Авиакомпания Azur Air: официальный сайт, отзывы

Регистрация у стойки в аэропорту

Пассажир, который не прошел онлайн-регистрацию, должен приехать в аэропорт заранее. Авиакомпания установила такие временные промежутки при регистрации на рейсы в аэропорту:

на внутренние рейсы — за 2 часа до вылета;
на международные рейсы — за 2,5 часа до вылета.

Это времени достаточно, чтобы все пассажиры воздушного судна прошли проверку, службу безопасности, таможенный контроль (на международных рейсах). Также нужно пройти проверку документов.

Пассажир при регистрации предоставляет следующее:

Внутренний или заграничный паспорт гражданина. Загранпаспорт потребуется для полетов на международных рейсах;
Национальный паспорт, если путешествие совершает иностранный гражданин;
Военный билет. Он необходим в том случае, если пассажир является призывником или служит по контракту;
Свидетельство о рождении. Оно потребуется для путешествия лиц, которые не достигли четырнадцатилетнего возраста;
Паспорт моряка (при отсутствии других документов);
Справка об освобождении (для тех, кто отбывал наказание в местах лишения свободы).

За предоставление недействительных документов законодательством Российской Федерации предусмотрена уголовная и административная ответственность.

Примечание. Если регистрация на рейс была завершена, а пассажир не успел пройти регистрацию, авиакомпания вправе аннулировать бронирование билета, и не задерживать вылет воздушного судна.

Регистрация на рейс «Азур Эйр» из «Домодедово»

За сколько заканчивается регистрация на рейсы из этого аэропорта? Как правило, за 15-20 минут до вылета воздушного судна. Чтобы пройти регистрацию и проверку службы безопасности, пассажир, который путешествует международным рейсом, должен приехать в аэропорт за 2,5-3 часа до вылета. После этого ему необходимо подойти на стойку регистрации. О ее расположении можно узнать у сотрудников аэропорта. Если возникли какие-либо вопросы, можно позвонить по телефону: +7 (495) 374-55-14.

Регистрация на рейс в Екатеринбурге аэропорт «Кольцово»

Пассажир должен прибыть в аэропорт за несколько часов до вылета (за 3 часа). Регистрация завершается за 40 минут. Регистрационные стойки расположены в терминале. Кроме этого, в аэропорту находится представительство авиаперевозчика. Интересующие вопросы можно задать по телефону: +7 (343) 264-42-10.

Регистрация на рейсы в Новосибирске в аэропорту «Толмачево»

Начало регистрации на международные рейсы — за 2,5 часа до вылета. Завершение — за 40 минут до него. Регистрационные стойки расположены в секторе «Б». Они находятся на первом этаже. На втором расположен таможенный контроль. Также в аэропорту находятся сотрудники авиаперевозчика «Азур Эйр». Найти их можно на третьем этаже сектора «А». Если у пассажира возникли вопросы, их можно задать по телефону +7 (383) 216-98-20.

Регистрация на рейс в Кемерово в аэропорту им. А. А. Леонова

Начало регистрации за два часа до вылета воздушного судна. К сожалению, представителей авиакомпании в аэропорту нет. Пассажир при возникновении каких-либо трудностей может обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта, или набрать номер горячей телефонной линии авиакомпании.

Регистрация на рейс в Красноярске в аэропорту «Емельяново»

Она начинается за 2 часа до вылета авиалайнера. Представительств компании в аэропорту нет. Пассажиры могут обратиться за помощью непосредственно к сотрудникам аэропорта или задать вопросы по телефону работникам авиаперевозчика.

Этапы регистрации онлайн в авиакомпании AZUR air

Для оформления посадочного талона пассажиру необходимо зайти на сайт azurair.com в раздел онлайн-регистрация

При этом важно помнить, что веб-регистрация становится возможной за сутки до вылета и закрывается за час до отправления воздушного судна. Рассчитывайте свое время, лучше приехать заранее и подождать, чем попасть в пробку и опоздать. Учитывайте, что любому пассажиру нужно пройти контроль безопасности, сдать багаж, если он имеется, а при международных перелетах пройти таможенный контроль

Учитывайте, что любому пассажиру нужно пройти контроль безопасности, сдать багаж, если он имеется, а при международных перелетах пройти таможенный контроль.

Посадка на рейс открывается за 40 минут до вылета самолета. Также обязательно проверяйте расписание рейсов за 24 часа до вылета, так как туроператорами могут вноситься изменения в график.

На сайте Азур Эйр поставьте галочку напротив фразы – «Я согласен с условиями веб-регистрации». После чего система переведет вас в окно для регистрации на рейс авиакомпании. Чтобы оформление прошло правильно, нужно указывать все данные по электронному билету. Фамилия пишется только большими латинскими буквами. Номер билета состоит из 13 цифр, он всегда начинается с 037.

В третьей графе поставьте дату вылета, а в самой последней указывается номер рейса, который состоит из одних цифр. Регистрируясь, нажмите поиск и убедитесь в правильности заполненных данных. До момента выбора мест можно изменить информацию, если она была указана неверно в маршрутной квитанции.

Следующий этап онлайн-регистрации на рейсах авиакомпании Азур Эйр – это выбор места. Пассажиру открывается схема воздушного судна, в котором будет осуществляться конкретный маршрут. Обычно авиаперевозчик отмечает свободные места, поэтому турист может выбрать любое понравившееся место, если оно не занято. При полете рейсами компании Азур Эйр, как правило, перевозчик бронирует первые пять рядов, остальные могут выбрать пассажиры.

Относительно недавно компания ввела новую услугу – AZUR Space, которая предполагает возможность выбора места с увеличенным расстоянием для ног между сиденьями. В среднем расстояние будет увеличено от 35 до 105 см. Оплачивается данная услуга в аэропорту, из которого осуществляется вылет.

Далее нажмите на кнопку «зарегистрироваться», после чего система выдаст индивидуальный посадочный талон. Его следует сохранить и распечатать, так как талон предъявляется при посадке на самолет. Также при вылете из Москвы талон можно распечатать в автоматических киосках, которые располагаются в аэропорту, либо обратиться на стойку регистрации, но не позднее, чем за 50 минут до вылета авиасудна.

Особенности регистрации онлайн в авиакомпании Азур Эйр

Регистрироваться онлайн можно только при вылете из аэропортов, которые располагаются в следующих городах – Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Белгород, Уфа, Владивосток, Хабаровск, Екатеринбург, Иркутск, Новокузнецк, Тюмень, Томск, Челябинск, Благовещенск, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Сургут, Пермь, Сыктывкар, Омск, Самара, Минеральные воды, Красноярск, Архангельск.

При вылете из иностранных аэропортов процедура регистрации онлайн невозможна.

Перед полетом пассажиру следует ознакомиться с правилами перевозки багажа и ручной клади. Если вещи превышают установленную норму, то туристу придется оплатить дополнительный вес согласно тарифу.

При путешествии группой свыше 9 человек, клиентам компании Азур Эйр необходимо обратиться к стойке регистрации, даже при наличии посадочного талона.

Процедура онлайн регистрации недоступна, если:

Пассажир перевозит ;
Ребенок летит без сопровождения взрослых;
Человек имеет серьезные ограничения по здоровью – плохо видит, слышит, не может самостоятельно передвигаться;
Пассажир тяжело болен, например, ему требуются носилки или аппарат искусственной вентиляции легких.

Авиапарк Azur Air

До 2015-го года Азур Авиа располагала двенадцатью бортами советского производства (9 Ан-24, 2 Ту-134 и 1 Ан-26) и выполняла в основном грузовые рейсы. В ходе реорганизации эта техника была передана на баланс компании «Турухан», а парк пополнили сначала пассажирские Boeing 767 и 757, а затем 737 и 777.

На конец января 2020 года в парке Azur Air насчитывается 26 самолетов со средним возрастом 21 год. Еще пять лайнеров заказано (3 Boeing 777-300ER и 2 Boeing 767-300ER). Самый возрастной лайнер — Boeing 767-300 с бортовым номером VP-BUV эксплуатируется 28 лет. Самый новый — Boeing 737-900ER (бортовой номер VQ-BYX) летает чуть более 11 лет.

Компоновка флагманских дальнемагистральных Boeing 777-300ER включает салоны эконом и бизнес-классов. Спинки кресел оборудованы системами развлечений, благодаря которым пассажиры всех возрастов имеют возможность проводить время интересно и с пользой.

Регистрация на рейс

Для удобства клиентов, Azur air создал систему онлайн регистрации, что значительно упрощает процесс. Давайте подробнее с ней ознакомимся.

Онлайн регистрация

Услуга онлайн регистрации очень удобна не только для занятых людей, но и для любого другого человека. Куда комфортнее провести операцию дома, чем у стойки регистрации, простояв в очереди несколько часов.

Процедура онлайн-регистрации имеет свои правила и ограничения:

Начало регистрации на борт через интернет стартует за 24 часа до полета и заканчивается ровно за 60 минут до вылета.
Услуга доступна только при условии, что вы летите из аэропорта одного из городов Российской Федерации.
Онлайн регистрация не доступна следующим лицам:
- тем, кто сопровождается опекуном (несовершеннолетние, люди, с ограниченными возможностями);
- тем, кто собирается лететь с животными.
Вы сможете зарегистрироваться таким способом, только если количество человек в вашей группе не превышает 9 человек.
После окончания процедуры онлайн регистрации распечатайте посадочные талоны на всех членов, на кого оформлялась услуга, и уже с этими билетами смело приезжать в аэропорт. Дополнительного обращения в регистрационный пункт авиакомпании не требуется.

Это все основные правила и ограничения, которые нужно учесть при осуществлении регистрации на борт через интернет.

К сожалению, пользователи системы не раз замечали в ней недостаток: при оформлении регистрации на несколько человек зачастую места, оформленные на сайте не соответствовали реальным. Участники полета могли оказаться в совершенно разных частях самолета. Сотрудники авиакомпании объясняют это как сбой в системе.

Самостоятельная регистрация на рейс «AZUR air» в режиме online

В целях экономии ресурсов своих клиентов авиакомпания «AZUR air» предоставляет услугу self web check-in или самостоятельная онлайн регистрация. Данная услуга позволяет бесплатно в удобное время в комфортных условиях зарегистрироваться на рейс. Процедура занимает до 10 минут. Всё, что необходимо иметь с собой для её прохождения – это паспорт, заранее купленный билет и любое устройство с выходом в интернет.

Для прохождения процедуры необходимо:

Войти на сайт авиакомпании (https://www.azurair.ru).
Перейти на страницу онлайн-регистрации, где будет предоставлена информация для ознакомления и краткое руководство по использованию сервиса для клиентов Азур.
На странице приведены условия и правила перевозок ООО «АЗУР эйр», с которыми необходимо ознакомиться, согласиться и перейти собственно к веб-регистрации.
В регистрационном окне необходимо ввести фамилию пассажира заглавными латинскими буквами и номер билета, который состоит из 13 цифр.
После этого можно зарегистрироваться на рейс и выбрать место на борту самолёта.
После выполнения всех указанных действий система выдаст персональный посадочный талон, который необходимо распечатать либо в домашних условиях, либо на терминале в аэропорту.

Посадочный талон необходимо иметь при себе для выхода на посадку.

Сервис предоставляет возможность приобретения места с увеличенным пространством для ног при вылете из России. Данная услуга может быть оплачена в аэропорту.

Зарегистрироваться на рейс Азур эйр можно также и через специальное приложение, которое можно установить на любой смартфон. Всё, что необходимо сделать – это зайти в приложение и выполнить все вышеуказанные действия.

Преимущества online регистрации

Услуга self web check-in от Азур значительно облегчила процедуру перелёта пассажиров. Теперь клиентам авиакомпании нет необходимости простаивать очередь к регистрационной стойке, платить деньги за саму процедуру и распечатывание посадочного талона.

Данная услуга имеет следующие преимущества:

экономия времени и денег;
регистрация в любое удобное время в удобном месте;
самостоятельный выбор места на борту самолёта;
нет необходимости обращаться на регистрационную стойку (в случае отсутствия багажа);
самостоятельная распечатка посадочного талона.

Какие категории пассажиров имеют возможность регистрации онлайн

Регистрация Азур эйр онлайн будет удобна в следующих случаях:

если вы не перевозите с собой животных;
вылет совершается из России (данная услуга пока не доступна для иностранных аэропортов);
вы не нуждаетесь в дополнительных услугах (сопровождение людей с ограниченными способностями, детей без родителей или опекунов);
вы не летите группой больше 9-ти человек.

Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится

Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.

К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:

для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
путешествие вместе с домашним животным;
сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.

В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.

https://youtube.com/watch?v=-gJByKmXdtM

Норма перевоза бесплатного багажа

Каждый пассажир воздушного судна имеет право на провоз багажа без его оплаты, если параметры измерений (габариты и вес) чемодана будут в пределах допустимых норм. В Azur air установлена стандартная норма для бесплатной воздушной транспортировки багажа без учета ручной клади.

Правила провоза багажа Азур эйр в 2018/2019 году гласят, что допустимый вес багажа:

20 кг (но не более) для путешествующих в салоне экономичной/бюджетной категории;
32 кг (не более) для пассажиров бизнес-класса.

Нововведения компании от 20.11.2018 г. гласят, что норма веса для основного багажа снижена для тех, кто покупает билеты на самолет Азур эйр из Москвы в Камрань или Пхукет (и в обратном направлении) и из Санкт-Петербурга в Камрань или Пхукет (а также в обратном направлении). Вместо 20 кг веса багажа, допустимого к бесплатному провозу, теперь разрешено провозить только 15 кг.

Условия провоза личного имущества (ручной клади) в салоне авиасудна не изменились. Как и ранее, на борт самолета пассажирам разрешено брать с собой до 5 кг (включительно) вещей первой необходимости.

Что касается габаритов, допустимым считается суммарный показатель параметров (ширина, высота, длина):

158 см (независимо от класса салона) для взрослых пассажиров и подростков;
115 см – для маленьких туристов, не достигших 2-летнего возраста (если отдельное посадочное место им не предоставляется).

Важно знать, что в Azur air каждому младенцу предоставляется право на перевозку своего личного чемодана с багажом. Он может перевозиться бесплатно при условии соответствия правилам компании

Не достигшие двухлетнего возраста дети могут иметь собственную сумку с вещами общей массой до 10 кг (включительно). Предлагаем также ознакомиться – перелет на самолете с детьми до 3-х лет.

Превышение весовой нормы для провоза багажа рейсами Азур аир допускается для путешествующих вдвоем с одним чемоданом. Члены одной семьи имеют право на перевозку самолетом багажа в пределах 30 кг. Данные правила перевозки багажа не распространяются на ручную кладь, багаж тяжеловесный и не проходящий по габаритам допуска.

Доплата за перевес багажа Азур эйр

Согласно регламенту авиакомпании Azur air, за каждый сверхнормативный килограмм багажа взимается доплата. Тарифы перевеса зависят от дальности и назначения перелета.

Не рекомендуется перегружать чемодан, ведь стоимость перевеса багажа обойдется:

в 600 руб. за 1 кг при перелетах в пределах государства и за его пределы с вылетом из РФ с общей длительностью полета от 1 до 6 часов;
10$ или 9€ за 1 кг сверх нормы при перелете на международных рейсах длительностью 1-6 часов;
15$ или 14€ за 1 кг перевеса, если планируется полет длительностью более шести часов.

Более точную информацию о том, сколько платить за перевес багажа, можно узнать перед полетом, ориентируясь на актуальный курс валют.

Правила регистрации на самолет авиакомпании

Согласно правилам регистрации онлайн процедура начинается за 24 часа до отправления самолета. Если до вылета остается менее часа, услуга недоступна. Для выполнения регистрации на рейс сделай следующие шаги:

Зайди на официальный веб-сайт компании Азур Эйр. Перейди по вкладке «Онлайн регистрация». Отметь галочкой свое согласие с правилами справа внизу страницы и нажми на поле «Перейти к веб-регистрации».
В появившихся полях введи свои персональные данные. При написании фамилии и имени используй только прописные (большие) буквы.

Введи номер электронного билета, в составе которого должны быть только цифры. Всего их 13. Начальные номера — 037. Пробелов нигде ставить не нужно.
Укажи дату вылета и номер рейса без букв.
Затем выбери место. На схеме самолета откроются доступные к выбору кресла.
Далее нажми на поле «Зарегистрироваться» и распечатай посадочный талон.

Есть еще один способ, как зарегистрироваться на рейс Azur Air: воспользуйся веб-сайтом onlinecheckin.io Это сводный сервис, предназначенный для онлайн регистрации на маршруты целого ряда авиаперевозчиков, включая Азур Эйр.

Из открывающегося списка выбери Azur Air, затем введи номер рейса и дату вылета, нажми на поле «Продолжить регистрацию». Таким образом ты оставишь заявку. За данную услугу взимается плата. Ее стоимость составляет 350 рублей за рейс в одном направлении и 600 рублей по маршруту «туда и обратно». Цена общая, независимо от числа авиапассажиров. Сначала оплати заявку, а после ее выполнения получи и распечатай посадочный талон.

Особенности выбора места

В лайнерах Азур Эйр есть места эконом-класса с двумя типами расположения:

2 ряда с 2-мя креслами в каждом;
3 ряда с местами по схеме 2-4-2.

Спинки откидываются только у кресел первого типа расположения, исключая места перед туалетными комнатами.

Услуга, которую компания ввела только что, называется «AZUR Space». На расположенных после кабины пилотов креслах и рядах около аварийных выходов расширено пространство, где располагаются ноги: от 34 до 107 см по сравнению с обычным расстоянием между сидениями.

За кресла из разряда «AZUR Space» взимается плата:

полеты, продолжающиеся 6 ч и менее, — 1500 рублей;
от 6 до 12 ч — 3000 рублей;
свыше 12 ч — 4500 рублей.

Обрати внимание на то, что запрещается бронировать кресла вблизи аварийных выходов следующим лицам:

несовершеннолетним;
беременным;
инвалидам;
путешествующим с животными.

Провоз багажа

Заранее ознакомься с правилами провоза багажа, чтобы он не оказался сверхнормативным. Проследи за отсутствием в ручной клади запрещенных предметов.

В лайнерах компании разрешается провозить бесплатно одно багажное место весом 20 кг плюс 5 кг ручной клади. Предельные размеры багажа — 203 см (сумма длины, ширины и высоты).

Ручная кладь имеет ограничения не только по весу, но и по габаритам. Предельные размеры: 55х40х20 см.

Согласно общим правилам провоза ручной клади на воздушном транспорте дополнительно в салон можно пронести:

женскую сумку;
ноутбук;
папку с документами;
зонт;
фото- и видеотехнику;
питание для детей во время перелета;
верхнюю одежду;
букет цветов;
складное инвалидное кресло.

Детские коляски типа «трость» необходимо сдавать в багаж перед посадкой. Если коляска необходима для малыша, ее сдают прямо у трапа самолета.

Какие документы потребуются

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс Азур Эйр, понадобятся следующие документы:

Документ, удостоверяющий личность, из которого берутся персональные данные владельца. Для внутрироссийских направлений — общегражданский паспорт, для международных перевозок — загранпаспорт, детям — свидетельства о рождении.
Маршрутная квитанция, полученная при бронировании билета, в которой указаны необходимые данные для оформления электронной регистрации: номер проездного документа, номер рейса Азур Эйр, дата и время вылета.

Кроме паспортов, допускается иметь следующие документы, удостоверяющие личность:

вид на жительство в РФ, если гражданство какой-либо страны отсутствует;
паспорт моряка, если поездка связана с профессиональной деятельностью;
военный билет для проходящих службу в армии;
удостоверение личности офицера;
для отбывших срок заключения — справка об освобождении.

Важно! Если авиапассажир бронировал билет на один документ, а при регистрации намерен его поменять, он должен обратиться в контактный центр для внесения изменений в информацию о бронировании до оформления регистрации

Схема салона

Одной из ключевых особенностей рассматриваемой модели является отсутствие разделения салона на несколько разных классов комфорта. Однако данный фактор вовсе не означает, что в этом самолете отсутствуют удобные сиденья. Отделка каждого кресла в этом воздушном судне выполнена из кожи. Полки для хранения багажа, установленные в середине салона, оборудованы специальным поворотным механизмом.

Отдельного внимания заслуживает качество сервиса. Стюардессы, обслуживающие рейсы Azur Air, помимо еды предлагают пассажирам мятные леденцы, которые помогают бороться с укачиванием. Порядок выдачи питания тесно взаимосвязан со временем суток. Во время утренних рейсов пассажиры получают завтрак, состоящий из мягкой булочки и бутербродов. В иное время суток путешественникам предлагается горячая пища.

Описание экономного класса

Схема салона Boeing 767-300 Azur Air свидетельствует о том, что в данном воздушном судне отсутствует разделение на разные классы комфорта. Этот фактор позволил увеличить вместимость лайнера до трехсот тридцати шести посадочных мест. При установке сидений использовалась схема «два-четыре-два». Сам салон разделен на три отдельных блока:

Первый блок – с первого по двенадцатый ряд.
Второй блок – с четырнадцатого по тридцать первый ряд.
Третий блок – с тридцать второго по сорок шестой ряд.

Опытные путешественники рекомендуют выбирать места в первом блоке. Путешественники, выбирающие кресла в данном секторе, получают возможность покинуть самолет в числе первых пассажиров. Еще одним достоинством этих мест является отсутствие посторонних шумов. Помимо этого, следует подчеркнуть прекрасный вид через стекла иллюминаторов.

Второй блок лишен всех вышеперечисленных достоинств из-за близкого расположения к крыльям. В этой части салона достаточно шумно, а вид из иллюминаторов довольно ограничен. У кресел, установленных возле люков эвакуации, имеется значимый недостаток в виде небольшого искривления конструкции.

Базовой схемы мест в Боинге 767–300 нет, так как компоновка салона определяется авиакомпанией

В последней секции салона повышенный уровень шума. Помимо этого, в хвостовой части значительно сильнее ощущается тряска. Санитарные помещения и кухонные блоки расположены между секторами, а также в носовой части и хвосте лайнера.

Опытные путешественники рекомендуют выбирать те сиденья, где имеется дополнительное место для ног. Здесь нужно отметить, что выбор таких мест подразумевает внесение доплаты за предоставление сидений, относящихся к зоне повышенного комфорта. К данной категории относятся места из первой, четырнадцатой, шестнадцатой, тридцать второй и тридцать третьей линий

Важно отметить, что у мест в первом ряду есть один значимый недостаток в виде соседства с санитарными блоками и техническими помещениями

Места в первой линии станут идеальным решением для тех пар, что берут в путешествие маленьких детей. На перегородке перед данными креслами установлено специальное крепление для подвесной люльки или детского кресла.

Правила регистрации Azur

Клиенты компании для удобства могут воспользоваться услугой «регистрация на рейс онлайн». Это значительно экономит время. Не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов, и стоять длительную очередь возле специальной стойки в аэропорту.

Воспользоваться такой услугой можно в таких случаях:

вылет осуществляется с территории Российский Федерации;
до планируемого вылета воздушного судна осталось не менее 1 часа;
багаж и ручная кладь соответствуют установленным нормам;
полет осуществляется без животных;
отсутствует необходимость в оказании дополнительных услуг (например, сопровождение инвалидов или детей без родителей);
планируется путешествие в группе менее 9 человек.

У авиаперевозчика «Азур Эйр» онлайн-регистрация предусматривает выполнение нескольких правил. Во-первых, фамилию пассажира необходимо вводить заглавными буквами латинского алфавита. Во-вторых, номер купленного электронного авиабилета нужно указывать без пробелов. Он содержит 13 цифр, начиная с 027. В-третьих, номер рейса также надо вводить только цифрами (без пробелов) и без кода компании.

Предоставленная «Азур Эйр» электронная регистрация позволяет осуществлять ее из наиболее удобного для пассажира места: дома, офиса, кафе и так далее. Также можно выбрать место в салоне воздушного судна, распечатать посадочный талон.

Примечание. Даже если регистрация на чартерные рейсы «Азур» была выполнена посредством интернета, в аэропорт все равно нужно приехать заранее. Понадобится время для проверки багажа и документов службой безопасности аэропорта.

Воздушный флот

В арсенале перевозчика – современные воздушные суда Boeing различных моделей:

Boeing 757-200 вместимостью до 236 человек;
Boeing 767-300 может перевезти до 336 туристов за рейс;
Boeing 737-800, вмещающие до 189 человек.

Boeing 737-800 компания начала вводить в эксплуатацию в 2016 году. За последние полтора года воздушный флот пополнился 5 такими машинами. В это же время было куплено еще 3 дальнемагистральных лайнера Boeing 767-300. «Азур Эйр» продолжает наращивать количество воздушных машин, что увеличивает пассажирооборот. За весь 2016 компания перевезла 2,4 миллиона туристов, и заняла четвертое место по этому показателю. В 2017 двухмиллионный пассажир получил подарок от «Азур Эйр» уже в августе, что означает, что к концу года компания побьет собственный рекорд.

Авиакомпания имеет собственную сертифицированную базу техобслуживания самолетов, что позволяет в кратчайшие сроки решать все вопросы, связанные с техническим осмотром и ремонтом лайнеров.

В феврале 2017 года на IV Национальной выставке достижений гражданской авиации «Азур Эйр» получила первую премию, как лучшая авиакомпания, осуществляющая международные чартерные перевозки.

На сайте авиакомпании есть возможность прочитать впечатления путешественников, которые летали самолетами этого перевозчика. Большая часть из них положительные. Компания «Азур Эйр» предлагает пассажирам комфортные условия перелетов:

невысокие цены на билеты;
вежливый и приветливый персонал;
чисто убранные салоны лайнеров;
вкусные завтраки/обеды;
простая регистрация на рейс авиакомпании «Азур Эйр»;
возможность провезти до 20 кг багажа и 5 кг ручной клади;
на борту можно провозить домашнее животное весом до 8 кг.

Среди отзывов попадаются и негативные, но их гораздо меньше. Аналитика работы показывает высокий уровень эффективности авиакомпании «Азур Эйр». Остановив свой выбор на этой компании, не забудьте описать свои впечатления о перелете.

Сервис и услуги

Предоставление места

Для того чтобы полет был предельно комфортным, можно выбрать место с увеличенным расстоянием между рядами кресел для удобного расположения ног. Это места в первом ряду за кабиной пилотов и в рядах возле аварийных выходов. Дистанция между креслами составляет величину, увеличенную от обычной на 34-107 см, и зависит от типа и модификации самолёта.

Цена за предоставление услуги зависят от рейса:

длительностью до 6 часов – 1500 руб.;
длительностью 6-12 часов – 3000 руб.;
длительностью больше 12 часов – 4500 руб.

Авиалинии предоставляют услугу по выбору питания на борту AZUR Delish. Есть возможность выбора вегетарианского или детского меню, которое составлено для детей от двух лет. Вегетарианское, детское меню заказывается в период до трах дней, но не позднее, чем за 24 часа перед вылетом. Предоставление услуги абсолютно бесплатное. В случае неполучения услуга не компенсируется.

Ресторан

Ресторан на борту – дополнительное бортовое питание. Эта услуга даёт возможность сделать индивидуальный заказ. Доступ к сервису предоставляется во время вылета из аэропорта в Пулково, Санкт-Петербург. Сделать заказ меню можно в период до трёх дней и не позже, чем за 24 часа перед вылетом. Для оформления услуги нужно, после нажатия кнопки Сделать Заказ, ввести данные с указанием контактов в высветившуюся web форму.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Azur Air в 2018 году

Опытный турист знает, что багаж условно делится на две категории:

Ручная кладь – небольших размеров сумка, рюкзак или чемоданчик, который позволено взять туристу в салон самолета, и в котором он хранит ценные предметы и вещи первой необходимости.
Собственно багаж: это солидного размера и веса чемодан, сумка или рюкзак, который вмещает основную часть вещей путешественника и едет в багажном отделении.

По нормам размер ручной клади в экономическом классе для туристов авиакомпании Azur Air на одного пассажира не должен превышать 55х40х20 см по ширине, высоте и глубине. Максимальный же вес сумки в самолет составляет 5 кг.

Такие габариты являются довольно распространёнными и стандартными у авиаперевозчиков. Если вдруг ваша ручная кладь посмела превысить установленные килограммы или сантиметры, готовьтесь к тому, что ехать ей придется в багажном отделении, но никак не на борту.

Напомним, что пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади. Авиакомпания, к сожалению, не несет за нее никакой ответственности. Будьте внимательны в аэропорту и размещайте сумки в салоне самолета максимально безопасно: на полках и под сиденьями.

Что касается вещей, то можно брать с собой в салон самолета в ручную кладь только действительно ценные и нужные предметы:

деньги, драгоценности;
документы и ключи;
важные лекарства с рецептом от врача и чеками;
легкий перекус, если полет предстоит без еды на борту;
важные вещи для ребенка, без которых не обойтись – подгузники, вода, влажные салфетки, еда;
книги, журналы и гаджеты от скуки.

В общем все, что поможет вам пережить полет легче и не доставит явного и скрытого вреда другим пассажирам.

А вот список того, что нельзя перевозить, гораздо интереснее:

взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные;
сжатые и сжиженные газы;
легковоспламеняющиеся жидкости;
воспламеняющиеся твердые вещества;
окисляющие вещества и органические перекиси;
токсичные вещества;
радиоактивные материалы;
едкие и коррозирующие вещества;
ядовитые и отравляющие вещества;
оружие.

Но это явные вещи, которые способны нанести вред пассажирам и безопасности перелета в целом. Они касаются не только ручной клади, но и перевозки обычного багажа в багажном отделении. Что касается дополнительных мер безопасности, то сюда можно отнести запрет на провоз:

любых жидкостей в объеме более 100 мл в одной емкости (и до 1000 мл в сумме емкостей);
спиц для вязания;
маникюрных наборов;
ножниц, перочинных ножей и прочего режущего инструмента.

Как пройти онлайн регистрацию на рейс Azur Air

Онлайн регистрация Azur Air начинается за 24 часа и закрывается за 3 часа до вылета рейса.

Для онлайн регистрации пассажиру нужно зайти на сайт Azur Air в раздел «Онлайн регистрация», где нужно указать номер авиабилета, фамилию пассажира и номер рейса, как указано в авиабилете.

Номер авиабилета (состоит из 13 цифр).
Фамилия пассажира (заглавными буквами на латинице).

После ввода данных пассажира, сайт Azur Air покажет время вылета и предложит место в самолете. В зависимости от загруженности самолета можно изменить предложенное авиакомпанией место за дополнительную оплату.

Места повышенного комфорта у авиакомпании Azur Air стоят от 1 800 рублей и более.

Стоит отметить тарифы на багаж, питание и другие дополнительные услуги обычно ниже во время онлайн регистрации, чем в аэропорту.

Завершив онлайн регистрацию, распечатайте посадочный талон. Даже если аэропорт поддерживает электронные посадочные — лучше перестраховаться. Телефон может разрядиться, зависнуть или потеряться. Если пассажир не предоставит посадочный талон, его не пропустят в самолет.

Кроме этого, в случаях задержки или отмены рейсов, сотрудники авиакомпании Azur Air будут делать отметки в посадочном талоне, по которым можно потом получить компенсацию.

Если нет принтера, распечатайте посадочный талон в аэропорту — на стойке регистрации Azur Air или в киоске самостоятельной регистрации.

Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.

Преимущества и недостатки онлайн-регистрации

На протяжении многих лет все мы привыкли, что стандартная процедура регистрации в аэропорту начинается за несколько часов и сопровождается большой очередью и потерей времени. В наши дни можно заблаговременно позаботиться о регистрации на рейс и не проходить данную процедуру на общих условиях. Сервисом можно воспользоваться на сайте авиакомпании или в официальном мобильном приложении.

Плюсы онлайн-регистрации:

Стартует ровно за сутки, а не за несколько часов до вылета, как в случае с прохождением стандартной процедуры в аэропорту. Заканчивается такая регистрация за 3 часа до отправления воздушного судна.
Онлайн-регистрация экономит время. После прохождения процедуры онлайн, у вас нет необходимости терять время в огромной очереди к стойке регистрации.
Вы можете сами выбрать приоритетные места на борту. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться.
Посадочный талон можно распечатать заранее в любом удобном месте: дома, на работе или в аэропорту. Для распечатки талонов в аэропорту, вам необходимо обратиться на стойки регистрации или сделать это самостоятельно в киосках саморегистрации.
Если вы путешествуете только с ручной кладью, регистрировать ее не нужно и можно сразу проходить в зону предполетного досмотра.

Важно:Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки посадочных талонов в обязательном порядке! Пассажиры без бумажных посадочных талонов на борт воздушного судна не допускаются!

Недостатки:

Онлайн-регистрация доступна не на все рейсы авиакомпании.
Регистрация в режиме реального времени вне доступа, если вы совершаете перелет с животным, путешествуете организованной группой более 9 человек или вам требуются специальные услуги, такие как сопровождение инвалида либо ребенка без опекуна.
Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.
За выбор приоритетного места взимается дополнительная плата. С актуальными тарифами и схемами воздушных судов можно ознакомиться здесь.

Регистрация на рейс авиакомпании Азур Эйр