования. На рейсах дальнего следования пассажирам доступны регулируемые спинки кресел с увеличенным расстоянием для ног и индивидуальный экран.
- «Эконом-премиум» получают больше дополнительных опций по сравнению с предыдущим, в том числе интернет во время дальнемагистральных полетов.
- Пассажиры «Бизнес-класса» имеют возможность получить расширенное меню и бесплатное горячее питание на любых рейсах.
- Пассажиры «Бизнес «Club» получают больше места и коктейльный столик, все развлечения на борту.
- Тариф «Бизнес плюс» на рейсах дальнего следования предлагает воспользоваться креслами, трансформирующимися в полноценную кровать. Во время перелета осуществляется двухразовое питание, предлагаются закуски и вина испанских производителей.
История компании Iberia Airlines
Прародителями компании считаются немецкий авиаперевозчик Люфтганза (Lufthansa) и известный финансист прошлого столетия Горацио Эчеберрьета (Horacio Echeberrieta). Именно они основали Иберию в 1927-ом году. В том же году компания совершила свой первый вылет.
Как и многие другие перевозчики, Iberia Airlines начинала свою деятельность с почтовых поставок. В 1944-ом году компанию национализировали, включив в состав Национального института промышленности Испании (INI).
В 1946-ом году, после окончания Второй мировой войны, компания совершила свой первый пассажирский рейс Мадрид – Буэнос-Айрес. В дальнейшем Иберия продолжила развиваться и в 1997 году впервые перевезла 10 миллионов пассажиров.
Начиная с 80-х годов, Iberia Airlines планомерно наращивала свою долю в других авиакомпаниях (Binter, Aviaco, Viva Air и др.). В 1999-ом году она присоединилась к авиационному альянсу Oneworld и вскоре была передана в частные руки.
В 2006-ом году, к 75-летию компании, количество ее клиентов достигло отметки в пятьсот миллионов человек. Кроме того, Иберия и альянс Oneworld получили в свое распоряжение новый терминал в базовом аэропорту компании, что значительно повысило уровень сервиса (особенно на стыковочных рейсах).
Основные направления авиакомпании Иберия
Сегодня Иберия обслуживает свыше 110-и направлений почти в четырех десятках стран мира. Еще 90 направлений авиакомпания обслуживает в партнерстве с коллегами.
Прямых перелетов в Украину компания не осуществляет, и не имеет в стране своих представительств.
Структура компании Иберия
Основной хаб компании – аэропорт «Мадрид-Барахас», носящий имя Адольфо Суареса.
Воздушный парк Иберии насчитывает 79 судов – это аэробусы различных модификаций. Для обновления парка заказано еще 36 судов – аэробусов модификаций нео и 900.
Материнской компанией Iberia является Интернешнл Эйрлайнз Групп. Также Иберия имеет 3 дочерних подразделения – Iberia Regional (Иберия Реджионал), Iberia Cargo (Иберия Карго) и Иберия Экспрес (Iberia Express).
Вместе с Air Nostrum (он же Iberia Regional) компания входит в объединение Иберия групп. Акциями перевозчика владеют компании El Corte Inglés, Caja Madrid, SEPI, «Британские авиалинии». Сама же компания имеет в своем распоряжении акции Clickair и Royal Air Maroc.
Слоган Иберии – «Y mañana, te imaginas?», что переводится как «Можете ли вы представить себе завтра?»
Сервис и особенности Iberia Airlines
Для пассажиров, совершающих частые перелеты, компания Иберия предлагает специальную бонус-программу Iberia Plus.
Это многоуровневая система, при использовании которой клиенты получают баллы – Avios. Баллы начисляются за каждую милю перелета рейсом компании или ее партнеров.
Iberia Plus имеет несколько уровней: Elite, Platino, Oro, Plata. Кроме того, в рамках бонусной программы льготы предоставляются пассажирам категории Emerald и Sapphire компаний альянса Oneworld. Бонусы дают право провозить дополнительные единицы багажа, не платить за перевес, оплачивать баллами прочие услуги компании и партнеров по альянсу Oneworld.
Программа «Он бизнес»
Юридическим лицам авиакомпания Iberia предлагает участие в программе «Он бизнес». Участникам программы предлагается получать бонусные баллы за купленные авиабилеты на рейсы «Иберии» и авиакомпаний партнеров «Бритиш Эйрвейз» и «Амэрикан Эйрлайнз».
Участники программы имеют право на скидки. Они могут выбрать необходимую скидку при покупке авиабилета.
Программа предполагает три уровня: on1, on2 и on3. Чем выше уровень, тем больше баллов получает клиент за каждый потраченный евро.
Полученные баллы клиенты авиакомпании Iberia могут обменять на билеты, повышение класса обслуживания или особые предложения, зарезервированные для клиентов «Он бизнес».
