Программа лояльности Etihad Guest
Авиакомпания Этихад ценит постоянных клиентов и предлагает им участвовать в программе лояльности Etihad Guest. Путешествуя самолетами перевозчика или его компаний-партнеров пассажир зарабатывает мили, которые можно использовать для:
- покупку новых авиабилетов;
- улучшения класса сервиса;
- приобретения товаров, представленных в онлайн-магазинах;
- использования услуг партнеров (аренда автомобилей и жилья, оплата покупок у розничных продавцов).
- перевод финансов на банковскую карту через систему PointsPay.
Каждый клиент имеет один из четырех статусов в программе (Base, Silver, Gold и Platinum). Серебряную и золотую карту можно получить при покупке билетов в Бизнес и Первый класс соответственно.
Как купить мили в Etihad
Даже если вы не член программы Etihad Guest, у вас есть возможность воспользоваться промокодом Этихад в любое время их действия на сайте компании.
Как пройти регистрацию на самолет в терминалах аэропорта
Пройти регистрацию на рейс в зале аэровокзала можно у специальных стоек. Обычно они выделены логотипом авиакомпании. Также номер стойки можно узнать на электронном табло рядом со всей актуальной информацией, касающейся рейса.
У стойки регистрации пассажир должен показать свои документы сотруднику авиакомпании. Там же нужно сдать багаж и зарегистрировать ручную кладь. После прохождения регистрации пассажир получит посадочный талон, с которым можно пройти на выход к самолету.
Авиакомпания Etihad Airways настоятельно рекомендует пассажирам приезжать в аэропорт заранее, чтобы иметь достаточно времени для прохождения всех предполетных процедур и не опоздать на свой рейс.
Общие правила регистрации на рейсы компании Этихад
Пройти регистрацию на рейс Etihad Airways можно как в зале аэропорта у стоек регистрации, так и онлайн на сайте перевозчика. Также официальное приложение Etihad доступно для загрузки на смартфон. Пассажирам, вылетающим из Дубая и Абу-Даби, предлагается услуга регистрации на рейс в пределах города. Эта платная услуга и предоставляется не на все направления. Например, на рейсы в США такая регистрация не осуществляется.
Для прохождения регистрации пассажиру понадобится паспорт или свидетельство о рождении для детей до 14 лет, билет на самолет, заграничный паспорт и виза. Предлагаем также ознакомиться – без каких документов вас не пустят в самолет.
Внутренние рейсы
Процедура регистрации на рейс внутри страны не занимает много времени. Пройти ее можно всеми способами, описанными выше.
Международные рейсы
Для перелета за границу обычной процедуры регистрации будет недостаточно. Пассажиру также нужно пройти таможенный и пограничный контроль. В некоторых случаях еще придется пойти фитосанитарный контроль.
Саму процедуру регистрации на рейс пассажир может пройти онлайн, но остальные предполетные формальности проходят в международном терминале аэропорта.
География полетов авиакомпании Etihad Airways
Воздушные судна авиакомпании осуществляют более 1000 вылетов каждую неделю по всему миру. Авиакомпания обслуживает как внутренние, так и международные полеты. Если в системе отсутствует прямой рейс, то всегда есть возможность подобрать рейс с пересадкой.
В Российскую Федерацию самолеты летают в такие города, как Москва (аэропорт Домодедово), Санкт-Петербург, Самара, Казань и Краснодар. Больше 40 стран охватывает авиакомпания на континенте Евразия.
| Основные страны | Города |
|---|---|
| Ближний Восток | |
| Арабские Эмираты | Абу-Даби, Шарджа, Дубай, Рас-Эль-Хайма, Эль-Айн |
| Саудовская Аравия | Медина, Эр-Рияд, Джидда, Даммам |
| Турция | Стамбул |
| Ирак | Басра, Багдад |
| Сирия | Дамаск |
| Иран | Тегеран |
| Пакистан | Исламабад, Пешавар, Карачи и Лахор |
| Европа | |
| Франция | Париж, Анже, Бордо, Авиньон, Валанс |
| Швейцария | Женева |
| Испания | Мадрид, Барселона, Аликанте, Валенсия |
| Белоруссия | Минск |
| Великобритания | Лондон, Манчестер, Бирмингем, Ливерпуль, Лидс, Борнмут, Абердин, Блэкпул, Бристоль, Джерси |
| Германия | Берлин, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне |
| Ирландия | Дублин, Белфаст |
| Италия | Венеция, Милан |
| Нидерланды | Амстердам |
| Дания | Копенгаген, Биллунн |
| Бельгия | Брюссель |
| Азия | |
| Южная Корея | Сеул |
| Таиланд | Бангкок |
| Китай | Пекин |
| Индия | Дели, Мумбаи, Ченнай, Бенгалуру, Кочин, Кожикоде, Тривандрум, Ахмадабад |
| Япония | Токио, Нагоя |
Авиакомпания совершает рейсы также на такие континенты, как Северная и Южная Америка, Африка и Австралия.
| Северная Америка | |
|---|---|
| Страна | Города |
| Канада | Торонто |
| США | Нью-Йорк, Чикаго, Бостон, Балтимор, Атланта, Вестчестер, Буффало |
| Южная Америка | |
| Бразилия | Сан-Пауло |
| Африка | |
| Марокко | Касабланка, Агадир, Варзазат |
| ЮАР | Кейптаун, Йоханнесбург |
| Египет | Каир |
| Австралия и Новая Зеландия | |
| Австралия | Сидней, Брисбен, Мельбурн, Аделаида, Баллина, Айерс-Рок, Эмеральд, Моранба |
| Новая Зеландия | Веллингтон |
Большинство рейсов у авиакомпании являются стыковочными. При задержке вылета больше чем на полтора часа пассажиры получают воду и другие напитки. При длительных пересадках пассажиры получают талоны на бесплатное питание и теплые покрывала.
Особенности салона бизнес-класса
Помимо постельного белья (подушка, плед), пассажирам бизнес-класса предоставляются дорожные наборы с косметическими средствами Scaramouche + Fandango и пижама на дальнемагистральных и ночных рейсах. Помимо косметических средств, дорожный набор содержит путеводитель по городу маршрута LUXE City Guide.
В салонах бизнес-класса авиалайнеров компании Etihad Airways предусмотрена развлекательная мультимедийная система – развлекательный центр E-BOX. Программа E-BOX предлагает более 140 фильмов (новинок и классики мирового кинематографа), более 340 ТВ-передач, телеканал Sport 24 и других 7 ТВ-каналов, вещающих в прямом эфире, коллекцию музыки и 16 радиостанций, а также примерно 60 видеоигр. Для некоторых передач системы предусмотрен перевод (озвучивание или субтитры) на русский язык.
В кресла салонов бизнес-класса всех лайнеров авиакомпании встроены экраны мультимедийной системы диагональю 18,5 дюймов (Airbus A380-800, Boeing 787-9), 15,4 дюймов (A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-500, Airbus A340-600, Boeing 777-200LR, Boeing 777-300ER) и 10,6 дюймов (Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321).Кроме того, также встроены разъемы для подзарядки ноутбука и прочих мобильных устройств (USB-порт и розетки).
Комфорт в «Даймонд»
Какие же условия для ВИП-гостей подготовила авиакомпания Etihad Airways? Отзывы путешественников все как один восторженные. Каждый пассажир этого «бриллиантового» класса летит в личной кабине, которая отличается от люкса в гостинице только малыми размерами.
В ней есть двухметровая кровать с массажным устройством, гардеробная, в которой имеется зеркало, раскладной стул, косметичка со стразами Сваровски, коробочка для запонок, туалетные принадлежности фирмы La Prairie.
В капсуле также находится жидкокристаллический телевизор с 60-сантиметровым экраном и игровой приставкой, ДВД-плеер и наполненный мини-бар. Кровати обиты кожей, которой обычно оформляют салон автомобилей представительского класса. Можно сказать, что пассажирам предоставляется настоящая комната.
Шеф-повар осведомляется у ВИП-пассажиров, что они желали бы покушать, и готовит блюда по их заказу. По первому классу обслуживания компания «Этихад» является обладательницей пяти звезд в рейтинге «Скайтракс Ворлд Эйрлайн Эвордс» сразу по трем номинациям: «Лучшее обслуживание», «Лучшее питание» и «Лучшие кресла».
Классы обслуживания
Перевозчик Этихад входит в список лучших авиакомпаний по комфорту во время перелета и уровню сервиса. Маркетологи компании делают упор на Первый и Бизнес класс, однако и места типа Эконом выгодно отличаются большим пространством для ног и качественным питанием. Виды классов обслуживания лучше рассмотреть на примере данных из таблицы.
| Класс | Особенности | Услуги |
| Эконом-класс Coral | Стандартные кресла | 1. Система развлечений E-Box. 2. Питание стандартное из 3 блюд или по меню. 3. Подушки и комплекты для ночных перелетов. 4. Широкие откидные сидения с поддержкой для ног и головы. 5. Расстояние между креслами 81-86 см. 6. Возможность предварительного заказа развлечений для детей. |
| Бизнес-класс Pearl | Кресла повышенной комфортности | 1. Трансфер при взлете и посадке включен в стоимость. 2. Регулируемые кресла с розетками, расположенные на расстоянии 81-86 см. друг от впередистоящего. 3. Питание с ресторанным обслуживанием пассажиров. 4. Система e-box с 27-дюймовым экраном и звукопоглощающими наушниками. |
| Бизнес-класс Pearl c лежачими спальными местами | Кресла-кровати для дальних перелетов | 1. Трансферы включены в цену билета. 2. Раскладывающиеся кресло-кровати длиной 185 см. 3. Наличие розеток и поддержки для ног и головы. 4. Питание с ресторанным обслуживанием A La Carte или Anytime Kitchen. 5. Система e-box с индивидуальными мониторами в 40 дюймов и наушниками. |
| Первый класс Diamond с индивидуальными люкс-кабинами | Кресла-кровати | 1. Обитые кожей кресла-кровати длиной 185 см. 2. Ресторанное питание с высочайшим качеством обслуживания. 3. Система e-box с индивидуальными экранами на 58 дюймов и наушниками. 4. Комплект одежды для сна, подушек и постельного белья из египетского хлопка. 5. Наличие кабины для переодевания. 6. Собственная комната для перелета с возможностью установки таблички «Не беспокоить». |
Правила перевозки багажа
Зарегистрированный багаж весом и габаритами не больше допустимых можно провозить бесплатно.
Багаж
Максимальный размер зарегистрированного багажа — до 158 см в страны США и Канаду, в другие страны габариты составляют 207 см. Одно багажное место не может превышать 32 кг. Для пассажиров эконом-класса вес чемодана не более 23 кг на человека, для бизнес-класса — до 32 кг. На сверхнормативный багаж можно получить скидку 30%, если оплатить его онлайн.
Ручная кладь
Провоз ручной клади осуществляется бесплатно при соблюдении условий по габаритам и весу. Максимально допустимый вес — 8 кг, габариты — 55*40*20 (115 см).
Коляски и детские кресла можно провозить бесплатно в качестве дополнительного багажа.
Для некоторых вещей существуют ограничения к провозу на борту самолета. Что нельзя брать с собой в ручную кладь и какие предметы запрещены к перевозке можно увидеть на официальном сайте «Этихада» по ссылке.
Пунктуальность
Поскольку «Этихад» является флагманом гражданской авиации ОАЭ, из Абу-Даби и Дубая его лайнеры вылетают вовремя. В других городах мира возможны незначительные задержки из-за загруженности аэропорта или полосы.
Но как сообщают путешественники в отзывах, Etihad Airways почти никогда не опаздывает в пункт назначения. Задержки могут быть разве что в пределах четверти часа. Отмена рейса – это ЧП для авиакомпании.
Даже если обнаружена серьезная неисправность в машине, ее заменяют другим лайнером. Задержки вылетов из-за погодных условий также чрезвычайно редки.
Если вы путешествуете с пересадками на крыльях «Этихада», вам не следует волноваться, что не успеете на стыковочный рейс. Даже если лайнер улетит без вас, компания посадит вас на ближайшее время на следующий самолет.
Партнеры компании по “единому коду”
Авиакомпания Этихад активно эксплуатирует код-шеринг. По “Единому коду” с Etihad сотрудничают более 30 перевозчиков по всему миру:
- Европа. Aer Lingus (Ирландия), Air France (Франция), Air Malta (Мальта), Alitalia (Италия), Belavia (Республика Беларусь), Brusseles Airlines (Бельгия), Cyprus Airways (Кипр), Czech Airlines (Чехия), Flybe (Великобритания), Air Serbia (Сербия), KLM (Нидерланды), Olympic Air (Греция), S7 Airlines (Россия), TAP Portugal (Португалия), Turkish Airlines (Турция).
- Азия. Air Astana (Казахстан), Air Seychelles (Сейшельские острова), All Nippon Airways (Япония), Asiana Airlines (Южная Корея), Bangkok Airways (Таиланд), China Eastern Airlines (Китай), Garuda Indonesia (Индонезия), Hainan Airlines (Китай), Jet Airways (Индия), Kuwait Airways (Кувейт), Malaysia Airlines (Малайзия), Middle East Airlines (Ливан), Nas Air (Саудовская Аравия), Phillipine Airlines (Филиппины), Safi Airways (Афганистан), Sri Lankan Airlines (Шри-Ланка), Vietnam Airlines (Вьетнам).
- Австралия и Океания. Air New Zealand (Новая Зеландия), Virgin Australia (Австралия).
- Африка. Kenya Airways (Кения), Royal Air Maroc (Марокко), South African Airways (Южная Африка).
- Северная Америка. Air Canada (Канада), American Airlines (США).
Кроме соглашений о код-шеринге, Etihad Airways является активным участником «Организации Арабских Авиаперевозчиков», созданной для проведения совместных проектов и защиты рынка.
Питание на борту
О том, как кормят ВИП-пассажиров сектора «Даймонд», мы уже упоминали. А каково же бортовое питание у тех, кто путешествует в бизнес-классе и экономе? В отзывах об Etihad Airways путешественники не обходят молчанием этот волнующий многих вопрос.
Пассажирам «Коралл» предоставляется обширное меню, в котором они могут выбрать одно из трех предложенных блюд: закуску, горячее, десерт. Между трапезами гостей угощают чаем, кофе, соками, прохладительными напитками и алкоголем любой крепости – от пива до джина.
Пассажиры сектора «Жемчужный» получают более роскошное питание. Представляется два меню: «В любое время» или «А-ля-карт». Туристы в отзывах рекомендуют выбрать последнее. Все блюда высокой ресторанной кухни собраны в этом меню.
Предлагается также обширная винная карта. В салоне перед трапезой присутствует эксперт, который поможет вам определиться с выбором блюд.
Нормы багажа
Вес несопровождаемой и ручной клади очень волнует пассажиров. Ведь в большинстве компаний за каждый лишний килограмм багажа приходится платить немалые деньги.
В отличие от конкурентов, национальная авиакомпания ОАЭ подходит к этому вопросу очень гуманно. Даже пассажиры «Коралл» могут взять с собой 32 килограмма чемоданов и еще семь – в салон.
Многие отправляются в ОАЭ для дайвинга. При наличии соответствующего удостоверения, они могут сдать при регистрации дополнительно 15 кг багажа.
Etihad Airways для пассажиров высших классов предусмотрела более высокие ограничительные рамки. В салон они могут взять две штуки ручной клади общим весом 12 кг.
«Этихад» не допускает в салон женщин на 37 неделе беременности, а с 29 по 36-ю будущим мамам придется предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья.
Авиакомпания не позволяет провозить животных не только в салонах, но и в багажном отделении. Исключение составляют только собаки-поводыри и охотничьи соколы.
Регистрация на рейс онлайн и в аэропорту
Регистрация онлайн осуществляется на официальном сайте авиакомпании. Схема регистрации следующая:
- На главной странице сайта нажмите на вкладку “Перед полетом”, в развернутом меню выберите “Регистрация на рейс онлайн”.
- Введите фамилию (латиницей) и выберите вариант идентификации – по коду бронирования, по номеру билета или по номеру карты Etihad Guest.
- Нажмите на кнопку “Регистрация”. Регистрация на рейс закончена.
- Как альтернатива – регистрация через мобильное приложение. Оно пока существует только для операционной системы iOS. В мобильном приложение можно сделать бронь, зарегистрироваться на рейс, проверить билет, отследить статус рейса и другое.
Самый обычный вариант – регистрация в аэропорту. Регистрация начинается обычно за 3 часа до вылета и заканчивается за час до него. Поэтому приезжайте в аэропорт за пару часов до вылета.
Воздушный флот авиакомпании
Воздушные судна компании превосходят самолеты конкурентов по техническим характеристикам, размерами салонов и дальности полетов. На борту вы найдете новые развлекательные системы, изысканное меню и безупречное обслуживание.
В таблице ниже представлена характеристика воздушного флота авиакомпании.
| Текущий флот | Мощность | Дальность | Количество суден |
|---|---|---|---|
| Airbus A320 family | >174 | > 6500 км | 32 |
| Boeing 787-9 | >299 | > 11400 км | 20 |
| Boeing 777 family | >412 | > 15900 км | 19 |
| Airbus A330 family | >262 | > 10400 км | 24 |
| Airbus A380 | >496 | > 12700 км | 10 |
| Будущие приобретения | |||
| Airbus A350 family | >412 | – | 62 |
| Грузовой флот | |||
| Boeing 777 freighter | Максимальная полезная нагрузка: 102800 кг | 9000 км | 5 |
Направления
Как утверждают пассажиры в отзывах, с Etihad Airways можно летать по всему миру! Только из Московского Домодедово компания совершает прямые рейсы в Бангкок и Пхукет (Таиланд), Сеул, Эр-Рияд, Сингапур, Коломбо, Шанхай, Токио, Мале и Сидней.
Лайнеры «Этихада» поднимаются в небо и из других городов России – Санкт-Петербурга, Краснодара, Казани и Самары. А если учитывать стыковочные рейсы, то география полетов расширяется до бесконечности.
Путешествие с Etihad Airways с пересадкой в Абу-Даби (в отзывах транзитные пассажиры упоминают, что там у компании есть собственный отель с бассейном на крыше) позволит вам достичь любой точки на нашей планете, за исключением разве что Антарктиды и зон военных конфликтов.
Код-шеринговые соглашения, заключенные «Этихадом» с другими перевозчиками, позволяют вам по прилете в столицу страны продолжить путешествие в ее провинцию.
Обслуживание и услуги на борту
На борту воздушного судна можно смотреть фильмы, играть в онлайн-игры и слушать музыку. Также компания выпускает свою прессу – журнал Atlas. В Atlas вы найдете информацию о путешествиях, национальных традициях и укладах разных стран мира. Вдобавок на борту имеется магазин беспошлинной торговли Boutique, в котором можно приобрести популярную косметическую продукцию, ювелирные изделия и элегантные часы.
Нормы провоза багажа
С 31 января 2019 года единые нормы, по которым осуществляется провоз багажа, изменились:
- Максимальные размеры на направлениях в Северную Америку – 158 см (50*70*38).
- Максимальные размеры на любом другом направлении – 207 см (45*72*90).
- Вес не должен превышать 32 кг. Багаж, превышающий указанный размер, к перевозке не примут.
Оплатить дополнительный багаж можно сразу при бронировании билетов или на странице “Управление бронированием”. В этом случае вам удастся сэкономить 20 % от обычного тарифа, взимаемого в аэропорту.
Эту операцию можно совершить, позвонив в контактный центр или посетив офис. Тогда скидка будет равна 10 %.
Норма провоза багажа касается рейсов в обоих направлениях при условии, что билеты приобретались одновременно.
| Направления | Стоимость сверхнормативного багажа, в $ |
|---|---|
| Ближний Восток | 40 |
| Между Ближним Востоком и Индийским субконтинентом | 40 |
| Между Пекином и Нагоей | 40 |
| Остальные рейсы, включая Северную Америку | 60 |
Специальное питание на борту авиалайнера
Авиакомпания Etihad Airways учитывает все пожелания клиентов относительно питания. Она предоставляет питание для грудных детей, вегетарианское меню, низкокалорийное, безлактозное и безглютеновое питание.
Все блюда, предлагаемые на борту авиалайнера, готовятся в соответствии с мусульманскими требованиями к пище халяль, поэтому нет необходимости делать специально заказ такого блюда.
Авиакомпания не несет ответственность, если у пассажира возникла аллергическая реакция. Компания предоставляет возможность пассажирам приносить еду, которую могут разогреть.
Сделать заказ специального питания можно в онлайн-режиме при бронировании билетов или при внесении поправок в текущее бронирование. Заказ должен быть оформлен за 24 часа до вылета. Авиакомпания не дает гарантию на доставку еды, если заказ был сделан позже.
Залы ожидания для пассажиров
Пассажиры, летающие первым и бизнес-классом, а также участники программы лояльности уровня Gold могут пользоваться залами ожидания по всему миру.
Залы ожидания за пределами Абу-Даби доступны за 3 часа до запланированного вылета. В Абу-Даби участники программы Etihad Guest уровня Gold и Silver, которые путешествуют экономклассом, приглашаются посетить зал ожидания Al Reem в терминале 1.
Со стоимостью пребывания в залах ожидания вы можете ознакомиться, рассмотрев таблицу, которая подана ниже.
| Залы ожидания в мире | Стоимость для взрослого | Стоимость для ребенка |
|---|---|---|
| Нью-Йорк | 75$ | 37,5$ |
| Вашингтон | 75$ | 37,5$ |
| Лос-Анджелес | 75$ | 30$ |
| Сидней | 99 австралийских $ | 49,5 австралийских $ |
| Мельбурн | 75 австралийских $ | 37,5 австралийских $ |
| Париж | 60 | 30 |
| Дублин | 50 | 25 |
| Манчестер | 40£ | 20£ |
| Лондон | 45£ | 22,5£ |
Классы обслуживания авиакомпании Etihad Airways
У перевозчика из ОАЭ представлена гибкая тарифная сетка, которая зависит от выбранного класса обслуживания и дальности полета. Определенный класс подразумевает наличие или отсутствие конкретных привилегий. Авиакомпания Etihad Airways представляет потенциальным клиентам 4 класса обслуживания:
- экономкласс;
- бизнес-класс;
- первый класс;
- резиденция.
Особенности каждой категории представлены в таблице.
| Экономкласс | Главной особенностью является “умное” кресло на бортах A380 и А787 Dreamliner. Кресло оснащено подголовником-опорой для головы и регулируемой спинкой для корректировки угла наклона. Предоставлено обширное пространство для ног. На спинке расположен девайс, где можно смотреть развлекательные программы. Наушники и USB-порты всегда под рукой у пассажира. Декоративная подсветка создает расслабляющую обстановку. |
| Бизнес-класс | Особенность этого класса – уникальная планировка. Студия в бизнес-классе имеет планировку ласточкиного хвоста – кресла обращаются вперед-назад. Таким образом, в каютах на борту у каждого пассажира больше свободного пространства. Кресло раскладывается в удобную кровать длиной 2 метра. Каждое кресло имеет доступ к проходу между рядами. Есть потайной шкаф для хранения вещей, столики для трапезы и и для ноутбука. |
| Первый класс | Эксклюзивное частное пространство. Закрыв раздвижные двери, вы оказываетесь в каюте, в которой есть 2-метровая кровать, отдельный шкаф и мини-холодильник. |
| Резиденция | Трехкомнатные апартаменты, состоящие из гостиной, отдельной спальни и душевой кабины. Гостиная оборудована кожаным диваном и 2 обеденными столиками. Здесь можно пообедать за просмотром фильма на 32-дюймовом экране телевизора. Спальня оборудована кроватью длиной более 2 метров и 27-дюймовым экраном. Завтрак можно заказать прямо в постель. Перед посадкой можно принять душ в индивидуальной кабине. В арсенале всегда есть туалетные принадлежности, халаты и фен. |
Флот самолетов
По состоянию на 2019 г. флот авиакомпании составляет более 100 единиц техники. В таблице указаны точные данные по количеству техники разных видов.
| Самолеты Этихад (модели) | Назначение | Число пассажиров/ перевозимый вес | Дальность полета | Количество (шт.) |
| Airbus A-320 | пассажирский | 176 человек | 6500 км. | 30 |
| Airbus A-330 | пассажирский | 262 человека | 10400 км. | 14 |
| Airbus A-380 | пассажирский | 412 человек | 15900 км. | 19 |
| Boeing-777 | пассажирский | 412 человек | 15900 км. | 19 |
| Boeing-787 | пассажирский | 336 человек | 11400 км. | 29 |
| Boeing-777 | Грузовой | грузы общим весом до 102,8 т. | 9000 км. | 6 |
Etihad делает упор на экологичность перелетов. Компания заявляет о снижении количества пластика в конструкции самолетов и пониженном потреблении авиатоплива. ️ Подробнее об авиапарке →
До- и послеполетные услуги
Etihad Airways не ограничивается заботой о своих клиентах только на борту лайнера. Даже если вы прибыли в аэропорт Абу-Даби пассажиром класса «Коралл», вы можете воспользоваться бесплатным автобусным трансфером до центра Дубая. По пути машина делает остановки в Марина Молл и Челси Тауэрс.
Если вы купите билет в ОАЭ онлайн, он послужит предлогом для получения туристической визы в эту страну. Еще больше бонусов на земле ждут пассажиров «Пеарл» и «Даймонд». Их в Дубай везет не автобус, а индивидуальный трансфер на автомобиле представительского класса.
Если вы купили билет класса «Даймонд», вас отвезут в и из аэропорта в любом пункте, куда летают лайнеры компании. В случае длительного ожидания стыковочного рейса вам полагается бесплатное размещение в фирменной гостинице «Этихад» в Абу-Даби, а если временная луза меньше, то в шикарном лаунже того же аэропорта с ваучерами на питание.
Об авиакомпании Etihad Airways
Компания Etihad Airways – одна из самых молодых, но уже одна из лучших в мире. Была основана королевским декретом в июле 2003 года. Все права принадлежат правительству Абу-Даби.
Приоритетом в деятельности авиакомпании являются пассажиры, их потребности и безопасность.
Авиалинии предлагают гостям сеть из 110 пассажирских и грузовых направлений на 6 континентах. Маршрутную сеть обслуживают более 120 новых и экологически безопасных воздушных суден.
Авиакомпания Etihad Airways – одно из 5 ключевых подразделений авиационного альянса Etihad. В группу авиационных и туристических авиакомпаний входят Etihad Airways Engineering, Etihad Airport Services, Hala Group и долевые партнеры авиакомпании.
| Показатели/ года | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Воздушный флот (к-во суден) | 22 | 37 | 42 | 53 | 57 | 64 | 70 | 89 | 110 | 121 | 119 |
| Пассажиры (млн) | 2.8 | 4.6 | 6 | 6.6 | 7.4 | 8.7 | 10.7 | 12.1 | 14.8 | 17.6 | 18.5 |
| Направления (к-во) | 43 | 50 | 59 | 69 | 79 | 81 | 86 | 102 | 111 | 116 | 112 |
| Грузовой тоннаж (1000 т) | 121 | 175 | 194 | 219 | 263 | 310 | 368 | 487 | 569 | 591 | 595 |
| Коэффициент посадки (%) | 60 | 69 | 75 | 74 | 74 | 76 | 78 | 78 | 79 | 79 | 79 |
| Прибыль (млрд $) | 0.8 | 1.6 | 2.5 | 2.3 | 3 | 4.1 | 4.8 | 6.1 | 7.6 | 9 | На стадии подтверждения |
Etihad Airways постоянно занимает лидирующие позиции в рейтингах авиалиний мира. Показатели работы говорят о том, что с каждым годом перевозчик совершенствует деятельность, получая высокую прибыль.
На сегодняшний день авиакомпания Etihad Airways больше не предоставляет бронирование и другие услуги в московском офисе.
Телефон главного офиса в Абу-Даби: +9 7125110000.
Факс главного офиса: +9 7125058111.
Забронировать билеты можно по телефону +971 (0) 25990000 (работает круглосуточно).
Авиакомпания Etihad Airways
Etihad Airways – один из самых «молодых» авиаперевозчиков Объединенных Арабских Эмиратов. Основана компания королевским указом в 2003 году и базируется в Абу-Даби. Авиакомпания совершает более 1000 перелетов в неделю по 86 направлениям на 72 лайнерах воздушного флота Etihad Airways.
Авиакомпания является четвертой по величине на Ближнем Востоке и второй в Объединенных Арабских Эмиратах.
В дополнение к своей основной деятельности в качестве пассажироперевозчика компания осуществляет перевозку грузов по многим направлениям.
Деятельность Etihad Airways регулируется Советом директоров под председательством Его Высочества шейха Хамед Бен Заид Аль-Нахайян.
С момента образования компания получила более 30 наград, что, несомненно, свидетельствует о высоком уровне обслуживания пассажиров.
Etihad Airways является постоянным спонсором многих спортивных клубов. В своей работе все сотрудники компании стремятся все лучшие стороны национальной культуры, повышая тем самым престиж родной страны.
Первый класс (отдельная каюта с зеркалом, складным столиком, удобные кресла-кровати, личный шкаф, мини-бар, монитор, широкий выбор болюд).
Экономический класс (кресла оборудованы специальными опорами для спины и подставками для ног, персональный выбор развлечений, розетки для персональных компьютеров).
Пассажирам всех классов доступна обширная медиатека с широким выбором фильмов и аудиозаписей. Клиенты элитных классов обслуживания могут воспользоваться бесплатной услугой «Персональный шофер» после прибытия в пункт назначения. Пассажирам экономического класса предоставляется бесплатный трансфер, при посадке на который достаточно предъявить авиабилет компании Etihad Airways.
С 2008 года для пассажиров первого и бизнес-классов открылся новый зал ожидания, оборудованный зонами отдыха, библиотекой, телевизором, массажными креслами. Круглосуточно в привилегированном зале ожидания работает ресторан.
- Страна авиакомпании: ОАЭ.
- Международные авиалинии в Европу и Азию, национальная авиационная компания ОАЭ.
- Год появления АК: 2003.
Тарифы авиакомпании Etihad Airways (Этихад Эйрвейз)
Etihad Airways предлагает три вида тарифов для пассажиров бизнес-класса: Business Saver, Business Classic, Business Flex.
Особенности тарифов
Услуги
Business Saver
Business Classic
Business Flex
Регистрируемый багаж
в зависимости от маршрута
Ручная кладь
2 предмета х 12 кг
Мили по программе лояльности Etihad Guest
115% миль
130% миль
175% миль
Изменение даты или аннулирование бронирования билета
Изменение: да (с повышенной оплатой)Аннулирование: нет
Да (с оплатой)
Да (бесплатно)
Повышения класса обслуживания, накопления миль за дополнительную плату
Нет
Да (с оплатой)
Да (с оплатой)
Премиум-регистрация
Да
Доступ в залы ожидания
Да
Услуга «Персональный шофер авиакомпании Etihad» включена (Предлагается только в пределах ОАЭ)
Нет
Да
Да
Так, стоимость перелета в салоне бизнес-класса по ближнему (от 1 до 2 тысяч километров) маршруту из Абу-Даби в Баку составит в AED* 6 265,00 (99 563,44 рублей) (тариф Business Flex).Среднемагистральный (от 3 до 4 тысяч километров) рейс «Абу-Даби — Москва» будет стоить AED 8 730,00 (138 737,24 рублей) (тариф Business Flex).
Стоимость дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) рейса из Цюриха в Гонконг составит AED 18 400,00 (292 412,98 рублей) (тариф Business Flex).
Базовый аэропорт
Аэропорт Абу-Даби — один из крупнейших международных современных аэропортов, можно сказать, аэропорт будущего, где базируется авиакомпания.
Код IATA — «AUH», код ICAO — «OMAA».
Адрес: P.O. Box 20, Abu Dhabi, United Arab Emirates.
Телефоны: +971 25 75 75 00 (справочная)
Находится в 30 км от города, и добраться до него можно любыми способами: на автобусе, на такси или трансфере, заказанном заранее. Этот аэропорт пользуется популярностью у людей, путешествующих с пересадкой. В транзитной зоне аэропорта можно переночевать в одном из отелей или в специальной капсуле для сна. На территории аэровокзала есть множество магазинов, в том числе, беспошлинной торговли; кафе; ресторанов, вип-зал и прочие удобства для гостей.
Аэропорт Абу-Даби
Как зарегистрироваться на рейс Etihad Airways в интернете
Для этого пассажиру нужно открыть вкладку «Перед полетом» и выбрать «Регистрация на рейс». В открывшихся строках следует выбрать способ идентификации. Ее можно пройти по коду бронирования, номеру билета или по номеру карты Etihad Guest. После потребуется ввести код брони и фамилию пассажира и нажать кнопку «Регистрация».
Далее система автоматически произведет регистрацию на рейс. Останется только распечатать посадочный талон и приехать в аэропорт до окончания посадки. При международном перелете стоит приехать в авиагавань заранее, так как придется еще проходить таможенные формальности, которые могут занять достаточно много времени.
Онлайн-регистрацию не могут пройти:
- дети, которые летят без сопровождения;
- тяжелобольные пассажиры;
- люди с ограниченными возможностями.
Пассажиры указанных групп должны пройти регистрацию на самолет в терминале аэропорта, так как им может понадобиться дополнительное оборудование или специальные услуги.
